企業(yè)CIO如何通過ERP轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制

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　　ERP是企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的有效工具。下面從市場銷售、生產(chǎn)管理、采購管理和財務管理4個方面討論ERP對轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機制的影響。

　　1.ERP對企業(yè)市場銷售環(huán)節(jié)的影響　　首先，ERP可以在客戶訂單承諾、市場預測及市場策略方面為市場銷售工作提供有力的支持?！　∫岣呤袌龈偁幜?，既要有好的產(chǎn)品質(zhì)量，又要有高水平的客戶服務。這就要求有好的計劃，盡量縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)提前期，迅速響應客戶需求，按時交貨。但是，在手工管理的情況下，這是很難做到的。有了erp系統(tǒng)，市場銷售人員和生產(chǎn)人員可以得到前所未有的合作機會。在成功地運用了ERP的企業(yè)中，市場部門不但負有向ERP系統(tǒng)提供輸入的責任，而且可把ERP系統(tǒng)作為他們極好的工具。市場部門了解生產(chǎn)部門能夠生產(chǎn)什么和正在生產(chǎn)什么，而生產(chǎn)部門也了解市場需要什么。市場部門只要把客戶的訂貨量和需求日期輸入ERP系統(tǒng)，則立即可以從系統(tǒng)中得到準確的交貨信息，從而使對客戶訂單的承諾及時而可靠。　　ERP系統(tǒng)提供了有效的工具，使得市場人員和生產(chǎn)人員能夠在一起制定長期和短期的市場策略。通過ERP系統(tǒng)可以模擬主生產(chǎn)計劃的變化對人力、設(shè)備、物料需求及產(chǎn)品交付的事件影響，從而可靠的生產(chǎn)信息為市場部門制定正確的市場策略提供有力的支持?！　?.ERP對企業(yè)生產(chǎn)管理的影響　　ERP為生產(chǎn)管理專業(yè)化提供了工具。通過ERP系統(tǒng)的各個計劃層次和控制工具，如生產(chǎn)規(guī)劃、資源計劃、主市場計劃、粗生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、投入/產(chǎn)出控制、派工單等，不但提高了企業(yè)生產(chǎn)管理水平和工作質(zhì)量，也帶來產(chǎn)品質(zhì)量的提高。事實上ISO9000系列所認證的正是企業(yè)的工作質(zhì)量。ERP可以和ISO9000系列相輔相成，當企業(yè)的人員在自己的崗位上井井有條地執(zhí)行一個統(tǒng)一的切實可行的計劃是，產(chǎn)品質(zhì)量的提高是不言而喻的?！　?.ERP對企業(yè)采購管理的影響　　在ERP環(huán)境下，企業(yè)可以很容易地建立一份長期的采購計劃和供應商計劃，并據(jù)以監(jiān)測供應商的按時供貨率。在全球市場中，每個制造企業(yè)都是一些企業(yè)的供應商和另外一些企業(yè)的客戶。在這個供應鏈中，每個企業(yè)都不能脫離其他企業(yè)而獨立求得生存和發(fā)展。和自己的供應商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，不但能提高供貨質(zhì)量和按時交貨率，而且能降低采購成本?！　?.ERP對企業(yè)財務管理的影響　　手工管理環(huán)境下的財務管理工作往往是面向歷史起著記錄的作用。雖然也試圖通過成本核算對生產(chǎn)經(jīng)營過程進行控制，但是由于缺乏充分的計劃與控制手段而難以實現(xiàn)，問題在于，生產(chǎn)管理所使用的數(shù)據(jù)不準確，而財務管理人員有必須使用這些數(shù)據(jù)，從而導致更大程度的失真?！　≡诔晒Φ貞肊RP的企業(yè)中，財務管理所需的各種數(shù)據(jù)均可以從ERP系統(tǒng)中得到。首先，企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃的區(qū)別不在于前者是以貨幣數(shù)量表示的，而后者是以產(chǎn)品數(shù)量的表示的。生產(chǎn)規(guī)劃數(shù)據(jù)和產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)可以作為支持經(jīng)營規(guī)劃的依據(jù)。把實際的銷售量、生產(chǎn)量和庫存量記錄下來，作為控制報告，可以監(jiān)測經(jīng)營規(guī)劃的實際執(zhí)行情況?！　⒅魃a(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃按成本核算可以預見未來所需的材料費及人工費。再考慮應付款的付款期限，可以做出合理的資金流計劃，是財務管理起到事先計劃、事中控制、事后分析的作用?！　∝泿耪Z言是企業(yè)經(jīng)營的語言。從而生產(chǎn)管理人員和財務管理人員可以有共同語言來討論問題，他們之間的不協(xié)調(diào)狀態(tài)自然也就消失了。