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免費(fèi)客戶管理軟件發(fā)布中小企業(yè)銷售管理工具包
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中小企業(yè)管理者一直希望尋找到一種簡(jiǎn)單、易用的工具,來(lái)管理自身業(yè)務(wù)。為解決這些中小企業(yè)主的煩惱,2008年3月28日,免費(fèi)客戶管理軟件在京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),推出其最新產(chǎn)品包——中小企業(yè)銷售管理工具包,希望從管理思想和管理工具上,幫助中小企業(yè)主規(guī)范營(yíng)銷活動(dòng),迅速提成中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
在免費(fèi)客戶管理軟件CRM發(fā)布的工具包中,包含了一本《管理使業(yè)績(jī)騰飛》的小冊(cè)子。這本小冊(cè)子結(jié)合了免費(fèi)客戶管理軟件三年多來(lái),長(zhǎng)期與上萬(wàn)企業(yè)溝通得來(lái)的管理思想精華,以漫畫(huà)和簡(jiǎn)短文字的形式,把這些思想不斷融合到了免費(fèi)客戶管理軟件的產(chǎn)品中,最終形成免費(fèi)客戶管理軟件CRM現(xiàn)在的版本。
而最令中小企業(yè)欣喜地是,免費(fèi)客戶管理軟件CRM產(chǎn)品并不需要安裝,軟件的使用者只需要在網(wǎng)上注冊(cè)即可使用,價(jià)格在每月幾百元,讓中小企業(yè)沒(méi)有任何門檻即可實(shí)施自己的客戶管理、銷售管理、產(chǎn)品管理、財(cái)務(wù)管理等。
這種模式被國(guó)外稱為“SaaS”(軟件即服務(wù)),這種服務(wù)對(duì)于廠商來(lái)說(shuō),為企業(yè)提供包括軟件、硬件、托管服務(wù)、數(shù)據(jù)安全與備份全套服務(wù),對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō),只需要登陸互聯(lián)網(wǎng)自己的賬號(hào),查看屬于自己權(quán)限之內(nèi)的客戶、合同、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)等信息。
通過(guò)三年不斷努力,免費(fèi)客戶管理軟件CRM已經(jīng)獲得2600家企業(yè)持續(xù)租用,易觀國(guó)際近期發(fā)布《2007年第4季度中國(guó)SaaS市場(chǎng)軟件應(yīng)用季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示:免費(fèi)客戶管理軟件CRM躋身專業(yè)在線租用CRM前三甲。
免費(fèi)客戶管理軟件驗(yàn)證了中國(guó)SaaS市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng),計(jì)世資訊(CCWResearch)最新的《2008年中國(guó)軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)(SaaS)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2007年中國(guó)軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)(SaaS)市場(chǎng)整體規(guī)模為157.5億元,其中工具型SaaS市場(chǎng)規(guī)模為153億元,管理型SaaS市場(chǎng)規(guī)模為4.5億元。而反應(yīng)市場(chǎng)用戶成熟度的關(guān)鍵指標(biāo)“用戶續(xù)費(fèi)率”在2007年管理型SaaS應(yīng)用市場(chǎng)中也達(dá)到85%。免費(fèi)客戶管理軟件CRM的續(xù)費(fèi)率高達(dá)95.2%,位居第一。
免費(fèi)客戶管理軟件CRM發(fā)布的中小企業(yè)銷售管理工具包,希望能借助一種完整的CRM產(chǎn)品介質(zhì)形態(tài),持續(xù)表達(dá)SaaS模式對(duì)于中小企業(yè)管理的魅力。
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