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免費(fèi)客戶(hù)管理軟件CRM-房地產(chǎn)CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的價(jià)值目標(biāo)

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CRM客戶(hù)關(guān)系管理和其所連帶的CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的理論體系與房地產(chǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售管理進(jìn)行整合，已經(jīng)成為如今行地產(chǎn)行業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)。CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)圍繞客戶(hù)生命周期，從目標(biāo)潛在客戶(hù)到交易階段，和忠實(shí)老客戶(hù)進(jìn)行一體化全程管理。結(jié)合CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的理論體系，以房地產(chǎn)行業(yè)的需求和客戶(hù)為中心，通過(guò)商業(yè)戰(zhàn)略形勢(shì)建立標(biāo)準(zhǔn)化的銷(xiāo)售流程，從接待，跟進(jìn)，預(yù)約，認(rèn)購(gòu)，簽署合同，財(cái)務(wù)收款，辦理按揭，公差面積，產(chǎn)權(quán)辦理直到客戶(hù)入住的流程化管理，并實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的精細(xì)化管理和消控體系。

融合CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)中的客戶(hù)關(guān)系管理，對(duì)每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)銷(xiāo)售的跟進(jìn)過(guò)程，從而對(duì)客戶(hù)資源做到最優(yōu)的利用。刺激潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，加速銷(xiāo)售跟進(jìn)環(huán)節(jié)，提升成交率，最大限度的避免銷(xiāo)售人員離職導(dǎo)致的客戶(hù)資源損失。

企業(yè)可以通過(guò)CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)對(duì)樓盤(pán)銷(xiāo)售的歷史數(shù)據(jù)信息，從客戶(hù)，房源 ，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，財(cái)務(wù)等維度來(lái)分析數(shù)據(jù)報(bào)表，可以清晰的分析出客戶(hù)群體的特征，熱銷(xiāo)的戶(hù)型，以及銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)，不同時(shí)段的的營(yíng)銷(xiāo)情況，應(yīng)收款和已收款的比例等。這些數(shù)據(jù)可以為以后的樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)和樓盤(pán)設(shè)計(jì)祈禱很好的參考作用。

通過(guò)實(shí)施建立標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的一體化客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)管理體系和CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，不斷提升品牌價(jià)值和市場(chǎng)媒體推廣的層次，達(dá)到由銷(xiāo)售到品牌的層次上升。通過(guò)CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)完善企業(yè)對(duì)客戶(hù)投訴的處理，其速度和效率都可以得到空前的提升。以保證在投訴處理階段不會(huì)使客戶(hù)失去耐心而流失。構(gòu)建CRM銷(xiāo)售管理系統(tǒng)一站式的客服銷(xiāo)售體系，不斷提升客戶(hù)，提升企業(yè)，提升品牌形象。

發(fā)布：2007-03-17 10:26    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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