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免費(fèi)客戶管理軟件CRM-房地產(chǎn)CRM銷售管理系統(tǒng)的價(jià)值目標(biāo)

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CRM客戶關(guān)系管理和其所連帶的CRM銷售管理系統(tǒng)的理論體系與房地產(chǎn)行業(yè)的銷售管理進(jìn)行整合，已經(jīng)成為如今行地產(chǎn)行業(yè)銷售業(yè)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)。CRM銷售管理系統(tǒng)圍繞客戶生命周期，從目標(biāo)潛在客戶到交易階段，和忠實(shí)老客戶進(jìn)行一體化全程管理。結(jié)合CRM銷售管理系統(tǒng)的理論體系，以房地產(chǎn)行業(yè)的需求和客戶為中心，通過商業(yè)戰(zhàn)略形勢(shì)建立標(biāo)準(zhǔn)化的銷售流程，從接待，跟進(jìn)，預(yù)約，認(rèn)購(gòu)，簽署合同，財(cái)務(wù)收款，辦理按揭，公差面積，產(chǎn)權(quán)辦理直到客戶入住的流程化管理，并實(shí)現(xiàn)全過程的精細(xì)化管理和消控體系。

融合CRM銷售管理系統(tǒng)中的客戶關(guān)系管理，對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行精細(xì)銷售的跟進(jìn)過程，從而對(duì)客戶資源做到最優(yōu)的利用。刺激潛在客戶的購(gòu)買欲望，加速銷售跟進(jìn)環(huán)節(jié)，提升成交率，最大限度的避免銷售人員離職導(dǎo)致的客戶資源損失。

企業(yè)可以通過CRM銷售管理系統(tǒng)對(duì)樓盤銷售的歷史數(shù)據(jù)信息，從客戶，房源 ，營(yíng)銷市場(chǎng)，財(cái)務(wù)等維度來分析數(shù)據(jù)報(bào)表，可以清晰的分析出客戶群體的特征，熱銷的戶型，以及銷售人員的業(yè)績(jī)，不同時(shí)段的的營(yíng)銷情況，應(yīng)收款和已收款的比例等。這些數(shù)據(jù)可以為以后的樓盤營(yíng)銷和樓盤設(shè)計(jì)祈禱很好的參考作用。

通過實(shí)施建立標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的一體化客戶銷售服務(wù)管理體系和CRM銷售管理系統(tǒng)，不斷提升品牌價(jià)值和市場(chǎng)媒體推廣的層次，達(dá)到由銷售到品牌的層次上升。通過CRM銷售管理系統(tǒng)完善企業(yè)對(duì)客戶投訴的處理，其速度和效率都可以得到空前的提升。以保證在投訴處理階段不會(huì)使客戶失去耐心而流失。構(gòu)建CRM銷售管理系統(tǒng)一站式的客服銷售體系，不斷提升客戶，提升企業(yè)，提升品牌形象。

發(fā)布：2007-03-17 10:26    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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