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Xtools胡建：企業(yè)更需要平易近人的溝通軟件

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移動互聯(lián)網正在呈噴井式的發(fā)展，據統(tǒng)計，本季度中國的智能手機銷量猛增至7528萬臺，這使基于移動互聯(lián)網的應用的增長速度也在超乎人們的想象。

電商們通過手機app的客戶訂單數量飛速增長，移動網游的市場規(guī)模也在火箭式的速度擴散。這也是各種企業(yè)級軟件越老越依附于移動互聯(lián)網，如要設計出令用戶驚嘆的企業(yè)級產品，除了深諳用戶內心深處的痛癢的之外，對移動互聯(lián)網的認識也決定了IT企業(yè)未來能行多遠。

Xtools企業(yè)維生素副總裁胡建（速途網配圖）

不久前，Xtools推出了在線CRM掌中寶，將PC端上的CRM搬到了手機上，是Xtools從互聯(lián)網云計算向移動云靠攏的第一次試探。Xtools企業(yè)維生素副總裁胡建認為，移動互聯(lián)網使溝通方式正在經歷革命性的創(chuàng)新，原有的客戶關系系統(tǒng)比較復雜、繁重，管理內容包括了合同、匯款、倉儲等。客戶更需要一個輕量級、容易操作的企業(yè)社會協(xié)作軟件。

因此，Xtools會在3個月左右推出一款更“ 平易近人”的溝通軟件，將會嘗試CRM殺手級應用——微信來加強企業(yè)內部溝通，使溝通內容更具分享性和互動性。Xtools會通過這款軟件打開企業(yè)之間的敲門磚，進而實現對整個業(yè)務流程的有效管理，充分滿足產品查詢、下立訂單、及時催款、客戶服務的業(yè)務跟進工作需要，最終提高工作工作效率，實現業(yè)績提升。

胡建還表示，Xtools同時會采取創(chuàng)新式的營銷方式來使產品深入到高端的客戶群中。過去Xtools嘗試通過搜索引擎的注冊和代理商的售賣，通過高端的行業(yè)峰會，邀請企業(yè)家來分享如何解決企業(yè)溝通問題。

未來Xtools會充分利用移動互聯(lián)網的特點，使產品得到用戶的關注，然后通過代理商產生完整的生態(tài)鏈。“未來Xtools會推出一個高端的營銷俱樂部，由直銷轉化成高端的企業(yè)咨詢、企業(yè)思想的管理培訓。來告訴用戶如何做銷售、管理、團隊激勵等等，以此使我們的產品延伸到客戶管理層中去”， 他說，“這是我們在銷售方面的突破，這將使直銷、合作伙伴的分銷到朋友轉移到我們的高管管理者的群體。”

近期各種社交媒體中也有關于Xtools的各種傳聞：Xtools將有可能引進風投融資，目前已有多家風投公司開始接洽融資條款，而且騰迅一直想要收購Xtools CRM進軍企業(yè)級市場...胡建在采訪中拒絕對以上說法置評。

發(fā)布：2007-03-17 09:55    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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