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企業(yè)選擇自主開發(fā)還是租第三方的中小企業(yè)CRM系統(tǒng)
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中小企業(yè)CRM系統(tǒng)有何魔力?客戶集中管理、減少客戶流失率、更多的重復(fù)購(gòu)買、更多訂單、節(jié)約成本、管理者更easy……,還有一大堆的好處,都可以靠中小企業(yè)CRM系統(tǒng)開體現(xiàn)。
中小企業(yè)CRM系統(tǒng)從實(shí)施方式來(lái)說(shuō),大致有3中。一種是企業(yè)直接自主研發(fā)使用、一種是租用第三放平臺(tái)的中小企業(yè)CRM系統(tǒng)、一種是使用開源的CRM系統(tǒng)。這3種CRM系統(tǒng)各有利弊,企業(yè)應(yīng)該權(quán)衡利弊,擇優(yōu)而取。
自主研發(fā)CRM系統(tǒng)從優(yōu)勢(shì)方面考慮:可以精準(zhǔn)把握業(yè)務(wù)核心需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求;但是因?yàn)槿鄙賹?duì)CRM系統(tǒng)專業(yè)深究,存在一定的不成熟性,而且實(shí)施周期較長(zhǎng),成本高。這些從無(wú)形中增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于資金有限、企業(yè)接受新技術(shù)事務(wù)能力的高低不齊的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇一款成熟的中小企業(yè)CRM系統(tǒng)直接使用就好了,選型的時(shí)候可以將目標(biāo)鎖定在租用型CRM范圍,免費(fèi)客戶管理軟件在CRM行業(yè)研究了9年,有成熟的技術(shù)又對(duì)中小企業(yè)各種管理和業(yè)務(wù)流熟知,是中小企業(yè)CRM 系統(tǒng)中口碑不錯(cuò),用戶關(guān)注度指數(shù)最高的廠商。中小企業(yè)在選型的時(shí)候可以著重考慮免費(fèi)客戶管理軟件,并可以先注冊(cè)免費(fèi)客戶管理軟件試用帳號(hào),免費(fèi)試用30天,再全面了解免費(fèi)客戶管理軟件系統(tǒng)的前提下,再?zèng)Q定是否使用免費(fèi)客戶管理軟件的系統(tǒng)。
租用型中小企業(yè)CRM系統(tǒng),其基于saas搭建云平臺(tái)。按使用時(shí)間付費(fèi)、功能全面、貼心售后、實(shí)施快得到企業(yè)青睞。租用型的CRM因?yàn)闈M足中國(guó)90%的中小企業(yè)用戶,有著很大的拓展性、升級(jí)更新快等優(yōu)勢(shì)。租用型CRM系統(tǒng)因?yàn)閺S商多、受眾多,有著巨大的發(fā)展空間和競(jìng)爭(zhēng)力。穩(wěn)定性超贊、易用性高,租用型中小企業(yè)CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)何其多?最重要的隨著“全面擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的到來(lái),租用型CRM系統(tǒng)已經(jīng)開有為用戶提供移動(dòng)CRM銷售管理系統(tǒng),讓銷售、客服、boss不管在哪兒,都可以享受移動(dòng)辦公的樂(lè)趣。
開源的CRM系統(tǒng)市面上有很多比較好的,但是筆者認(rèn)為,開源的CRM系統(tǒng)除了可以拿來(lái)給那些業(yè)余時(shí)候喜歡搞點(diǎn)無(wú)償志愿者開發(fā)團(tuán)隊(duì)或者對(duì)CRM系統(tǒng)很有興趣的程序員來(lái)練手,中小企業(yè)還是不要自主去用這些開源軟件來(lái)閉門造車了。還是選擇成熟的中小企業(yè)CRM系統(tǒng)就好了
More sales、More customers,都依賴中小企業(yè)CRM系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。租用型中小企業(yè)CRM系統(tǒng)讓企業(yè)更快、更低、更放心的用上CRM。
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