中國(guó)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的“數(shù)字”現(xiàn)狀

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　　近來(lái)“自主創(chuàng)新”已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)社會(huì)各界熱度很高的一個(gè)流行語(yǔ)。深圳泛普軟件管理咨詢支持系統(tǒng)有限公司與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布了“2005中國(guó)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件調(diào)查報(bào)告”，這一報(bào)告全面、系統(tǒng)地呈現(xiàn)中國(guó)企業(yè)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件應(yīng)用水平的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，從中我們看到中國(guó)式免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件正在成為中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新的助推器。

　　免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件基本狀態(tài)

　　在“對(duì)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的關(guān)注和投入變化”方面，有53％的被調(diào)研者表示“關(guān)注和投入”在增加；有25%的被調(diào)研者表示“關(guān)注和投入沒有變化”、有8%的被調(diào)研者表示“關(guān)注和投入在減少”、有13％的被調(diào)研者表示“不清楚”。整體來(lái)看，這個(gè)變化趨勢(shì)讓我們對(duì)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件在中國(guó)的發(fā)展前景感到樂觀。

　　就免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的關(guān)注度來(lái)說(shuō)，有11%的被調(diào)查者表示免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件“在業(yè)務(wù)中被自如應(yīng)用”，如埃森哲中國(guó)、Dell中國(guó)、神州數(shù)碼等，某種程度上已經(jīng)有效地將免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件融入到日常業(yè)務(wù)運(yùn)作中；有24%的被調(diào)查者表示免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件“是熱點(diǎn)，得到戰(zhàn)略關(guān)注”，比如中興通訊、摩托羅拉中國(guó)技術(shù)公司、西門子、PegasusTelecom等；有32%的被調(diào)查者表示免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件“是熱點(diǎn)，但沒有處于戰(zhàn)略高度”；也有28%的被調(diào)查者表示免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件“沒有得到太多關(guān)注；而“從來(lái)沒有開展免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件活動(dòng)”的比例只為5%。

　　另外，通過(guò)對(duì)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件建設(shè)狀態(tài)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：有36％的被調(diào)查者表示機(jī)構(gòu)處于“萌芽和啟動(dòng)狀態(tài)”；有12%的被調(diào)查者已經(jīng)著手“戰(zhàn)略制訂和規(guī)劃”；有14%的被調(diào)查者正在“設(shè)計(jì)并開始免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件活動(dòng)、建設(shè)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件系統(tǒng)”；而進(jìn)入“免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件推廣和支持”和“免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件制度化”的機(jī)構(gòu)共占10%，比如埃森哲、寶鋼集團(tuán)公司教育培訓(xùn)中心、中興通訊上海研發(fā)中心等表示已經(jīng)進(jìn)入了“免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件制度化”的階段等，而：深圳華為技術(shù)有限公司、聯(lián)想集團(tuán)、三九醫(yī)貿(mào)等表示自己處于“免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件推廣和支持”階段；尚有28%的被調(diào)查者在免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件方面“暫時(shí)沒有計(jì)劃”。

　　免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件的“二重欣喜”

　　通過(guò)這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件中的“知識(shí)”和“管理”的態(tài)度正在發(fā)生兩大可喜的變化，可以說(shuō)是自免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件引入中國(guó)以來(lái)前所未有的“二重欣喜”：

　?。?）第一重欣喜――“知識(shí)”的戰(zhàn)略資產(chǎn)地位提升

　　從調(diào)查來(lái)看，有50％的被調(diào)查者表示已經(jīng)“將知識(shí)作為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)”，不過(guò)同時(shí)也有30％表示還沒有“將知識(shí)作為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)”；但另一方面，絕大多數(shù)被調(diào)查者（84％）認(rèn)同“缺乏對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的有效開發(fā)和管理對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)和經(jīng)營(yíng)效果的損害”；只有6％表示反對(duì)。

　?。?）第二重欣喜――“免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件”的戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效的影響度增強(qiáng)

　　從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效的影響度在增強(qiáng)，認(rèn)為免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件對(duì)于企業(yè)當(dāng)前戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效的影響度“非常高”和“較高”則分別上升到53%和13%，呈明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

　　相對(duì)而言，大部分中國(guó)企業(yè)還沒有制訂明確的免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件戰(zhàn)略規(guī)劃。在這方面，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)對(duì)比數(shù)據(jù)：相對(duì)于已經(jīng)有71％的被調(diào)查者具備明確的戰(zhàn)略規(guī)劃而言，只有36%的被調(diào)查者表示企業(yè)“具有了明確的免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件戰(zhàn)略規(guī)劃”；但是，有88%的被調(diào)查者認(rèn)為企業(yè)有必要制訂免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件戰(zhàn)略規(guī)劃。這說(shuō)明國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)“免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件戰(zhàn)略規(guī)劃必要性”的認(rèn)同度正呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

　　通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)在免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件建設(shè)目標(biāo)方面，對(duì)于“提高干部員工能力”、“加速創(chuàng)新”、“增強(qiáng)溝通和協(xié)作”和“沉淀知識(shí)、降低風(fēng)險(xiǎn)”這四個(gè)方面的認(rèn)同度最高。

　　我們也將本次調(diào)查結(jié)果和IDC于2002年進(jìn)行的一項(xiàng)免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件應(yīng)用實(shí)踐調(diào)查進(jìn)行了相關(guān)對(duì)比。IDC調(diào)查發(fā)現(xiàn)，免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件最主要的四個(gè)應(yīng)用分別是：首先是“內(nèi)部協(xié)作管理”，這和我們所說(shuō)的行政辦公管理有累死之處，怎么樣把基于OA的行政辦公管理，強(qiáng)化其協(xié)作功能，向內(nèi)部協(xié)作管理去轉(zhuǎn)變，這是對(duì)我們的一個(gè)挑戰(zhàn)；其次是“最佳實(shí)踐管理”，和我們所說(shuō)的知識(shí)文檔管理也有類似，但是“最佳實(shí)踐管理”更關(guān)注對(duì)管理的知識(shí)對(duì)象本身的梳理、歸納和沉淀；第三是E-learning（電子化學(xué)習(xí)），這一點(diǎn)在國(guó)內(nèi)的調(diào)查當(dāng)中，還不是排在最前的，但也有許多需求；再和業(yè)務(wù)結(jié)合的免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件應(yīng)用方面，IDC調(diào)查發(fā)現(xiàn)“客戶免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件”和“項(xiàng)目免費(fèi)供應(yīng)商管理軟件”得到了比較多的應(yīng)用，這和我們的調(diào)查結(jié)果有非常高的相似性。