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免費條碼倉庫管理軟件人員:為何你總是無法留住客戶?
在現(xiàn)實生活中,客戶的多少是判定一個免費條碼管理系統(tǒng)人員是否合格的標準之一,也是最主要的標準,因為即使說你擁有了無數(shù)優(yōu)秀的免費條碼管理系統(tǒng)知識和免費條碼管理系統(tǒng)技巧,如果沒有客戶,那么照樣這個免費條碼管理系統(tǒng)人員也并不一定是卓越的,沒客戶是免費條碼管理系統(tǒng)人員的一個死穴,沒客戶也就意味著沒業(yè)績,可是現(xiàn)實情況是,很多免費條碼管理系統(tǒng)人員都往往無法留住你的客戶。
我們知道,客戶就是給免費條碼管理系統(tǒng)人員下訂單的人,免費條碼管理系統(tǒng)人員手中擁有的客戶數(shù)量越多,企業(yè)發(fā)展的基礎就會越穩(wěn)固。優(yōu)秀免費條碼管理系統(tǒng)人員之所以能源源不斷地售出產(chǎn)品,原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。時代光華認為,業(yè)績不好的免費條碼管理系統(tǒng)人員為何手中客戶數(shù)量之少,主要原因在于他們不知道到哪里去開發(fā)潛在客戶,沒有識別出哪些是他們的潛在客戶,甚至是懶得開發(fā)潛在客戶。
因為開發(fā)潛在客戶是一項費時勞力的工作,因此一些免費條碼管理系統(tǒng)人員大多不愿意去開發(fā),只滿足于和現(xiàn)有客戶打交道,這就導致了很多現(xiàn)有客戶常以各種各樣的原因離你而去,如客戶轉產(chǎn)、倒閉或人事變動,他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣,免費條碼管理系統(tǒng)人員如果不能不斷開發(fā)新客戶來補充失去的客戶,那么4--7年后,免費條碼管理系統(tǒng)員手中的客戶數(shù)量就會變成零。
除了不會開發(fā)潛在客戶之外,免費條碼管理系統(tǒng)人員還容易犯的一個錯誤就是抱怨和借口特別多,業(yè)績不佳的免費條碼管理系統(tǒng)員,常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。把責任歸咎于企業(yè)的產(chǎn)品、質量、交易條件等,要知道為自己的失敗尋找借口,是無濟于事的,與其尋找借口,倒不如做些建設性的考慮。
事實上當人們面臨真正的困難時,通常是連話都說不出來的,如果還能夠找些借口為自己辯解的話,這表示還沒有完全發(fā)揮出自己的能力。真正優(yōu)秀的免費條碼管理系統(tǒng)員絕對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們?nèi)绱俗觥?/p>
在免費條碼管理系統(tǒng)過程中,免費條碼管理系統(tǒng)人員常常對公司提出各種各樣的要求,如要求提高底薪、差旅費、加班費等,而且經(jīng)常拿別家公司作比較這樣的行為往往沒有資格成為一名優(yōu)秀免費條碼管理系統(tǒng)員的,免費條碼管理系統(tǒng)員不能向任何人要求保障,必須完全靠自己。真正優(yōu)秀的免費條碼管理系統(tǒng)員經(jīng)常問自己:“自己能夠為公司做些什么”,而不是一味地要求公司為自己做些什么。
當然在免費條碼管理系統(tǒng)過程中,容易喪失客戶的最主要因素還在于無法遵守諾言,昨天答應客戶的事,今天就忘記了。免費條碼管理系統(tǒng)員最重要的是講究信用,而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。無法遵守諾言的免費條碼管理系統(tǒng)員,與客戶之間當然容易發(fā)生總是一些免費條碼管理系統(tǒng)員急于與客戶成交,結果,自己無法做到事情,也答應下來,這是一種欺騙客戶的行為。
免費條碼管理系統(tǒng)成功的關鍵在于免費條碼管理系統(tǒng)員能否抓住客戶的心,如果不善于察言觀色的話,生意一定無法成交。免費條碼管理系統(tǒng)員既要了解客戶的微妙的心理,也要關于選擇恰當?shù)臅r機采取行動。這就需要對客戶的情況了如指掌,那些不關心客戶的免費條碼管理系統(tǒng)人員,是無法把握和創(chuàng)造機會的。
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