解密中國(guó)企業(yè)的加班依賴(lài)癥

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    在法定概念中，加班是指“標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間”之外的上班時(shí)間。而在管理實(shí)踐中，“加班”實(shí)際上就是民企的專(zhuān)利，更是中國(guó)企業(yè)的一種生存常態(tài)。了解中國(guó)企業(yè)生存現(xiàn)狀的人似乎都知道——大多的中國(guó)企業(yè)幾乎是沒(méi)有“標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間”這個(gè)概念的，每月休兩天的工廠不在少數(shù)，每月能休四天就已經(jīng)是奢侈了，每天加班4小時(shí)早已是常態(tài)，有些甚至?xí)?，至于雙休，那就當(dāng)做水中月亮吧！

    這樣做的結(jié)果就是：本來(lái)完全可以在八小時(shí)之內(nèi)完成的工作，都被拖到“加班時(shí)間”才能完成，本來(lái)可以在正常工作日就可以完成的任務(wù)，也因?yàn)橛辛思影嗟囊蕾?lài)而被故意拖延。“只有加班才能完成任務(wù)，只有晚上才能做得出產(chǎn)量”——一位民企老板曾經(jīng)這樣對(duì)我描述他的企業(yè)現(xiàn)狀，在他的企業(yè)里，加班是一種共識(shí)，不加班大家反而不習(xí)慣。其實(shí)，在很多的民企里，是沒(méi)有效率這個(gè)概念的——老板看到崗位隨時(shí)有人就高興，員工就慢慢磨洋工，拖延已經(jīng)成為普遍的習(xí)慣，大部分的人都像螃蟹一樣接受了“加班也是上班”的事實(shí)，大量?jī)?yōu)秀的人才因?yàn)楹ε录影喽魇?，到今天，新生代的年輕人幾乎“聞廠色變”——企業(yè)自己斷掉了自己的人力資源通道。從而形成了一種“越加班越低效、越低效越加班”及“越?jīng)]人約加班、越加班就越?jīng)]人”的惡性循環(huán)。

    很多人簡(jiǎn)單地把民企這種“加班依賴(lài)癥”歸納于是企業(yè)主“不用支付加班費(fèi)”，其實(shí)不然。當(dāng)然，中國(guó)企業(yè)員工不敢索要加班費(fèi)也是一個(gè)盡人皆知的事實(shí)，因?yàn)樗麄冏约阂仓?，每天的按部就班的勞?dòng)付出根本就不值得再去索要加班費(fèi)，此外，一份長(zhǎng)期穩(wěn)定的職業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比那些虛無(wú)縹緲的加班工資重要得多。所以，民企產(chǎn)生“加班依賴(lài)癥”的最根本原因還是內(nèi)部管理的混亂和落后，這種混亂和落后主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

    一是沒(méi)有計(jì)劃。計(jì)劃是管理的首要職能，沒(méi)有計(jì)劃就一定無(wú)法管理。在加班多的企業(yè)里，幾乎所有管理者都不重視計(jì)劃，更不懂怎樣設(shè)立目標(biāo)和進(jìn)行任務(wù)分解，走到哪算到哪，完成多少是多少。所以，在民營(yíng)企業(yè)里，營(yíng)銷(xiāo)部最怕的不是客戶(hù)不講理，而是生產(chǎn)部無(wú)法準(zhǔn)時(shí)出貨。因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃缺乏目標(biāo)，過(guò)程自然也是粗放不堪，出了問(wèn)題再去頭痛醫(yī)頭。所謂的大部分的管理行為都是在四處救火，效率被人為忽略。

    二是缺乏標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的高效率一定來(lái)自?xún)?nèi)部高度標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的運(yùn)作，所以，在企業(yè)里，制定人、事、物的基本標(biāo)準(zhǔn)，讓全體人員按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范實(shí)施作業(yè)，就是高效的必然保證。然而，在中國(guó)企業(yè)里，真正建立各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的可能不到10%，很多企業(yè)連最基本產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、材料標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有，一群人都去根據(jù)自己的理解做事，一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題也都會(huì)讓一群人聚在一起吵上半天，反正時(shí)間不值錢(qián)，白天完了還有晚上，根本沒(méi)有時(shí)間和效率概念。

    三是不會(huì)培訓(xùn)。在現(xiàn)代組織中，管理就是聚集眾人力量成就事業(yè)，所以，培訓(xùn)好下屬也就成為管理者的必要職能，但是，在中國(guó)企業(yè)里，大部分的管理者都只是技術(shù)能手，都只有做事的技術(shù)而缺乏帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力，培訓(xùn)下屬自然也是一種臆想了。所以，團(tuán)隊(duì)績(jī)效根本就無(wú)法發(fā)揮，最后，加班、延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間也就成為提升績(jī)效的唯一手段。

    四是沒(méi)有考核。考核的作用是激勵(lì)。但是因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃、缺乏標(biāo)準(zhǔn)，考核自然就是癡人說(shuō)夢(mèng)了。沒(méi)有考核，調(diào)薪獎(jiǎng)勵(lì)等自然也是無(wú)法操作，績(jī)效也無(wú)法體現(xiàn)，于是，每個(gè)人都只好每天都裝得很忙，“自愿”延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間也就成了他們對(duì)企業(yè)表達(dá)忠誠(chéng)的唯一手段。

    加班多的企業(yè)管理必定亂。所以，中國(guó)企業(yè)要解決加班多問(wèn)題，要防止惡性循環(huán)，還必須在上述問(wèn)題中尋找答案。企業(yè)就必須改變傳統(tǒng)管理思維，切切實(shí)實(shí)地解決上面四個(gè)問(wèn)題，規(guī)范內(nèi)部管理?？梢哉f(shuō)，以上四個(gè)問(wèn)題只要解決了，效率肯定能提升，工作時(shí)間自然也就能縮短。“加班依賴(lài)癥”自然就會(huì)成為昨日黃花！