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生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略決策
生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略決策是生產(chǎn)運作管理中第一層次的決策內(nèi)容。本文闡明生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略決策的基本概念之后，就生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略決策中的三個主要問題，即產(chǎn)品戰(zhàn)略、競爭策略和生產(chǎn)運作組織方式進行了論述。最后，初步揭示了生產(chǎn)與運作管理中不同決策層次和決策內(nèi)容之間的關(guān)系。
一、生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略的涵義
生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略可定義為：企業(yè)設(shè)計的一套運用自己資源的政策和計劃，用以支持企業(yè)的長期競爭戰(zhàn)略。它的著眼點是企業(yè)所選定曲目標市場；它的工作內(nèi)容是在既定目標導(dǎo)向下制定企業(yè)建立生產(chǎn)系統(tǒng)時所遵循的指導(dǎo)思想，以及在這個指導(dǎo)思想下的決策規(guī)劃、決策程序和內(nèi)容；它的目的是使生產(chǎn)系統(tǒng)成為企業(yè)立足于市場，并獲得長期競爭優(yōu)勢的堅實基礎(chǔ)。生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略一般包括如下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品選擇。目標市場確定以后，需要考慮選擇什么產(chǎn)品，怎樣的產(chǎn)品才能占領(lǐng)市場這一問題。
2、生產(chǎn)能力需求計劃。它需要在戰(zhàn)略計劃期內(nèi)，對生產(chǎn)能力數(shù)量上的需求，時間上的需求，以及種類的需求制定計劃。
3、工廠設(shè)施。包括確定工廠規(guī)模，選擇廠址，確定專業(yè)化水平。
4、技術(shù)水平。選擇技術(shù)水平合適的設(shè)備，確定自動化程度，設(shè)備布置。
5、協(xié)作化水平。確定自制與外購的比例，以及協(xié)作廠的數(shù)量。
6、勞動力計劃。確定所需勞動力的技能水平，工資政策以及穩(wěn)定勞動力的措施。
7、質(zhì)量管理。包括對不良品的預(yù)防，質(zhì)量監(jiān)督與控制。
8、生產(chǎn)計劃與物料控制。運用的工具和手段有資源利用政策，計劃集中程度，計劃方法。
9、生產(chǎn)組織。包括確定生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，職務(wù)設(shè)計，職位職責。
二、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
生產(chǎn)運作戰(zhàn)略對于有效地進行企業(yè)的生產(chǎn)運作活動無疑是相當重要的，但它并不等同于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。在采取事業(yè)部制的大企業(yè)中，這兩者的區(qū)別更加明顯。一般來說，企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為三層：公司級經(jīng)營戰(zhàn)略，事業(yè)部級戰(zhàn)略和職能級戰(zhàn)略，如下圖所示。公司級經(jīng)營戰(zhàn)略的任務(wù)是決定企業(yè)組織的使命，不斷注視動態(tài)變化的外界環(huán)境，并據(jù)此調(diào)整自己的長期計劃。這樣的決策將從根本上影響一個組織的生存和來來的發(fā)展道路。事業(yè)部級戰(zhàn)略是企業(yè)某一獨立核算單位或具有相對獨立的經(jīng)濟利益的經(jīng)營單位對自己的生存和發(fā)展作出的謀劃，它要把公司經(jīng)營戰(zhàn)略中規(guī)定的方向和意圖具體化，成為更加明確的針對各項經(jīng)營事業(yè)的目標和戰(zhàn)略。而生產(chǎn)運作戰(zhàn)略則屬于職能級戰(zhàn)略。很明顯，即使在同一個經(jīng)營戰(zhàn)略之下，不同事業(yè)部的部級戰(zhàn)略不同，生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的內(nèi)容就有可能不同。例如，一個電器公司，分別設(shè)電視機部、洗衣機部、電熨斗部等等。電視機部的競爭策略可能是以高質(zhì)量取勝，比如，保證電視的高清晰度、高可靠性等。而電熨斗部可能是以物美價廉、操作方便取勝。這樣相應(yīng)的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的重點可能就不同，前者可能應(yīng)選擇利用最新技術(shù)的產(chǎn)品投人生產(chǎn)，后者則可能將重點放在降低成本上。
如果企業(yè)沒有事業(yè)部的劃分，企業(yè)戰(zhàn)略則分為兩層，作為職能級戰(zhàn)略的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略直接擔負著支持公司經(jīng)營戰(zhàn)略的任務(wù)。
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一、生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略的涵義
生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略可定義為：企業(yè)設(shè)計的一套運用自己資源的政策和計劃，用以支持企業(yè)的長期競爭戰(zhàn)略。它的著眼點是企業(yè)所選定曲目標市場；它的工作內(nèi)容是在既定目標導(dǎo)向下制定企業(yè)建立生產(chǎn)系統(tǒng)時所遵循的指導(dǎo)思想，以及在這個指導(dǎo)思想下的決策規(guī)劃、決策程序和內(nèi)容；它的目的是使生產(chǎn)系統(tǒng)成為企業(yè)立足于市場，并獲得長期競爭優(yōu)勢的堅實基礎(chǔ)。生產(chǎn)與運作戰(zhàn)略一般包括如下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品選擇。目標市場確定以后，需要考慮選擇什么產(chǎn)品，怎樣的產(chǎn)品才能占領(lǐng)市場這一問題。
2、生產(chǎn)能力需求計劃。它需要在戰(zhàn)略計劃期內(nèi)，對生產(chǎn)能力數(shù)量上的需求，時間上的需求，以及種類的需求制定計劃。
3、工廠設(shè)施。包括確定工廠規(guī)模，選擇廠址，確定專業(yè)化水平。
4、技術(shù)水平。選擇技術(shù)水平合適的設(shè)備，確定自動化程度，設(shè)備布置。
5、協(xié)作化水平。確定自制與外購的比例，以及協(xié)作廠的數(shù)量。
6、勞動力計劃。確定所需勞動力的技能水平，工資政策以及穩(wěn)定勞動力的措施。
7、質(zhì)量管理。包括對不良品的預(yù)防，質(zhì)量監(jiān)督與控制。
8、生產(chǎn)計劃與物料控制。運用的工具和手段有資源利用政策，計劃集中程度，計劃方法。
9、生產(chǎn)組織。包括確定生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，職務(wù)設(shè)計，職位職責。
二、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
生產(chǎn)運作戰(zhàn)略對于有效地進行企業(yè)的生產(chǎn)運作活動無疑是相當重要的，但它并不等同于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。在采取事業(yè)部制的大企業(yè)中，這兩者的區(qū)別更加明顯。一般來說，企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為三層：公司級經(jīng)營戰(zhàn)略，事業(yè)部級戰(zhàn)略和職能級戰(zhàn)略，如下圖所示。公司級經(jīng)營戰(zhàn)略的任務(wù)是決定企業(yè)組織的使命，不斷注視動態(tài)變化的外界環(huán)境，并據(jù)此調(diào)整自己的長期計劃。這樣的決策將從根本上影響一個組織的生存和來來的發(fā)展道路。事業(yè)部級戰(zhàn)略是企業(yè)某一獨立核算單位或具有相對獨立的經(jīng)濟利益的經(jīng)營單位對自己的生存和發(fā)展作出的謀劃，它要把公司經(jīng)營戰(zhàn)略中規(guī)定的方向和意圖具體化，成為更加明確的針對各項經(jīng)營事業(yè)的目標和戰(zhàn)略。而生產(chǎn)運作戰(zhàn)略則屬于職能級戰(zhàn)略。很明顯，即使在同一個經(jīng)營戰(zhàn)略之下，不同事業(yè)部的部級戰(zhàn)略不同，生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的內(nèi)容就有可能不同。例如，一個電器公司，分別設(shè)電視機部、洗衣機部、電熨斗部等等。電視機部的競爭策略可能是以高質(zhì)量取勝，比如，保證電視的高清晰度、高可靠性等。而電熨斗部可能是以物美價廉、操作方便取勝。這樣相應(yīng)的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的重點可能就不同，前者可能應(yīng)選擇利用最新技術(shù)的產(chǎn)品投人生產(chǎn)，后者則可能將重點放在降低成本上。
如果企業(yè)沒有事業(yè)部的劃分，企業(yè)戰(zhàn)略則分為兩層，作為職能級戰(zhàn)略的生產(chǎn)運作戰(zhàn)略直接擔負著支持公司經(jīng)營戰(zhàn)略的任務(wù)。
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