新興數(shù)字化技術(shù)未來的產(chǎn)業(yè)趨勢

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　　?數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新基建和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)落地的主要途徑。建平臺是手段，但如果缺少商業(yè)模式、管理模式的轉(zhuǎn)型，其價值在企業(yè)內(nèi)部很難發(fā)揮出來。所以，在實施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過程中，需要真正思考如何解決新商業(yè)、新管理、新平臺的挑戰(zhàn)。

　　一、傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的挑戰(zhàn)

　　傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中會面臨很多挑戰(zhàn)，老虎工業(yè)研究院認為其中最重要的是以下三點：

　　1、商業(yè)模式的挑戰(zhàn)

　　對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說，生產(chǎn)方式在不停的變革，如柔性制造、IIOT等;價值實現(xiàn)方式也在不同變化，如去中間化、C2M、服務(wù)型制造等;業(yè)務(wù)運營方式在不停變化，如需求和供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、全方位服務(wù)客戶等。

　　2、管理模式的挑戰(zhàn)

　　在管理方面，現(xiàn)在的模式是信息系統(tǒng)、流程驅(qū)動、煙囪式組織、以自我為中心，未來將變?yōu)閿?shù)字化業(yè)務(wù)能力、數(shù)據(jù)驅(qū)動、端到端一體化、以客戶為中心。在不斷提升客戶價值方面，現(xiàn)在的狀況是產(chǎn)品銷售后失聯(lián)，產(chǎn)品功能價值體現(xiàn)在標準化、規(guī)?；a(chǎn)、以產(chǎn)品為中心。未來將是數(shù)字化重塑客戶親密度、智能化提升用戶體驗價值、大規(guī)模個性化定制、以客戶為中心。管理模式創(chuàng)新要抓住商業(yè)本質(zhì)，重塑生態(tài)管理能力。從現(xiàn)在的IT控制、自研/自產(chǎn)/自服、依賴產(chǎn)品使用價值戰(zhàn)略，導(dǎo)向到未來的數(shù)字化業(yè)務(wù)驅(qū)動、客戶、伙伴生態(tài)共贏、創(chuàng)造增值服務(wù)價值、以客戶為中心。

　　3、創(chuàng)新生態(tài)的挑戰(zhàn)

　　創(chuàng)新重點是營銷、客戶服務(wù)，利用移動、社交技術(shù)優(yōu)化客戶體驗。不但要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)更廣范圍的數(shù)字化、可視化，利用IoT、云計算實現(xiàn)物理世界和數(shù)字世界互操作，通過數(shù)字化重構(gòu)業(yè)務(wù)模式。更要實現(xiàn)數(shù)字共生，生態(tài)即能力。產(chǎn)業(yè)全面數(shù)字化，與伙伴、客戶多邊共創(chuàng)。創(chuàng)新云服務(wù)平臺敏捷創(chuàng)新，實現(xiàn)重構(gòu)行業(yè)價值鏈，重塑企業(yè)核心競爭力。

　　二、新興數(shù)字化技術(shù)未來的產(chǎn)業(yè)趨勢

　　1、傳統(tǒng)管理是從組織到規(guī)則，未來是規(guī)則到組織，或者說是自組織;

　　2、過去企業(yè)將實物商品當做資源，未來按需供應(yīng)是資源;

　　3、從面對面溝通到網(wǎng)絡(luò)溝通，世界聯(lián)系將更緊密;

　　4、過去是單一業(yè)務(wù)鏈，現(xiàn)在企業(yè)考慮的是產(chǎn)業(yè)鏈;

　　5、過去的管理是封閉的，未來的管理必然是開放的。

　　所有的這些目標與依托，都會由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮中誕生的創(chuàng)新平臺及平臺企業(yè)來實現(xiàn)，這就是數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的擔(dān)當與服務(wù)，是這些數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該的天賦與使命。