CIO如何握住流程執(zhí)行的降落傘

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在企業(yè)剛剛起步處于生存期的時候，企業(yè)面臨的僅是生存問題，往往涉及不到那些看上去有點深奧和復雜的問題。但是隨著企業(yè)規(guī)模一天天擴大，曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)者漸漸成為大家所說的高層時，世界似乎變得越來越復雜，搞不清的事接踵而來，拿不定的主意越來越多，值得慶幸的是企業(yè)已經(jīng)有非常清晰的戰(zhàn)略。

但定好了戰(zhàn)略并不代表戰(zhàn)略就會實現(xiàn)，原本簡單粗放的經(jīng)營管理模式似乎明顯無法滿足戰(zhàn)略實現(xiàn)的需要。戰(zhàn)略的執(zhí)行又變成了眼前的現(xiàn)實問題。怎么執(zhí)行？生產(chǎn)效率要提高，是戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要保證，怎么提高呢？銷售人員現(xiàn)在是怎么開展工作的？不知道，要怎樣才能更加高效呢？想到這些企業(yè)管理高層的煩惱自然就來了。

解除企業(yè)管理高層與CIO的煩惱，流程體系管理系統(tǒng)勢在必行

由小規(guī)模逐漸發(fā)展壯大的企業(yè)老板經(jīng)常會問這樣的問題，在企業(yè)開創(chuàng)的時候管得很好，并不需要經(jīng)營分析，也不知道什么是流程體系管理，而又為什么能做到這些？通常的解釋是：現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到另一個階段，另一個程度，所以需要更全面的工具進行管理，這些可通過流程體系管理系統(tǒng)來解決。

企業(yè)的一切運作比如戰(zhàn)略目標的執(zhí)行、集團管控、經(jīng)營分析控制等等都要通過流程來實現(xiàn)。在企業(yè)業(yè)務流程發(fā)生改變后(重塑面向客戶的業(yè)務鏈或其他)，業(yè)務模塊可能需要流程梳理、流程重組、流程優(yōu)化等;站在全局角度的分析和整體優(yōu)化，流程執(zhí)行層的關注重點就在于執(zhí)行力和執(zhí)行效率，每個項目都不能成為短板，這些已經(jīng)成為企業(yè)高層必不可少的煩惱。

管理如果不和信息化結合，就永遠只能在可控度低的人治層面。國內(nèi)信息技術的發(fā)展與實踐，信息化對企業(yè)戰(zhàn)略實施和流程執(zhí)行的支撐作用已經(jīng)得到了公認，但在探索信息化建設的道路上企業(yè)因為對這個領域太過陌生，受到了些許挫折包括財力與精神上等，如何保證企業(yè)在信息化建設上少走彎路？首先，信息化建設之前要有清晰可行的規(guī)劃，涵蓋應用、數(shù)據(jù)和技術等這幾個方面。其次，要保證正確的系統(tǒng)選擇，以避免系統(tǒng)變成形象工程，比如說符合企業(yè)現(xiàn)狀與能提供實際發(fā)展需求的系統(tǒng)將是企業(yè)第一選擇。再次，則是讓實施后的系統(tǒng)得到專業(yè)可信的評估，充分反應價值并找出不足，為以后的改進提供參考，推動管理和信息化的成功結合。

流程體系管理系統(tǒng)通過使L0L1L2L3級流程將層級的形式對企業(yè)各個部門的流程情況分明的呈現(xiàn)在您的面前，并提供拖、拉、拽功能進行隨需建模，下一級流程均由上級流程進行派生，整個流程體系展現(xiàn)得淋漓盡致，邏輯清晰且動態(tài)鏈接。為企業(yè)管理高層第一時間調(diào)整企業(yè)流程應對市場所需，提供有力保障。

企業(yè)發(fā)展過程中，部門與部門之間的協(xié)同管理意識相對薄弱，每個部門都使用自己的規(guī)范標準，在管理上基本各持己見，導致企業(yè)管理中圖表表達不一，很難第一時間獲取相關數(shù)據(jù)。流程體系管理系統(tǒng)則可站在全局角度分析，規(guī)范流程描述的模板從開始、結束、活動、判斷、返回等標準圖記進行規(guī)范定義，對價值鏈流程圖還可實現(xiàn)穿透功能。流程體系管理系統(tǒng)還可實現(xiàn)流程角色與組織架構動態(tài)關聯(lián)，流程圖中活動角色均由建模好的組織架構角色選定，消除流程角色名稱與組織架構中崗位名稱不一致情況。同時點擊組織結構中的任何崗位，相關流程及活動一目了然，為流程運作和培訓奠定基礎等等。

CIO的一把流程執(zhí)行降落傘 讓流程更好的執(zhí)行

一個企業(yè)能長存最核心最本質(zhì)的要素便是企業(yè)的執(zhí)行力，只有企業(yè)執(zhí)行力不斷提高才能保證企業(yè)長久生存。其中影響執(zhí)行力關鍵在：一、人，適應與小企業(yè)，主要以領導者對制度的不斷完善及員工自覺的執(zhí)行力而達到;二、流程，企業(yè)隨著規(guī)模的不斷擴大，工作不斷細化，人員的不斷增加，導致部門與部門之間聯(lián)系越來越頻繁，此時跨部門團隊的規(guī)則則體現(xiàn)在流程中，要求建立一套常態(tài)化的流程而實現(xiàn)跨部門的高效執(zhí)行力。

現(xiàn)今，企業(yè)通過不斷的積累與提高，在信息化建設道路上的深入鉆研與先進管理思想的引進，經(jīng)過二十多年的信息化發(fā)展，信息化應用初期ERP、SCM、工作任務管理軟件、OA等信息化系統(tǒng)被絕大部分大中型企業(yè)所應用，隨著金融危機之后，經(jīng)濟波動加劇，歐債危機等使世界經(jīng)濟復蘇面臨的不確定性，復雜性和互聯(lián)性，迫使企業(yè)對信息化建設提出了新的訴求，具體體現(xiàn)在“信息孤島”，“應用孤島”等諸多問題的挑戰(zhàn)。據(jù)了解得知絕大部分大中型企業(yè)的信息化管理負責人(CIO)表示由于系統(tǒng)的未整合應用導致企業(yè)管理中諸多不便具體體現(xiàn)在：1、工作公司的流程結構不清晰;2、流程描述語言不統(tǒng)一;3、崗位與流程中的活動不能動態(tài)關聯(lián);4、網(wǎng)上協(xié)同流程梳理與建模，拆除部門墻;5、現(xiàn)有的流程是否已經(jīng)是最優(yōu)的流程等。以上問題，也可通過流程體系管理來解決。

流程體系管理系統(tǒng)通過統(tǒng)一的語言描述公司業(yè)務，掃除理解與交流障礙; 流程圖與操作規(guī)程、培訓資料相關聯(lián)，流程執(zhí)行更合規(guī)、有效;與流程E化無縫結合，快速落地，聯(lián)動查詢;可從Visio導入企業(yè)流程，保護原有投資;流程可以導出為規(guī)范的流程手冊，便于存檔與學習等;網(wǎng)上協(xié)同流程梳理與建模，進一步拆除部門墻;流程查閱隨時都是最新版本，保障新制度的落實;流程關聯(lián)制度文件，互為補充，全面展示企業(yè)規(guī)章制度等等的特性能在第一時間快速整理符合市場需求的企業(yè)內(nèi)部流程管理系統(tǒng)，可靠真實的運作情況反饋保證了高層實時掌握企業(yè)的運行現(xiàn)狀，并為決策提供可靠的依據(jù)，為其融入目標、計劃、預算、考核這個循環(huán)提供足夠的信息保障。

奧哲泛普軟件流程體系管理系統(tǒng)作為國內(nèi).NET平臺首款流程體系管理系統(tǒng)，因其易用性、高效性等特性得到了國內(nèi)各企業(yè)內(nèi)管理層的親睞。其系統(tǒng)的理論來也是國際眾多優(yōu)秀管理理念的融合有邁克爾.哈默BPR/日程管理軟件理論、IBM企業(yè)流程管理體系、APQC 流程分類框架的理論等，用清晰易學的圖形表達方式，通過EVC(企業(yè)價值鏈圖)、Lovem(企業(yè)可視化流程建模)圖層次的梳理、編制、發(fā)布、變更、查閱、執(zhí)行跟蹤與優(yōu)化業(yè)務流程，以提升企業(yè)各體系間整合高效管理，構筑專為流程梳理、優(yōu)化、完成落地的流程體系管理為目標，最終實現(xiàn)企業(yè)高效協(xié)同管理。

現(xiàn)今中國 “十二五”推動信息化和工業(yè)化深度融合，加快經(jīng)濟社會各領域信息化建設，將是我國企業(yè)與信息化完全融合實現(xiàn)整體性提升的關鍵時期，在此大背景下，作為首款.NET平臺首款流程體系管理系統(tǒng)將持續(xù)融合更多先進管理思想，以流程信息化引領企業(yè)的發(fā)展。