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阮闖博士:信息化開啟房產(chǎn)企業(yè)變革窗口
“變革是每個企業(yè)都會面臨的問題,通過信息化手段,企業(yè)可以很方便快捷地形成標(biāo)準(zhǔn),并且這種標(biāo)準(zhǔn)的實施過程通過信息技術(shù)的應(yīng)用變得更加安全可靠,因此,IT可以提高變革的效率,幫助企業(yè)更快地適應(yīng)變革”廣東珠江投資集團信息化負(fù)責(zé)人阮闖博士說。
廣東珠江投資集團是國內(nèi)信息化建設(shè)起步比較早的房地產(chǎn)企業(yè),在該集團信息化負(fù)責(zé)人阮闖博士的帶領(lǐng)下,公司管理信息化水平日新月異,珠江投資的信息化團隊無論從規(guī)模上還是經(jīng)驗水平上都在行業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)。
隨著行業(yè)和市場的發(fā)展成熟,珠江投資集團已經(jīng)逐步摒棄了大規(guī)模開發(fā)、快速周轉(zhuǎn)的房地產(chǎn)投資模式,轉(zhuǎn)向更強調(diào)單位面積產(chǎn)出的最大化,其提供的產(chǎn)品將由實體的樓房發(fā)展到一種生活模式和人居理念的綜合性體,讓土地價值和周邊城市發(fā)展一起提升,讓產(chǎn)品理念引導(dǎo)客戶追求更優(yōu)質(zhì)的高品質(zhì)生活。
阮闖博士表示,這種戰(zhàn)略目標(biāo)和定位的變化必然需要整個公司從規(guī)劃、設(shè)計直至營銷管理、物業(yè)管理進行全面的創(chuàng)新,而創(chuàng)新的來源是高素質(zhì)的人才,房地產(chǎn)企業(yè)絕對不缺乏高素質(zhì)人才,然而現(xiàn)實是:很多公司的高素質(zhì)人才都是能者多勞,往往在不經(jīng)意間陷入無窮無盡的瑣碎工作中難以自拔。因此,“解放精英”勢在必行。
通過內(nèi)部分析、研究,珠江投資集團認(rèn)識到,細(xì)化分工是解決上述問題的一種重要手段:通過發(fā)揮計算機的強大計算功能和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)牡统杀緝?yōu)勢,把大量創(chuàng)新型人才從繁瑣的簡單重復(fù)勞動中解放出來。因此,珠江投資集團在行業(yè)內(nèi)率先進行了“大后臺”的建設(shè)。大后臺是指與集團直接經(jīng)營活動(前臺)相對分離,并為前臺業(yè)務(wù)提供服務(wù)和支撐的業(yè)務(wù)部門。
集團基于信息技術(shù)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的再造,實現(xiàn)前、后臺業(yè)務(wù)在時間和空間上的逐步分離,并將后臺業(yè)務(wù)交由大后臺去實施集中統(tǒng)一處理。這種全新的營運模式是集團管理精細(xì)化、集約化、專業(yè)化管理的集中體現(xiàn),它有利于集團構(gòu)建新型的業(yè)務(wù)組織體系,把自身的優(yōu)勢資源和管理能力集中在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以提升核心競爭能力。隨著大后臺業(yè)務(wù)的不斷成熟,大后臺業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化、中心化、產(chǎn)業(yè)化等特征。
前、后臺業(yè)務(wù)分離是房地產(chǎn)企業(yè)的一種管理創(chuàng)新,是管理模式的創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和經(jīng)營理念的創(chuàng)新。
這一系列的動作必然引起對流程管理的更高要求,經(jīng)評估,珠江投資集團引入了深圳奧哲科技的泛普軟件工作流引擎。通過泛普軟件系統(tǒng)的應(yīng)用,珠江投資集團的工作審批流管理效率得到很大的提高,流程的靈活性的得到加強,整個業(yè)務(wù)的運行全過程都可以在透明的狀態(tài)下運轉(zhuǎn),便于隨時進行調(diào)控和變更,并且能夠方便地提煉數(shù)據(jù),有助于業(yè)務(wù)結(jié)果的分析和預(yù)測。
對目前仍處于寒冬中的房地產(chǎn)企業(yè)來講,提高企業(yè)管理的信息化水平無疑可為企業(yè)披上一件御寒的外衣,通過信息化,可提高了房地產(chǎn)項目運營效率,降低內(nèi)耗,從而帶動產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新、項目管理模式的創(chuàng)新以及部門間和下屬企業(yè)間協(xié)作關(guān)系的創(chuàng)新,使集團資源得到了更合理配置,從而使集團能更容易地適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟環(huán)境、競爭環(huán)境,求得最大的經(jīng)濟效益。
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