戰(zhàn)略致勝時代的科學(xué)決策

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    如果您認(rèn)為僅依靠巨大的規(guī)模和強(qiáng)大的資源實力就能確保企業(yè)成就百世偉業(yè)，那么您很有可能就會做出致命的錯誤決策！如果您認(rèn)為僅搞好企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷及財務(wù)管理等就可高枕無憂，那么您既有可能面臨突如其來的災(zāi)難！這一切因為什么？

    了解戰(zhàn)略管理與科學(xué)決策，這是您根本無法回避的、決定企業(yè)命運(yùn)和現(xiàn)實的問題!從《三國演義》的頻繁征戰(zhàn)到《孫子兵法》的戰(zhàn)略哲學(xué)思維；從創(chuàng)建共和國的偉人毛主席在解放戰(zhàn)爭中高屋建瓴的戰(zhàn)略謀劃到今天世界首富的戰(zhàn)略布局；從國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)典戰(zhàn)略成敗案例到美日企業(yè)跨國公司的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見，我們必須承認(rèn)一個明顯的事實：中國已經(jīng)進(jìn)入了一個全新的紀(jì)元—戰(zhàn)略致勝時代！很顯然，在戰(zhàn)略致勝時代里，如果您不想遭受突如其來的災(zāi)難；如果您不想為明天的“米飯”而忐忑不安；如果……那么，請您把握好現(xiàn)在與未來！

    決策、決策、決策……為什么總也找不到最佳的答案？玩撲克牌時，什么時候應(yīng)該棄牌，什么時候應(yīng)該追加？為什么多數(shù)人會為了10英鎊而拒絕下注，但同時很多人不惜傾家蕩產(chǎn)也要創(chuàng)建自己的公司？為什么有些人遲遲不愿放棄每況愈下的經(jīng)營項目？到底撲克牌游戲與商業(yè)決策之間有怎樣的關(guān)系呢？領(lǐng)導(dǎo)者如何在一個不確定的世界里制定決策呢？制定決策時我們經(jīng)常抱有哪些偏見、犯哪些錯誤？了解這些后，我們?nèi)绾螌⑵溥\(yùn)用到實際當(dāng)中，更好地制定決策？針對所有這些引人思考的問題，著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師通過商界案例還原真實的決策藝術(shù)，尋找完美科學(xué)決策。

    諾貝爾獎獲得者羅伯特西蒙教授說：“管理就是決策”。拿破侖說：“做決定的能力最難獲得，因此也最寶貴。”著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師則表示，企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者每天都必須對企業(yè)面臨的各種問題做出決策——在環(huán)境復(fù)雜多變的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者必須在信息不充分、情況不確定的情況下做出影響個人和企業(yè)命運(yùn)的決策。在這種情況下，個人和群體的決策心理和行為方式對決策起著無形而巨大的影響，識別決策的心理效應(yīng)、跳出決策的心理陷阱、改善決策的心理過程是提高不確定性決策效果的關(guān)鍵。

    著名企業(yè)管理培訓(xùn)專家譚小芳（www.tanxiaofang.com）老師認(rèn)為，企業(yè)中執(zhí)行無疑是很重要的，但決策更加重要。沒有正確的決策就沒有優(yōu)秀的執(zhí)行。人生中也是處處充滿決策。每個人都是決策者，在工作及生活的方方面面都需要決策。然而，“正常”的決策者卻常常會做出“傻瓜式”的決策。比如有人說國內(nèi)中小企業(yè)：“領(lǐng)導(dǎo)者的決策是這樣形成的：聽大數(shù)人的意見，和少數(shù)人商量，自己做最終決定。”所以，無論是高層還是中層經(jīng)理人，每天都在參與、制定和執(zhí)行著關(guān)系到企業(yè)生死存亡各類決策，因此，掌握決策的程序和方法，把握決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)很有必要。

    西方?jīng)Q策理論學(xué)派的代表人物赫伯特·西蒙認(rèn)為：管理就是決策，決策是管理的核心。它對企業(yè)決策者的能力要求是快速判斷、快速反應(yīng)、快速決策、快速行動及快速修正。決策能力是領(lǐng)導(dǎo)者為維持企業(yè)生存必須具備的、最起碼素質(zhì)?？茖W(xué)決策是領(lǐng)導(dǎo)者知識素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是他們的主要工作。決策水平的高低對企業(yè)的成敗影響十分巨大，據(jù)美國蘭德公司估計，世界上破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)，85%是因領(lǐng)導(dǎo)者決策失誤所造成的。

    從一家跨國公司經(jīng)營的視角來看，谷歌玩弄了幾個月的“退出中國市場”游戲是玩砸了。

從事件全程來看，這家公司決策者對東道國法規(guī)缺乏尊重，高估了本公司的市場影響力，高估了母國政府支持其叫板中國政府的決心和能力，還錯誤高估了其中國粉絲的能量?？墒?，無論是創(chuàng)始人謝爾蓋·布林和拉里·佩奇，還是CEO埃里克·施密特，谷歌決策者本來都絕不缺乏聰明才智，他們?yōu)楹螘鞒鋈绱隋e誤的判斷和決策？答案也許就在他們頭頂?shù)谋姸喙猸h(huán)之中：被美國《計算機(jī)世界》雜志列在“全球50大互聯(lián)網(wǎng)最重要人物”榜單首位；是《探索》雜志“科學(xué)界最具影響力十大人物”第一名；被哈里斯網(wǎng)上評估公司評為美國十大好評公司第三名……