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中小企業(yè)的兩種管理戰(zhàn)略
中小型企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在取得了不錯的成績。但面對日益激烈的市場競爭,在國企的壓力下,中小企業(yè)面臨夾縫中生存的局面。要繼續(xù)發(fā)展,要從管理戰(zhàn)略入手,加強企業(yè)管理,使企業(yè)處于不敗之地。
第一種:低成本管理戰(zhàn)略
中小企業(yè)建立達到有效規(guī)模的生產(chǎn)能力,全力以赴降低成本,搞好成本管理費用的控制,最大限度地減少研發(fā)費用和品牌樹立等方面的費用。通過對我國中小企業(yè)分布狀況研究發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)大多集中于兩種類型:一類是分散型產(chǎn)業(yè),其基本存在包括服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、木料加工和金屬組裝業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、風(fēng)險型企業(yè)等。另一類是新興產(chǎn)業(yè),包括IT、NT、新材料、新能源企業(yè)。中小企業(yè)之所以主要集中上述兩種類型的原因之一就是:這些產(chǎn)業(yè)長期平均成本曲線在規(guī)模方面是一個較平緩的階段。
不同規(guī)模的企業(yè)降低成本都可能是適度的。在這方面,日本企業(yè)的做法值得借鑒,他們設(shè)計出便于生產(chǎn)制造而又有市場需求的簡單產(chǎn)品,這樣對成本的控制就變得可行。但是簡單產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新卻需要增加前期的投入,我國的中小企業(yè)往往采取模仿他人的形式,有可能會侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),所以要注意避免造成額外的違法費用。
第二種:集中一點管理戰(zhàn)略
集中一點管理戰(zhàn)略是主攻某個特定的顧客群,或某產(chǎn)品系列的一個細分區(qū)間,或某個地區(qū)的市場。圍繞著如何很好地為某一個目標(biāo)市場服務(wù)這一中心,企業(yè)制定的每一項性能方針都要考慮自己的市場定位,把精力集中在目標(biāo)顧客上,以提高效率。中小企業(yè)沒有必要和能力滿足大部分的市場需求,如果與行業(yè)內(nèi)的大企業(yè)爭奪同樣的顧客群,中小企業(yè)將處于不利的地位。
集中一點管理戰(zhàn)略更適合于服務(wù)業(yè)的中小企業(yè)采用。
例:美國的西南航空公司,在航空業(yè)是規(guī)模較小的,但是其贏利能力卻是那些大的航空公司望塵莫及,其成功的原因就是堅持自己的服務(wù)特色和市場定位——為短途旅行和出差的人提供更廉價的服務(wù)。
由此可見,集中一點管理戰(zhàn)略也有助于降低成本費用。值得注意的是,目標(biāo)市場和產(chǎn)品定位一經(jīng)確定,就不應(yīng)該頻繁地改變,堅持服務(wù)自己的顧客往往要求企業(yè)敢于拒絕其他少數(shù)顧客的需要,實行"有所為有所不為"的做法。
集中一點管理戰(zhàn)略不在受制于規(guī)模經(jīng)濟。
我國的產(chǎn)業(yè)分工不斷深化也使中小企業(yè)能夠借助"地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟"和"零部件規(guī)模經(jīng)濟"取代企業(yè)內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟。通過企業(yè)內(nèi)部分工外部化,大量的中小企業(yè)聚集在某個地區(qū),在某一產(chǎn)品的上下生產(chǎn)鏈條上進行分工,形成企業(yè)集群的形式。在集群中企業(yè)之間共享資源,降低交易成本,從而提高了集群整體和單個企業(yè)的競爭力。
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