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團隊培訓究竟如何開展?
按照學習型組織的邏輯結構,它有演練、原理、精髓三個層次,期間涉及懸掛假設、反思探詢、虛擬演練、深度匯談、集體智力等諸多概念,聽起來就讓人云里霧里。其實,團隊培訓除了要改進合作者心態(tài)之外,其基本方法便是通過設定需要共同參與的任務,來牽引彼此間的協(xié)作。
從企業(yè)管理培訓角度看,至少要在學員參與這一可控環(huán)節(jié)上做文章,即應以團隊參與的方式進行設計。這種團隊可以是某一層級,如目前企業(yè)通常開展的所謂“高層管理者培訓”、“中層管理者提升”項目等;也可以跨層級組團,如根據(jù)職能相關性來組織研發(fā)、生產、銷售系統(tǒng)中的不同管理層共同參與培訓。
跨層級組團培訓目前在國內企業(yè)培訓中很少見到,究其原因還是中國人傳統(tǒng)的等級觀念作怪,似乎高層與中層一同參與培訓就顯得丟人。其實不然,跨部門、跨層級的組團培訓方式更具價值,只是重心與難點在于培訓內容與模式的調整,如果仍是傳統(tǒng)的講授與澆灌式,當然“無有是處”。
系統(tǒng)化培訓強調“模擬實踐場”,而在實踐中管理者是通過協(xié)作來達到組織間的協(xié)同,因而,通過團隊學習的方式更有利于模擬或逼近這種“實踐場”,使系統(tǒng)性得以落地。
當然,培訓師有責任構建起這種學習實踐的場,而不一定非要講什么給學員聽,非要在哪一點上比學員強。培訓師需要有一定的管理經(jīng)驗這是必須的,然而重要的是培訓師更要具備一種“職業(yè)培訓”的能力,而非簡單的“講授”。
企業(yè)管理培訓的“互動”就是要通過這種碰撞來達成共識,完成彼此間的協(xié)同,即團隊學習,進而實現(xiàn)管理的系統(tǒng)化。簡言之,系統(tǒng)性轉變是培訓的內容基礎,團隊化轉變是培訓的組織保障,互動式轉變是培訓的方法要點。只有通過這種對企業(yè)管理培訓的系統(tǒng)性思考及自我的轉變,才有可能從當前培訓市場混亂無序的狀態(tài),走上正確的價值之路。
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