如何進(jìn)行企業(yè)管理現(xiàn)狀分析

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企業(yè)作為一個(gè)組織，其管理狀況直接決定了組織運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，一個(gè)組織只有通過良好的管理，各部門才能相互配合、相互協(xié)作，共同朝著企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)奮斗。在確定企業(yè)戰(zhàn)略前，首先要分析企業(yè)管理狀況，了解現(xiàn)狀、改進(jìn)現(xiàn)狀，為實(shí)施企業(yè)流程戰(zhàn)略做好準(zhǔn)備。分析企業(yè)管理現(xiàn)狀應(yīng)分為三步:

1.分析企業(yè)組織工作

彼得·徳魯克總結(jié)了組織工作的三種分析方法，為我們系統(tǒng)認(rèn)識(shí)組織工作提供了有效的工具。具體為:

(1)業(yè)務(wù)活動(dòng)分析。業(yè)務(wù)活動(dòng)分析主要分析組織為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該有哪些活動(dòng)，并明確哪些人執(zhí)行哪些任務(wù)以及區(qū)分任務(wù)的輕重緩急，力求使企業(yè)任務(wù)的分解過程和分解結(jié)果更為合理。

(2)決策分析。決策分析主要分析在各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中有哪些種類的決策，這些決策的重要程度如何，應(yīng)該由哪個(gè)層次、哪個(gè)部門或人員做出，以及各級下管人員參與決策的方式和程度等。通過決策分析，考察企業(yè)中是否有權(quán)力過分集中或過分分散的問題，就管理者個(gè)人來說，是否存在權(quán)力過大或權(quán)力過小的問題。

(3)關(guān)系分析。關(guān)系分析主要是從企業(yè)組織全局的角度來分析企業(yè)內(nèi)成員的職權(quán)關(guān)系、職責(zé)關(guān)系、負(fù)責(zé)關(guān)系、溝通關(guān)系等?？雌髽I(yè)內(nèi)有無權(quán)力交叉、權(quán)力分裂和權(quán)力空白的情況。

2.分析企業(yè)管理運(yùn)作狀況

企業(yè)管理現(xiàn)狀分析主要分析企業(yè)現(xiàn)有管理流程是否合理，各種管理流程是否協(xié)調(diào)、配合，管理流程是否完善，管理流程是否以顧客需求為中心，是否有多余的管理步驟可以減去，等等。其具體方法有發(fā)放組織狀況調(diào)查表，由企業(yè)各級管理人員填寫:召開中高層管理人員與職工代表的座談會(huì):個(gè)別管理者與員工座談:查閱企業(yè)會(huì)議記錄;設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱等。

3.確定企業(yè)管理中存在的問題并找出原因

通過前面的組織業(yè)務(wù)分析、管理現(xiàn)狀分析，我們就能夠?qū)ζ髽I(yè)組織機(jī)構(gòu)及其運(yùn)作狀況有一個(gè)清晰的了解，然后我們就可通過前面收集到的資料，找出企業(yè)管理中存在的問題，并利用管理理論對其進(jìn)行分析，找出原因的所在。

管理現(xiàn)狀分析雖然不是太難，但仍應(yīng)當(dāng)注意一些問題，如處理好直線指揮系統(tǒng)一與職能參謀系統(tǒng)的關(guān)系、集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，管理幅度與管理層次的關(guān)系、綜合管理與專業(yè)管理的關(guān)系、部門劃分合理性等。

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