實(shí)施培訓(xùn)需求分析與落實(shí)的三大步驟

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培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是了解企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的期望，之后，才能進(jìn)一步分析需求，給出培訓(xùn)思路。作為培訓(xùn)經(jīng)理，要分析企業(yè)培訓(xùn)需求，首先要了解企業(yè)當(dāng)前的培訓(xùn)在哪個(gè)成長(zhǎng)階段。通常而言，企業(yè)的培訓(xùn)成長(zhǎng)遵循了從無(wú)到有、從有到精、從精到系統(tǒng)的過(guò)程，就好比人類(lèi)成長(zhǎng)的每個(gè)階段，關(guān)注點(diǎn)也會(huì)發(fā)生很大的變化。

培訓(xùn)要滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要，快速見(jiàn)效，就必須要有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)針對(duì)性，才會(huì)收到立竿見(jiàn)影的效果。因此，分析培訓(xùn)需求，需要在組織層面與各業(yè)務(wù)單元的直線(xiàn)經(jīng)理建立同盟關(guān)系，了解業(yè)務(wù)，理清培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)效果、業(yè)務(wù)收益之間的關(guān)聯(lián)。

對(duì)組織內(nèi)的人才進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃。通過(guò)員工的當(dāng)前行為績(jī)效與組織期望要求之間的差距，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，進(jìn)而形成年度、季度或月度培訓(xùn)計(jì)劃。因此，企業(yè)在培訓(xùn)體系建立與完善階段，應(yīng)當(dāng)更重視對(duì)每個(gè)人員有針對(duì)性地培養(yǎng)及產(chǎn)出，具體實(shí)施培訓(xùn)需求分析與落實(shí)的過(guò)程，包含以下三個(gè)步驟。

第一步，員工對(duì)崗位工作能力重要度進(jìn)行評(píng)估。員工從“現(xiàn)有工作崗位能力要求”及“自身職業(yè)發(fā)展的期望提升要求”這兩個(gè)維度對(duì)現(xiàn)有自身能力進(jìn)行評(píng)估。需注意劃分“崗位工作”與“個(gè)人發(fā)展”，有效區(qū)分不同類(lèi)型的需求，能對(duì)后續(xù)的分析判斷提供更多的依據(jù)。

第二步，直線(xiàn)經(jīng)理對(duì)員工的分析結(jié)果進(jìn)行評(píng)估確認(rèn)。首先，直線(xiàn)經(jīng)理最了解員工，保障了評(píng)估的真實(shí)性，確保員工自身與組織要求的實(shí)際情況一致。其次，通過(guò)對(duì)能力現(xiàn)狀的打分，找出針對(duì)某一員工的后續(xù)成長(zhǎng)中最重要且有較大差距的能力項(xiàng)，作為后續(xù)該員工培養(yǎng)的目標(biāo)。

第三步，培訓(xùn)經(jīng)理結(jié)合調(diào)查結(jié)果，配合直線(xiàn)經(jīng)理形成個(gè)人培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。建立學(xué)習(xí)型組織：完善培訓(xùn)體系，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。以上三個(gè)主要階段的最終目的是建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織包含五大要素：建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改善心智模式、自我超越以及系統(tǒng)思考。

當(dāng)然，企業(yè)的培訓(xùn)需求分析不僅是依賴(lài)于使用工具量表來(lái)進(jìn)行操作的簡(jiǎn)單過(guò)程，更應(yīng)注重于當(dāng)前的培訓(xùn)成長(zhǎng)階段。在不同階段，做到量入為出，分析和設(shè)計(jì)適合的培訓(xùn)內(nèi)容以匹配企業(yè)關(guān)注點(diǎn)，才能逐步推動(dòng)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知和認(rèn)可，讓組織的學(xué)習(xí)與發(fā)展不斷地進(jìn)步和強(qiáng)大。

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