企業(yè)如何才能實現(xiàn)智能化管理客戶

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目前國內(nèi)中小企業(yè)中國中小企業(yè)數(shù)量已超千萬戶，站國內(nèi)企業(yè)的99%以上，給GDP貢獻60%以上，中小企業(yè)在中國經(jīng)濟中有著舉足輕重的地位，對中國的發(fā)展有令人矚目的貢獻。

然而中小企業(yè)中有60%的企業(yè)都面臨嚴(yán)峻的問題，通常是人力、資金不足問題。因此他們的銷售方式大致相同，例如電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷為主要手段，那通過這些手段取得的資料該如何處理呢？如何更好的篩選出更有價值的客戶信息呢？企業(yè)客戶管理越來越成為中小企業(yè)頭痛的問題。然而，目前有了工作任務(wù)管理軟件客戶管理系統(tǒng)就可以把這些問題一一解決，甚至給企業(yè)帶來更多業(yè)績。

工作任務(wù)管理軟件客戶管理系統(tǒng)在發(fā)展初期收到了很多人的質(zhì)疑，因為當(dāng)時信息化普及還不足，特別是中小企業(yè)，對投入資金購買管理工具一詞都甚為謹(jǐn)慎。然而在工作任務(wù)管理軟件客戶管理系統(tǒng)發(fā)展至今天，已經(jīng)呈現(xiàn)出一片繁榮的生機，目前工作任務(wù)管理軟件客戶管理系統(tǒng)已經(jīng)可以實現(xiàn)更多的智能功能，除了記錄、查詢、統(tǒng)計功能外，還可以為銷售經(jīng)理和老板提供報表預(yù)測、日程管理、任務(wù)管理等功能了。

在銷售管理控制中， 企業(yè)通過工作任務(wù)管理軟件客戶管理系統(tǒng)按級別把客戶資源分配給銷售人員，管理層可以通過工作任務(wù)管理軟件客戶管理系統(tǒng)對一線銷售人員進行監(jiān)督和引導(dǎo)。比如，銷售任務(wù)的設(shè)定、跟進，客戶跟進進度情況、銷售機會的分析等。首先，工作任務(wù)管理軟件客戶管理系統(tǒng)可以智能地提醒銷售人員按月、季度、年來完成任務(wù)，有效地激勵銷售人員不斷地向前沖，創(chuàng)造最大的價值而奮斗；其次，管理層可以隨時查看到銷售人員的客戶跟進情況，當(dāng)銷售人員在產(chǎn)品推廣中、客戶服務(wù)中出現(xiàn)問題，管理層可以及時指正并且方便提供各種資源的支持；再次，通過智能的工作任務(wù)管理軟件可以給銷售人員擯棄不良習(xí)慣，優(yōu)化客戶管理流程，對公司和個人來說，是一個雙贏的結(jié)局。

目前泛普軟件在線結(jié)合目前行業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗所推出智能工作任務(wù)管理系統(tǒng)都可以實現(xiàn)了，價格也比較適中，更適合中小企業(yè)使用。

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