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實(shí)施工作任務(wù)管理軟件存在的兩個誤區(qū)
很多企業(yè)在實(shí)施工作任務(wù)管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的過程中或多或少都會犯一些不必要的錯誤,這也是實(shí)施工作任務(wù)管理軟件失敗的根因之一。對于實(shí)施工作任務(wù)管理軟件,企業(yè)必須要統(tǒng)一規(guī)范,高度重視實(shí)施過程中所存在的兩個誤區(qū):
一、輕視項(xiàng)目的質(zhì)量。
每個企業(yè)實(shí)施工作任務(wù)管理軟件都是因?yàn)榭吹搅斯ぷ魅蝿?wù)管理軟件的潛在價(jià)值和對企業(yè)的幫助,但是由于看到了別的企業(yè)實(shí)施后的效果,就會產(chǎn)生一種急進(jìn)的心理,一旦產(chǎn)生這種心理就會忽視實(shí)施工作任務(wù)管理軟件的質(zhì)量問題。在實(shí)施的過程中就只會一味的追求速度,最常見的就是在一些基本信息的整理過程中,都只是應(yīng)付了事,沒有針對質(zhì)量來進(jìn)行。到最后,也正正是由于這些應(yīng)付了事的行為,在流程梳理的質(zhì)量上沒有把好關(guān),等到工作任務(wù)管理軟件上線開始使用以后才發(fā)現(xiàn),實(shí)施的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如預(yù)期。很多管理上的細(xì)節(jié)問題,不合理的地方由于當(dāng)時(shí)的追求速度而沒有得到應(yīng)有的改正,等實(shí)施結(jié)束之后再追究也是沒有用的了。
所以,在這個誤區(qū)當(dāng)中,企業(yè)實(shí)施工作任務(wù)管理軟件的時(shí)候必須要注意質(zhì)量的重視,俗話也說“心急吃不了熱豆腐”,不要等到事情發(fā)生了才去想辦法補(bǔ)救,我們實(shí)施工作任務(wù)管理軟件需要做的就是在實(shí)施的時(shí)候發(fā)現(xiàn)問題,改正問題,不能等到最后才悔恨當(dāng)初,那時(shí)候一切都為時(shí)已晚了。
二、重結(jié)果,輕過程。
這個誤區(qū)實(shí)質(zhì)上適合上面的那個誤區(qū)是一樣的,唯一不同的就是,這個錯誤所重視的就是最后的結(jié)果。很多企業(yè)在實(shí)施工作任務(wù)管理軟件的時(shí)候都有一個這樣的錯誤信念:不看過程,只看結(jié)果。在商言商,有這種想法也是很自然的,因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)施工作任務(wù)管理軟件最本質(zhì)的原因就要通過工作任務(wù)管理軟件來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。不過,既然想要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)就要注重應(yīng)該怎樣做才能利用工作任務(wù)管理軟件來保證目標(biāo)的達(dá)成。如果一味的只看結(jié)果,實(shí)施過程中的一切問題都不是問題的話,就算能實(shí)施成功,這樣逼迫出來的工作任務(wù)管理系統(tǒng)也不是一個能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的系統(tǒng)。
所以,企業(yè)的管理者更不能用“只看結(jié)果”這種思想來施壓給下面的實(shí)施小組,而是應(yīng)該考慮更多的過程細(xì)節(jié)問題,只有這樣才能得出一個完美的工作任務(wù)管理系統(tǒng),這樣才能為企業(yè)的發(fā)展做出幫助。
其實(shí),實(shí)施工作任務(wù)管理系統(tǒng)注重當(dāng)中的細(xì)節(jié)和過程所產(chǎn)生的問題,對日后的實(shí)際工作中會產(chǎn)生很不錯的效果,從而幫助企業(yè)減少很多質(zhì)量上的事故。所以,在實(shí)施工作任務(wù)管理軟件項(xiàng)目的時(shí)候要采取一定的質(zhì)量監(jiān)控,這樣才能提升工作任務(wù)管理軟件的實(shí)施效果。
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