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工作任務(wù)管理系統(tǒng):企業(yè)銷售管理的福星
一套完善的銷售管理體系對于一個企業(yè)來講是舉足輕重的,所以做好銷售管理是每個企業(yè)都重視而又十分頭疼的一件事情。因為怎樣才能做好銷售管理非常復(fù)雜,建立一套這樣的體系勢在必行,工作任務(wù)管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在銷售管理上就有一套可行的方法。它提供了一套完善的銷售管理工具,幫助企業(yè)有序的進(jìn)行管理銷售,工作任務(wù)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)對于企業(yè)的銷售管理來講就是一場及時雨,是企業(yè)的“福星”。
首先,企業(yè)要制定全面的銷售計劃。雖然很多人都會認(rèn)為“計劃趕不上變化”所以就不愿意浪費時間去制定計劃,都選擇“見機行事”,走一步算一步,但是往往就是因為有這種想法,就導(dǎo)致了銷售的失敗。機會永遠(yuǎn)都是留給有準(zhǔn)備的人的,如果沒有事先的計劃,到最后只會浪費人力、物力以及財力,而且還是一事無成。在銷售的過程中,合理的、務(wù)實的銷售計劃是必須的,這樣在實施銷售計劃的過程中既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴(yán)格管理,確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵。工作任務(wù)管理軟件客戶關(guān)系管理的銷售計劃,包括產(chǎn)品、區(qū)域、客戶、銷售員等各方面的計劃都詳細(xì)做好。
其次,量化管理銷售過程。如果無法監(jiān)控企業(yè)銷售管理過程中發(fā)生的各種信息,尤其是無及時的制度性的信息反饋時,企業(yè)的銷售工作就會出現(xiàn)問題。工作任務(wù)管理系統(tǒng)能對人員權(quán)限、銷售階段、客戶類別、銷售區(qū)域、行動規(guī)范等業(yè)務(wù)規(guī)則和基礎(chǔ)信息進(jìn)行記錄,使得銷售人員在其授權(quán)范圍內(nèi),對所管理的客戶、聯(lián)系人、機會等按統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行有序的管理;在銷售過程中,通過與具體的客戶、聯(lián)系人、機會關(guān)聯(lián)的行動安排和行動記錄,設(shè)定詳細(xì)的跟蹤計劃并自動生成人員工作日程圖表(按日、周、月、年),實現(xiàn)了按每一個客戶、每一個機會(項目)的基于具體行動的人員日程、跟蹤記錄,從而實現(xiàn)了對銷售過程基于行動的量化管理。
最后,結(jié)果管理是關(guān)鍵。結(jié)果管理有時候也很重要,這決定著下一步市場拓展時銷售團(tuán)隊實力如何。對于銷售管理者來說,信息是企業(yè)決策的生命。身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需示特點、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業(yè),對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速向上級報告,以便銷售管理層及時做出對策。然而,許多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報告體系,未及時地收集和反饋信息。
工作任務(wù)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)為企業(yè)解決了燃眉之急,對企業(yè)的銷售管理進(jìn)行了一個翻天的改革,是的企業(yè)以往雜亂無章的銷售管理變得井然有序,進(jìn)一步推動企業(yè)的發(fā)展,鞏固企業(yè)的市場地位,是企業(yè)銷售管理的“福星”。
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