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工作任務(wù)管理軟件客戶管理被稱為物流管理創(chuàng)新之處

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    工作任務(wù)管理軟件（Customer Relationship Management）稱客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，即是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中對客戶關(guān)系進(jìn)行管理的工具。物流管理（Logistics Management）是指在社會在生產(chǎn)過程中，根據(jù)產(chǎn)品實體流動的規(guī)律，可以管理的原來和科學(xué)方法對物流活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使物流活動實現(xiàn)最優(yōu)的配合，減低陳本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

工作任務(wù)管理軟件（Customer Relationship Management）稱客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，即是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中對客戶關(guān)系進(jìn)行管理的工具。物流管理（Logistics Management）是指在社會在生產(chǎn)過程中，根據(jù)產(chǎn)品實體流動的規(guī)律，可以管理的原來和科學(xué)方法對物流活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使物流活動實現(xiàn)最優(yōu)的配合，減低陳本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

物流作為一個新的利潤行業(yè)，他的發(fā)展基本依靠電子商務(wù)的興起推動，管理上應(yīng)該是智能、先進(jìn)和創(chuàng)新的。物流技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該有一下三個途徑：

一、信息化的物流管理?，F(xiàn)代化的物流管理主要體現(xiàn)在信息化的開發(fā)和應(yīng)用上。因此企業(yè)應(yīng)該加大投入，建立起流管理系統(tǒng)。

二、利用工作任務(wù)管理軟件客戶管理優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。利用工作任務(wù)管理軟件客戶管理、WEB技術(shù)將上下游企業(yè)組成一個虛擬的、動態(tài)的、全球網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)從產(chǎn)品銷售，維護(hù)客戶，客戶服務(wù)等每個階段最合理的增值。

三、使用高科技改善物流管理技術(shù)。積極引進(jìn)國外的資金、先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗改造我們的物流設(shè)施、設(shè)備。

發(fā)布：2007-04-13 11:52    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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