魅力四射的工作任務管理軟件客戶關系管理

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當前，工作任務管理系統(tǒng)客戶關系管理已成為了中小企業(yè)信息化重點的應用軟件，它是一種新型的管理機制，在市場營銷、銷售、服務與技術支持等與客戶相關的領域上展開實施。近年來，工作任務管理系統(tǒng)已經(jīng)活躍在各大中小企業(yè)的管理當中，它是一種只在改善企業(yè)與客戶間的關系的新型的管理機制，它到底有什么魅力吸引人，催使這么多的中小企業(yè)為之傾倒呢？下面就來分析說明這當中的原因所在。

第一、保留老客戶的同時尋找新客戶

在傳統(tǒng)的處理客戶關系的模式下，銷售員既要努力不懈的去搜尋新的客戶，又要宣傳自己的產(chǎn)品，談判價格，簽訂和執(zhí)行合同。隨著時間的推移，客戶開始累積，但是累積的數(shù)量多了，就有可能遺忘一些老客戶，同時由于企業(yè)的銷售員的變動，會造成客戶的重復。這些情況是十分不利于客戶關系的維護的。工作任務管理系統(tǒng)客戶關系管理可以不斷的進行市場預測分析，幫助跟進客戶的同時防止客戶的流失，對于老客戶有及時的提醒功能。在保證不丟失老客戶的同時尋找新客源。

第二、統(tǒng)一管理客戶信息

采用傳統(tǒng)的方式來管理客戶的信息存在諸多不便，如：客戶信息不夠全面，查詢不方便，分析客戶信息難度很大等。而且客戶信息比較分散，不能對其進行系統(tǒng)的管理、歸檔，這樣對企業(yè)造成了很大的不便。工作任務管理系統(tǒng)可以系統(tǒng)化的管理客戶信息，對信息進行歸類，靈活配置客戶，規(guī)范企業(yè)資源的數(shù)據(jù)化。不但保證了數(shù)據(jù)的安全性和條理性，而且減輕了管理人員的工作負擔，提高工作效率，幫助企業(yè)實現(xiàn)信息管理化，提高領導者的監(jiān)控和決策能力。

第三、靈活性強，使用操作簡單

對于一個企業(yè)來講“時間就是金錢”，傳統(tǒng)的管理軟件由于靈活性差所耗費的時間就讓企業(yè)白白損失了不少的人力、物力、甚至財力。但是工作任務管理系統(tǒng)客戶關系管理結合SAAS服務模式和互聯(lián)網(wǎng)技術，靈活調整任何所需功能，為企業(yè)毫無障礙的優(yōu)化管理客戶資源，最大化客戶價值，保持企業(yè)的可持續(xù)規(guī)劃和發(fā)展。

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