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如何尋找客戶,客戶信息哪里找?
銷售人員的最重要事情就是找客戶信息,客戶信息是怎么來的呢?
一、信息的來源渠道:
1、通過一些專業(yè)的搜索軟件,比如:企易搜、易訊、博購、搜客通等;
2、銷售人員還可以按照一個行業(yè)去找資料,在baidu、google、或行業(yè)網(wǎng)站上搜索出相應(yīng)的結(jié)果,可摘取搜索結(jié)果重要信息;
3、銷售人員可以通過客戶的介紹,從客戶處索要客戶資料(如名片、宣傳頁、網(wǎng)絡(luò)推廣)
4、可以從路邊的廣告牌、電視廣告、公交車廣告燈渠道獲得信息。
二、找相關(guān)性信息:客戶更加關(guān)心他的競爭對手或者行業(yè)內(nèi)的發(fā)展情況。
例如:銷售人員給客戶打電話的時候,客戶表示現(xiàn)在對此不感興趣,那么我們這個時候可以說:您知道某某公司、某某公司,他們都已經(jīng)是我們的客戶了,他們通過我們的產(chǎn)品得到效益,而且對我們產(chǎn)品的評價也是非常高的。
三、信息組成結(jié)構(gòu):
企業(yè)的名稱、企業(yè)的負責(zé)人(最好是企業(yè)法人)、座機、手機(老板的)、網(wǎng)址、地址、傳真、公司主打產(chǎn)品、關(guān)鍵詞什么,有沒有做過推廣等。
四、我們可以選擇那些比較偏的行業(yè),因為比如食品、建筑、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)太熱門了,客戶接到的電話也多,相對比較反感,成功的幾率低。如果客戶提到:過段時間再聯(lián)系這個信號很危險,那么我們就可以說:我下午正好去某某地方,正好可以去拜訪下您,這樣可以讓客戶對你產(chǎn)生興趣,還可以找到機會見面。每個電話信息都不是獨立的個體,需要我們把他們聯(lián)系起來,這樣才能與客戶建立良好的溝通和靈活應(yīng)變的能力。
五、銷售人員要有認(rèn)真的態(tài)度,通過篩選資料,不做無用功,選出質(zhì)量高的資料。
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