工作任務(wù)管理軟件軟件產(chǎn)品選型原則

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企業(yè)信息化建設(shè)走過了從盲目追捧至逐漸理智看待的過程，更有人戲言軟件選擇如“選妻”，老婆選成功了，男人離成功也就不遠了?？梢?，軟件選擇對于企業(yè)來說起到至關(guān)重要的作用。

但是從目前中小企業(yè)軟件選擇現(xiàn)狀來看，大部分企業(yè)缺乏對軟件產(chǎn)品的識別和判斷，往往高興而去，敗興而歸。面對市場上良莠不齊的軟件市場，該如何選擇適合自身發(fā)展的產(chǎn)品?要從品牌、規(guī)模、產(chǎn)品線、專業(yè)性、服務(wù)能力、主要客戶、價格七大要素著手。

第一、 品牌

選擇軟件品牌要從知名度、美譽度、成立時間三方面考慮：

知名度的樹立靠的長期積累、用戶的認(rèn)可、高品質(zhì)軟件產(chǎn)品的支撐密不可分。美譽度主要考察廠商曾經(jīng)實施過的成功和失敗案例，聽聽實施過的企業(yè)的評價，這是對軟件選擇做出判斷的重要參考。

成立時間主要考察軟件產(chǎn)品在市場上應(yīng)用時間的長短，投入市場的時間越長產(chǎn)品其成熟度和質(zhì)量就越高。

第二、 規(guī)模

選擇軟件廠商規(guī)模包括營業(yè)額和人員規(guī)模。

軟件的生命力在于創(chuàng)新，產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，需要長時間的市場驗證和持續(xù)的研發(fā)投入，產(chǎn)品營收情況將直接影響到軟件產(chǎn)品的收入產(chǎn)出比，從規(guī)模角度主要考察廠商的經(jīng)濟實力和技術(shù)實力和可持續(xù)發(fā)展的能力。

另外人員規(guī)模也是評估一個軟件廠商實力象征，一般而言，軟件企業(yè)規(guī)模越大，說明其實力越強;軟件企業(yè)人員越多，說明服務(wù)廠商越多，其市場越大，所以軟件選擇時企業(yè)規(guī)模及其人員數(shù)量也是一個重要指標(biāo)

第三、 產(chǎn)品線

與數(shù)年前相比，以前軟件產(chǎn)業(yè)奉行的最佳組合策略，逐漸被軟件廠商的一站式服務(wù)所取代，服務(wù)于企業(yè)的全生命周期管理一體化解決方案成為主流趨勢。

同時，企業(yè)也需要軟件投入隨著自身發(fā)展而不斷壯大這就需要從產(chǎn)品的可擴展性、功能的完備性、上下游產(chǎn)品線三方面考慮。

為了徹底擺脫信息孤島，實現(xiàn)不同IT系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，通常會選擇一家合作廠商提供針對不同領(lǐng)域的多個產(chǎn)品線，上下游的產(chǎn)品線、功能相關(guān)軟件的產(chǎn)品線，避免不同的產(chǎn)品線之間的集成和數(shù)據(jù)交換問題。

第四、 專業(yè)性

軟件產(chǎn)品的選擇不僅要考慮廠商的品牌和規(guī)模，同時要從更深層地去理解軟件產(chǎn)品功能的深度、產(chǎn)品功能完整性、易用性、架構(gòu)靈活性和穩(wěn)定性等方面。

從以往實踐證明簡單易用、快速部署、輕松維護的產(chǎn)品受到前所未有的關(guān)注。作為成熟軟件重要標(biāo)志，易用性和系統(tǒng)穩(wěn)定成為評價軟件質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，甚至成為軟件選擇的關(guān)鍵要素。

產(chǎn)品功能主要考察功能是否形成全面形成閉環(huán)和深度，方便用戶在指導(dǎo)下進行配置，并精細(xì)到用戶管理到什么程度。比如BOM的完整性就要求支持設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、客戶交付方面的BOM需求。深度則要支持BOM結(jié)構(gòu)變更、升級以及擴展方面的需求，除了組件的理化屬性指標(biāo)外，還可以容納其他屬性。這樣就為客戶更細(xì)致的管理提供條件。

第五、 服務(wù)能力

常言道“三分產(chǎn)品、七分實施”，再好的軟件產(chǎn)品，如果沒有經(jīng)驗豐富的顧問導(dǎo)入和強大實施隊全，也只是一句空話。

通常廠商服務(wù)能力包括分支機構(gòu)數(shù)量、服務(wù)合作伙伴數(shù)量、自身實施服務(wù)人員數(shù)量、合作伙伴實施服務(wù)人員數(shù)量、服務(wù)流程規(guī)范性、SLA協(xié)議的簽訂、客戶自助服務(wù)系統(tǒng)。復(fù)雜的實施過程不僅需要顧問豐富的實施經(jīng)驗做指導(dǎo)，還需要有非常好的項目控制方法，接收渠道、響應(yīng)時間、處理流程。項目實踐證明，高水平的廠商服務(wù)能力使項目實施周期明顯縮短，項目可控性變強，成功更有把握。

第六、主要客戶

主要客戶包括客戶總數(shù)量和類似客戶數(shù)量。

客戶總數(shù)量意味著該軟件廠商的市場占有率，但并非占有率越高的產(chǎn)品就適合自已，因此考察該軟件是否具有相類似企業(yè)的成功案例就顯得尤為重要。

從當(dāng)前看，用戶大都把廠商以往實施成功的案例放在軟件選擇要考慮的首要條件，這實際上是對廠商的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶關(guān)系的綜合考察，是一種非常節(jié)省時間的做法，尤其是同行業(yè)企業(yè)的案例。

最為理想的案例是：地域上在企業(yè)所在地的周邊地區(qū)，規(guī)模上跟本企業(yè)相差不大或大于本企業(yè)，行業(yè)上與本企業(yè)相同案例最佳。

第七、價格

當(dāng)一切因素考慮之后，最后就是價格，包括總價格、咨詢服務(wù)價格、實施服務(wù)價格、維護與更新的服務(wù)價格、二次開發(fā)價格、計費的靈活性和方便性。

因為任何企業(yè)都會有自己的預(yù)算范圍。編著合理的預(yù)算非常重要，常言道“一分價錢一分貨”，過度的追求價格低廉，可能會以喪失服務(wù)質(zhì)量、甚至失敗為代價，所以選擇一個合理價格模式是非常必要的。