工作任務(wù)管理系統(tǒng)的選型困惑

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目前，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)有屬于自己的工作任務(wù)管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，但是也有不少的企業(yè)還陷于選型的困局里。其實(shí)，企業(yè)在選型中遇到各種各樣的疑惑是很正常的，最重要的是要擦亮眼睛，選擇到適合的工作任務(wù)管理系統(tǒng)。一般來(lái)說(shuō)，在工作任務(wù)管理軟件選型上多數(shù)都會(huì)遇到以下的困惑：

1、來(lái)自廠商的。

企業(yè)在工作任務(wù)管理系統(tǒng)選型階段，肯定會(huì)接觸到生產(chǎn)商，不外其乎就是這兩種：項(xiàng)目開發(fā)型的和成熟產(chǎn)品方案型的。不同類型就有不同的風(fēng)格和特點(diǎn)，項(xiàng)目式定制開發(fā)從理論上講可以完全滿足企業(yè)目前所提出來(lái)的要求，但也有些不可避免的弊端。所以，在選型階段就要注意分析企業(yè)本身的需求，分析哪款系統(tǒng)才是真正適合自己的。

2、來(lái)自技術(shù)的。

很對(duì)企業(yè)實(shí)施工作任務(wù)管理系統(tǒng)都是需要有穩(wěn)定的發(fā)張，因?yàn)轫?xiàng)目的成本投入較大，周期一般也會(huì)比較長(zhǎng)。所以，在技術(shù)上的要求很多企業(yè)就容易陷入困惑當(dāng)中，因?yàn)橐獜男枨蠓治鲩_始到編碼、測(cè)試、實(shí)施等整個(gè)過(guò)程走下來(lái)，系統(tǒng)的穩(wěn)定性的測(cè)試包括大量客戶的反饋測(cè)試等都是需要技術(shù)的支持。所以，很多的企業(yè)在選型的時(shí)候都會(huì)考慮技術(shù)上的問(wèn)題，而且還會(huì)在技術(shù)上花更多的心思。

3、來(lái)自需求的。

從多角度來(lái)看工作任務(wù)管理系統(tǒng)也許不能滿足企業(yè)現(xiàn)在所有的要求，但是并不是每個(gè)工作任務(wù)管理系統(tǒng)都是為了一個(gè)企業(yè)量身定做的，因?yàn)楹芏喙δ芏际乾F(xiàn)成可以看到的，也有其他企業(yè)應(yīng)用成功的案例可借鑒，而且主體需求一般都能滿足。所以，很多的企業(yè)在選型的時(shí)候就會(huì)陷入一些細(xì)微上的需求不符的困惑當(dāng)中。其實(shí)，這些都不重要，最重要的是產(chǎn)品化的軟件，在架構(gòu)設(shè)計(jì)上追求平臺(tái)化和靈活性，因?yàn)檫@樣就可以滿足各行業(yè)大量客戶的需求。

工作任務(wù)管理系統(tǒng)的選型形象就像相親，或許每個(gè)人挑選對(duì)象之前就已經(jīng)在心中有了一個(gè)大致的“模型”，在面對(duì)面的時(shí)候就會(huì)針對(duì)的去在對(duì)方身上找自己心中的要求，一條對(duì)著一條的?；蛟S很多人為其實(shí)這并不是真愛(ài)，姑且不論這種做法是對(duì)還是錯(cuò)的。只想說(shuō)明一個(gè)道理，工作任務(wù)管理系統(tǒng)的選型也是這樣的，最重要的就是明確自己心中所想，也就是明確需求，因?yàn)橹挥羞@樣才能挑選到最有價(jià)值的系統(tǒng)。

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