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在我國企業(yè)實(shí)施工作任務(wù)管理系統(tǒng)的難度大?
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工作任務(wù)管理系統(tǒng)在中國經(jīng)歷了十多年的時(shí)間,至今數(shù)據(jù)表明,大多數(shù)的企業(yè)對(duì)工作任務(wù)管理系統(tǒng)的接受度是比較高的,特別是中小企業(yè)。而在購買工作任務(wù)管理系統(tǒng)的決策中,一般是老板、市場(chǎng)總監(jiān),銷售經(jīng)理的想法。工作任務(wù)管理系統(tǒng)在中國經(jīng)歷了十多年的時(shí)間,至今數(shù)據(jù)表明,大多數(shù)的企業(yè)對(duì)工作任務(wù)管理系統(tǒng)的接受度是比較高的,特別是中小企業(yè)。而在購買工作任務(wù)管理系統(tǒng)的決策中,一般是老板、市場(chǎng)總監(jiān),銷售經(jīng)理的想法。
筆者認(rèn)為影響工作任務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)施的因素很多,主要有以下幾點(diǎn):
1、中國有很多老板守舊,對(duì)新技術(shù)、新系統(tǒng)接受能力不夠,擺脫不了傳統(tǒng)管理模式;
2、國內(nèi)推行企業(yè)信息進(jìn)程慢,技術(shù)、硬件設(shè)施、寬帶等都落后于世界其他國家;
3、國內(nèi)工作任務(wù)管理軟件良莠不齊,相當(dāng)一部分的工作任務(wù)管理軟件像巨型母艦一樣,功能多,用戶體驗(yàn)不好;
4、社會(huì)引導(dǎo)作用不大,如果政府出面,并落到實(shí)處,估計(jì)效果會(huì)很好。
然而最大的因素來源于基層的業(yè)務(wù)人員,關(guān)鍵是片面的理解了工作任務(wù)管理系統(tǒng)的理念,認(rèn)為公司或者企業(yè)實(shí)施工作任務(wù)管理系統(tǒng)是為了管理客戶資源,控制自己的業(yè)務(wù)工作,狹隘的認(rèn)為上了客戶管理軟件,就是對(duì)自己利益的損害。其實(shí)工作任務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)應(yīng)用中的各個(gè)角色都是有幫助的,如果企業(yè)能做好工作任務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)施的導(dǎo)入工作,這個(gè)問題就會(huì)迎刃而解。
1、對(duì)老板而言,要的是數(shù)據(jù)說話,能幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃和銷售市場(chǎng)策略;
2、對(duì)銷售市場(chǎng)管理人員而言,是將銷售的管理思想融入管理軟件中,通過制度和工作任務(wù)管理系統(tǒng)這個(gè)工具,實(shí)現(xiàn)管理的實(shí)踐,真正管好銷售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),從而管好客戶,提升銷售業(yè)績;
3、對(duì)業(yè)務(wù)員而言,通過工作任務(wù)管理系統(tǒng),能幫助自己制定工作計(jì)劃,了解自己擅長的客戶類型、客戶特點(diǎn),從而找尋適合自己的銷售道路。
最后一點(diǎn)很重要,就是工作任務(wù)管理系統(tǒng)選型,要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況確定工作任務(wù)管理系統(tǒng)的功能和實(shí)施。
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