工作任務(wù)管理系統(tǒng)：如何讓員工適應(yīng)工作模式的改變？

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企業(yè)引進(jìn)工作任務(wù)管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來幫助企業(yè)的管理，就意味著企業(yè)的工作模式即將發(fā)生較大的變化。模式的改變，必然會引起企業(yè)員工的不滿情緒，企業(yè)管理層跟員工之間就容易形成相互抵觸的局面，這樣也就形成了實(shí)施工作任務(wù)管理軟件的阻力。

實(shí)施工作任務(wù)管理軟件，隨著工作流程的改變，工作任務(wù)的分配就會發(fā)生調(diào)整，這樣就造成企業(yè)的工作模式發(fā)生改變，員工因工作模式的改變而不愿意去適應(yīng)。而企業(yè)如果不改變這種局面，不想辦法緩和，工作任務(wù)管理軟件的實(shí)施就很可能會因此而告吹。但是，應(yīng)該如何來解決才是最恰當(dāng)?shù)哪兀?/p>

先從管理層和員工兩者之間最原始最根本的想法入手，作為企業(yè)的管理者無非就是希望可以在原來的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)下，在提升企業(yè)的效益，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)投入小回報(bào)大的各種政策。而員工，既希望改善自己的工作方式，又不想工作上有什么太大的變化，影響到自己的利益。

在實(shí)施的過程中，企業(yè)要多想員工展示工作任務(wù)管理系統(tǒng)的魅力所在，讓他們知道工作任務(wù)管理系統(tǒng)能夠怎樣提高他們的工作效率，同時讓他們知道如果使用了工作任務(wù)管理軟件來協(xié)助他們的工作可以省去多少麻煩的步驟。例如，通過系統(tǒng)的報(bào)表自動生成功能，他們可以省去每周、每月、每季度、每年做銷售報(bào)表的時間；通過信息共享及電子審核功能，以后審批項(xiàng)目再也不用拿著單據(jù)一個個部門去找人簽字。讓員工明白，工作任務(wù)管理系統(tǒng)是專門為他們而上線的，讓他們真正享受到系統(tǒng)給他們帶來的便利，從而讓他們更加樂意接受工作任務(wù)管理系統(tǒng)，減少實(shí)施的阻力。

同時，企業(yè)可以針對工作任務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)施，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，在實(shí)施的時候一步步按照計(jì)劃進(jìn)行。并進(jìn)行監(jiān)督，從制度上，規(guī)范員工對工作任務(wù)管理系統(tǒng)的操作和實(shí)施。在適當(dāng)?shù)臅r候給予員工一定的培訓(xùn)課程，讓他們真正感受到工作任務(wù)管理系統(tǒng)的功能，讓他們切身感受工作任務(wù)管理系統(tǒng)帶來的方便，從而對工作任務(wù)管理系統(tǒng)心服口服。這樣只要員工感受到工作任務(wù)管理軟件對他們的工作是百利而無一害的話，他們自然就愿意改變自己的工作模式去適應(yīng)工作任務(wù)管理系統(tǒng)帶來的改變。而企業(yè)也達(dá)到了目的，實(shí)施工作任務(wù)管理軟件的同時，員工也上下一心，積極投入工作，幫助實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。

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