工作任務管理軟件如何提高客戶營銷管理？

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在激烈的市場競爭中，中小企業(yè)想要跟大企業(yè)爭一席之地，就必須要付出更多。因此中小企業(yè)在實施工作任務管理系統(tǒng)系統(tǒng)的過程中需要提高企業(yè)的競爭力，利用工作任務管理系統(tǒng)幫助優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的工作效率。但是最重要的還是銷售業(yè)績的好與壞，通過工作任務管理系統(tǒng)系統(tǒng)提高客戶營銷管理這個才是企業(yè)對工作任務管理系統(tǒng)的迫切需求，那么工作任務管理系統(tǒng)系統(tǒng)的主要銷售功能有哪些呢？

發(fā)掘潛在客戶，合理分配工作。工作任務管理系統(tǒng)系統(tǒng)通過記錄客戶信息，在所記錄的客戶信息當中的“裙帶”關系搜尋潛在的可能性客戶，同時工作任務管理系統(tǒng)系統(tǒng)還可以通過網(wǎng)絡信息或者其他渠道為企業(yè)搜尋在線的潛在客戶。并且能通過企業(yè)自定義規(guī)則合理的分配不同的客戶給對應的銷售員，這樣不但解決了客源少的問題，而且還可以按照銷售員和客戶的特性去合理搭配，減少銷售員和客戶之間的溝通等問題的發(fā)生。最重要的是避免了內(nèi)部銷售員之間的無序競爭，促進企業(yè)的團結(jié)精神。

銷售過程全記錄，業(yè)務進程全追蹤。在銷售管理過程中，銷售記錄的雜亂是十分讓人苦惱的，一旦有銷售人員中途離職了，該銷售員跟進的客戶的情況就沒有人知道，這樣就很可能白白流失一名甚至更多的客戶。這樣的情況不但讓企業(yè)蒙受損失而且還有損企業(yè)的形象以及聲譽。工作任務管理系統(tǒng)在銷售管理上有詳細的客戶信息記錄，甚至是銷售員進行銷售的全過程，包括跟客戶聊過什么，什么時候跟客戶溝通過，溝通的時候具體談到哪些方面，進展到哪個階段……這些都有記錄，盡管該名銷售員在此期間離職也不會影響太大，管理者直接在系統(tǒng)中把客戶轉(zhuǎn)給其他的銷售員跟進就可以。同時，工作任務管理系統(tǒng)系統(tǒng)中有自動提醒的功能，比如什么時候要上門拜訪客戶，系統(tǒng)會通過自動發(fā)郵件到銷售員郵箱或者手機上進行提醒，從而避免了遺忘客戶，讓客戶感受到不被尊重的情況的出現(xiàn)。

系統(tǒng)自動生成分析報表。工作任務管理系統(tǒng)系統(tǒng)能根據(jù)所記錄的客戶信息將這些信息按照銷售員的跟進情況詳細分為潛在客戶、業(yè)務機會等類型，從而明確價值度，提高成單率。而系統(tǒng)根據(jù)這些信息自動生成報表，分析出可評估預算的投資回報率，通過圖形方式直觀的分析出各種情況，讓企業(yè)管理者根據(jù)這些報表的情況進一步調(diào)整企業(yè)的銷售方案，推進銷售的進展。

聯(lián)系客戶輕松簡單。工作任務管理系統(tǒng)系統(tǒng)通過群發(fā)郵件很短信聯(lián)系客戶，在聯(lián)系人或者潛在客戶的名單下，一次性選擇所有聯(lián)系人或者部分聯(lián)系人，就可以一次性給客戶發(fā)送公司的資料、節(jié)日祝福等等消息，從而提高客戶的關懷度和忠誠度。讓客戶感受到該企業(yè)的人性化對待，對企業(yè)就更加充滿了信心。

工作任務管理系統(tǒng)通過以上的途徑來提高客戶營銷管理，為企業(yè)增強市場反應能力和提高核心競爭力。工作任務管理系統(tǒng)的誕生為眾多企業(yè)帶來了無數(shù)的機遇，使得企業(yè)的發(fā)展發(fā)生了劃時代的變化，更是深得各行各業(yè)的歡心，工作任務管理系統(tǒng)將會為更多的企業(yè)創(chuàng)造更大獲利空間。

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