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如何選擇更適合企業(yè)信息化發(fā)展的工作任務(wù)管理軟件軟件?
工作任務(wù)管理軟件軟件?對于處于現(xiàn)代化信息化時代的大中小企業(yè)都曉知,并有深刻的印象。隨著信息化時代的到臨,企業(yè)為了適應(yīng)時代的發(fā)展,不斷尋找有利于幫助企業(yè)提升自身工作效率,加快企業(yè)進(jìn)步的軟件,為工作任務(wù)管理軟件軟件在中國發(fā)展創(chuàng)下了條件,而廠商根據(jù)企業(yè)的需求創(chuàng)造了各種各樣的工作任務(wù)管理軟件軟件,一時間,不同的工作任務(wù)管理軟件軟件紛紛涌入市場,面對多樣繁雜的工作任務(wù)管理軟件產(chǎn)品,企業(yè)該如何選擇適合自身發(fā)展的工作任務(wù)管理軟件軟件呢?這成為廣大企業(yè)頭疼的問題。
盲目選擇工作任務(wù)管理軟件軟件,所得效果只會適得其反,正確選擇工作任務(wù)管理軟件產(chǎn)品才是正道,為此,泛普軟件在線提供選擇工作任務(wù)管理軟件軟件要從兩方面進(jìn)行選擇:
第一:選擇企業(yè)級工作任務(wù)管理軟件
工作任務(wù)管理軟件,即客戶關(guān)系管理,顧名思義,就是解決企業(yè)有關(guān)客戶的問題,包括客戶資料、客戶跟單等,傳統(tǒng)意義上的客戶關(guān)系管理僅僅是針對銷售部門或服務(wù)部門的部門級應(yīng)用。當(dāng)然,如果一家企業(yè)只是管理客戶和跟單,部門級工作任務(wù)管理軟件也可以滿足企業(yè)的需求,但如果企業(yè)站在長遠(yuǎn)的角度考慮,企業(yè)級工作任務(wù)管理軟件必然是最佳的選擇。這是因為,客戶管理其實是全公司的行為,而不僅僅是一個部門的行為,管理客戶必然會涉及到流程與制度、績效與考核、目標(biāo)與行動、協(xié)作與溝通、知識與方法等等??蛻艄芾砣糁皇峭A粼诤唵蔚牟块T級應(yīng)用,而拋開與其關(guān)聯(lián)的其他因素,必定會產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)部管理脫節(jié)的現(xiàn)象,對于正處于發(fā)展階段的中小企業(yè)來講,這無疑是十分不利的。
因此,中小企業(yè)選擇工作任務(wù)管理軟件,在考慮自身需要的前提下,更要站在整個企業(yè)在以“客戶”為中心的戰(zhàn)略下,要使用好工作任務(wù)管理軟件,需要選擇企業(yè)級應(yīng)用定位的工作任務(wù)管理軟件.。
第二:選擇有“魂”的工作任務(wù)管理軟件
工作任務(wù)管理軟件產(chǎn)品越來越多,功能看起來也是五花八門,可就算功能看起來很強(qiáng)大,但也不一定實用,如果不實用,那工作任務(wù)管理軟件就只是功能的堆砌。而實用與否,就要看工作任務(wù)管理軟件軟件的設(shè)計是否有“靈魂”。
這個“靈魂”就是管理思想和管理模式。成熟的工作任務(wù)管理軟件軟件一般都具有成熟的管理思想和管理模式,而且這個管理思想和模式必須是被大多數(shù)企業(yè)驗證的,是可以被復(fù)制的。
所謂的有靈魂的工作任務(wù)管理軟件,它具有一種成熟的管理模式,一般包含以下幾大內(nèi)容:工作任務(wù)管理軟件需要有以推動員工工作習(xí)慣為主體的思想管理體系。企業(yè)是由人組成的,人做事情的成敗關(guān)鍵在于認(rèn)識、在于思想、在于態(tài)度;這就需要工作任務(wù)管理軟件有企業(yè)文化建設(shè)基地,簡單實用的人員價值觀溝通訓(xùn)練體系;工作任務(wù)管理軟件需要建立企業(yè)“人在有改善、人走無影響”的知識庫。最快的學(xué)習(xí)就是復(fù)制,建立套路化的方法系統(tǒng),是企業(yè)避免個人英雄主義,和避免人很難培養(yǎng)的關(guān)鍵;工作任務(wù)管理軟件需要有工作流程及制度管理;需要規(guī)范企業(yè)的各項管理流程,讓大家知道按照怎樣的步驟做事。比如崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、管理制度等等;工作任務(wù)管理軟件需要有協(xié)同工作的“工作流”。信息化管理的目的是讓大家協(xié)同高效的工作,建立快速溝通的平臺。按照流水線一樣的工作。缺少工作流協(xié)同管理的工作任務(wù)管理軟件是無法支撐的;工作任務(wù)管理軟件需要有部門正常有序運作的管理模式。需要整個公司有目標(biāo)-有行動計劃-有計劃進(jìn)展-有總結(jié)提升。建立這樣的“標(biāo)準(zhǔn)化的工做模式”,讓各部門各員工,清楚的知道“我該做什么,我怎么做,做到什么程度,我匯報什么,我成敗總結(jié)又是什么”;工作任務(wù)管理軟件需要有快速高效的溝通平臺。管理就是溝通!溝通不暢,就會嚴(yán)重阻礙企業(yè)的效率,比如快速的了解市場、快速的了解員工工作成果、快速的發(fā)號施令、及時的審批與報銷等等及時的溝通;強(qiáng)大的業(yè)務(wù)管理體系與日常目標(biāo)行動渾然一體。比如客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理。很多工作任務(wù)管理軟件,業(yè)務(wù)管理和員工的目標(biāo)行動割裂開來,實用的工作任務(wù)管理軟件,是讓員工在業(yè)務(wù)開展過程中,通過月-周-日目標(biāo)和每天的日程安排緊密渾然的結(jié)合,讓業(yè)務(wù)的結(jié)果自動沉淀為記錄。
選擇優(yōu)質(zhì)適合企業(yè)的工作任務(wù)管理軟件產(chǎn)品,分別從工作任務(wù)管理軟件軟件是否屬于企業(yè)級別的工作任務(wù)管理軟件和具有“靈魂”型的工作任務(wù)管理軟件,只有這樣才能達(dá)到工作任務(wù)管理軟件軟件之功能和效果,從多方面為企業(yè)提供更加方便快捷的方式,提供企業(yè)工作效率和在市場上的競爭力,讓企業(yè)立足于信息化時代的舞臺。
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