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工作任務(wù)管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略錯(cuò)誤
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企業(yè)實(shí)施工作任務(wù)管理系統(tǒng)比較關(guān)心的是成效問(wèn)題,所以就會(huì)造成一種急進(jìn)的現(xiàn)象,忽略了戰(zhàn)略問(wèn)題。實(shí)施工作任務(wù)管理系統(tǒng),實(shí)施團(tuán)隊(duì)的想法或者會(huì)很多異議,管理者很可能會(huì)在一些錯(cuò)誤信息的引導(dǎo)下就會(huì)做出錯(cuò)誤的決定。企業(yè)實(shí)施工作任務(wù)管理系統(tǒng)比較關(guān)心的是成效問(wèn)題,所以就會(huì)造成一種急進(jìn)的現(xiàn)象,忽略了戰(zhàn)略問(wèn)題。實(shí)施工作任務(wù)管理系統(tǒng),實(shí)施團(tuán)隊(duì)的想法或者會(huì)很多異議,管理者很可能會(huì)在一些錯(cuò)誤信息的引導(dǎo)下就會(huì)做出錯(cuò)誤的決定。錯(cuò)誤的戰(zhàn)略不但可以讓企業(yè)的工作任務(wù)管理軟件實(shí)施出現(xiàn)問(wèn)題,還會(huì)讓企業(yè)蒙受一定的損失,所以企業(yè)在實(shí)施工作任務(wù)管理系統(tǒng)的過(guò)程中必須有正確的戰(zhàn)略引導(dǎo)實(shí)施。以下是幾個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤實(shí)施戰(zhàn)略:
1、一味追求完美
很多人對(duì)很多事情都力求完美,追求完美不是錯(cuò),但是對(duì)于工作任務(wù)管理系統(tǒng)也一味的追求完美就不行了,如果你一旦抱有這種觀念,你就會(huì)做很多無(wú)謂的損失。因?yàn)楝F(xiàn)在科技天天在變化,而對(duì)工作任務(wù)管理系統(tǒng)的商業(yè)要求會(huì)隨時(shí)變換,因此系統(tǒng)的設(shè)計(jì)生命周期不會(huì)超過(guò)5年。隨著企業(yè)管理層的新變更,會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)戰(zhàn)略、銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品線的調(diào)整。新的制度取代舊的制度,新的伙伴淘汰舊的伙伴??赡茉谝荒昵澳闼O(shè)計(jì)的系統(tǒng),現(xiàn)在變得無(wú)用武之地,哪怕你仍在使用同一工作任務(wù)管理軟件平臺(tái),也不得不去重新實(shí)施一次。因此,這種短設(shè)計(jì)周期意味著你要快速?gòu)南到y(tǒng)投資中獲取回報(bào)。投資回報(bào)的見(jiàn)效期應(yīng)少于18個(gè)月,甚至更短。當(dāng)然,你不一定需要放棄你的舊系統(tǒng),但在工作任務(wù)管理系統(tǒng)上過(guò)渡投資,導(dǎo)入過(guò)量的數(shù)據(jù),或者與過(guò)多的外圍系統(tǒng)集成都需要謹(jǐn)慎對(duì)待。一味追求完美并不一定能讓你得到更多的回報(bào)。
2、目標(biāo)太雜
挑選工作任務(wù)管理系統(tǒng)的時(shí)候,企業(yè)要注意的是該工作任務(wù)管理系統(tǒng)是否符合自己的需求,看這個(gè)系統(tǒng)有沒(méi)有自己想要的功能,預(yù)期的目標(biāo)能不能滿足等。要明確目標(biāo),不要讓過(guò)多的目標(biāo)影響到自己的選擇,散亂、無(wú)序的目標(biāo)定義嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成項(xiàng)目定位失敗,難以付諸執(zhí)行。所以,務(wù)實(shí)的方法是從少數(shù)目標(biāo)開(kāi)始,確定每一個(gè)目標(biāo)的負(fù)責(zé)人,定義成功度量,并設(shè)定完成期限。目標(biāo)應(yīng)按照重要性作出排序,等你在這些目標(biāo)上取得了快速成功,再考慮擴(kuò)大系統(tǒng)用戶的規(guī)模,并根據(jù)系統(tǒng)完備的進(jìn)度來(lái)逐步添加新的目標(biāo)。
3、測(cè)量錯(cuò)誤
在評(píng)估工作任務(wù)管理系統(tǒng)的成敗與進(jìn)展時(shí),測(cè)量了錯(cuò)誤的指標(biāo)是一個(gè)典型現(xiàn)象。從項(xiàng)目角度說(shuō),部署了多少系統(tǒng)功能不應(yīng)當(dāng)作為判斷項(xiàng)目進(jìn)展是否正常的指標(biāo)。系統(tǒng)功能本身沒(méi)有商業(yè)價(jià)值,它只是一種容器。相反,你應(yīng)當(dāng)去測(cè)量系統(tǒng)所含數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值。你的用戶使用客戶關(guān)系管理信息有多頻繁?用戶過(guò)渡有多快多深?每個(gè)月客戶管理系統(tǒng)所帶來(lái)的訂單價(jià)值是否在提升?
實(shí)施工作任務(wù)管理軟件的過(guò)程中如果戰(zhàn)略出錯(cuò)的話就會(huì)造成整個(gè)實(shí)施過(guò)程都出現(xiàn)或大或小的問(wèn)題,所以企業(yè)在實(shí)施工作任務(wù)管理系統(tǒng)的過(guò)程中要調(diào)整好戰(zhàn)略,切忌讓錯(cuò)誤的戰(zhàn)略影響到整個(gè)企業(yè)實(shí)施工作任務(wù)管理系統(tǒng)的進(jìn)度。
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