認真對待每一分鐘

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“一種通過智能移動終端，采用移動無線通信方式獲取業(yè)務和服務的新興業(yè)態(tài)?！苯陙恚S著智能手機和平板電腦的普及，移動互聯(lián)網的發(fā)展速度讓業(yè)內人士大呼始料未及，截止2012年9月底，全球的移動互聯(lián)網人群就已達到15億，且仍在飛速增長。在中國，他們還有一個通俗的名字——“手機網民”。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止2012年底，我國的手機網民人數(shù)已達3.88億，占中國網民總數(shù)的75%。而“手機網民”群族的日漸龐大，也催生了“碎片時間”的產生。

在擁擠的公交或者地鐵上，我們很難看到不玩手機或pad的人，他們或是刷微博，或是玩游戲，或是看資訊?；氐郊抑校瑹o論茶余飯后還是睡覺前，手機更是他們不能離身的伴侶。無聊且漫長的碎片時間被移動端整合在了一起，而整個時長，加起來也可達4-5小時之久。這也為商家?guī)砹诵碌臋C遇，借助移動端、利用碎片時間與目標受眾進行對話，成為品牌營銷中的一條全新路徑。

著名中高層管理培訓專家胡一夫（歡迎預定中高層管理培訓課程：13733156404 ）認為如何善加利用碎片時間？這是每個品牌在營銷過程中都必須思考的事實，而借助移動社交媒體，無疑是一條捷徑。目前，我國的移動社交媒體以新浪微博為首，用戶已超5億，其次是已超4億用戶的微信，兩者早已滲透進手機網民的生活，無論哪個后臺出現(xiàn)問題，都會哀鴻遍野。那么，又應如何利用它們“合理占據(jù)”目標消費人群的碎片時間，讓目標消費人群也說yes？讓我們來看一個案例。

2013年5月底，以“真果粒”品牌發(fā)起的在新浪微博和騰訊微信上同時開展了一場名為“尋找真實自我，真自游”的活動。該活動吸引了150萬網友的熱情參與，收集了數(shù)30萬條網友的真實感言，僅新浪微博平臺累積轉發(fā)量就已超過80萬，覆蓋人群超過2億，表現(xiàn)十分醒目。

縱觀蒙牛真果?；顒映晒Φ脑颍煌夂跻韵氯c：

第一，與目標人群產生共鳴。蒙牛真果粒針對的目標人群是都市白領，且以女性為主。無論在周迅出演的廣告中，還是此次活動的口號上，真果粒都突出了“真實”二字，號召人們在忙碌的生活中放慢腳步，尋找真實的自己，回歸最真實的生活狀態(tài)，這一點與白領人群的想法不謀而合，讓消費者在第一眼看到活動時就已產生了參與的興趣，事半功倍。

第二，選擇最合適的溝通平臺。正如上文所說，微博和微信的力量不容小覷，蒙牛真果粒也選擇了這兩個平臺作為活動的主要陣地征集參與作品，同時打通微博的手機端與PC端，開設的微信官方賬號除活動信息外，也在與網友積極溝通著關于“真實”的人生體驗。

第三，簡單化游戲規(guī)則。碎片時間雖然總量驚人，但如果一個活動參與的方式耗時太長，消費者就會失去興趣。蒙牛真果粒的活動規(guī)則簡單，只需網友拍照片并選擇真實狀態(tài)就可以參加，整個過程不到1分鐘，極大的節(jié)約了網友的時間，提升了參與樂趣。 并設置旅游大獎、單反相機、旅行套裝、微博會員獎勵等參與激勵措施，最大程度調動了網友參與的積極性。

著名中高層管理培訓專家胡一夫（官網www.huyifu.com）表示如果說移動互聯(lián)的興起讓商家對碎片時間說yes，那么，只有商家走對了路，才會讓消費者對你說yes。移動互聯(lián)的發(fā)展日新月異，是否會涌現(xiàn)更新更好的營銷手法，讓人充滿期待。

讓我們通過對營銷高度依賴的在線旅游行業(yè)案例，來看基于用戶行為數(shù)據(jù)分析的精準廣告投放，難度體現(xiàn)在哪里：首先，旅游是一個頻次非常低的行為，一個用戶每年外出旅游的次數(shù)屈指可數(shù)，這就意味著行為數(shù)據(jù)矩陣本身是非常稀疏的，更何況要從中挖掘出可用的有價值的數(shù)據(jù)。盡管互聯(lián)網是一個無比浩瀚的數(shù)據(jù)海洋，但真正要挖掘出某一類別的有用數(shù)據(jù)，將人和廣告匹配起來，其實難度非常之高；

其次，一個用戶從出門旅游買第一張機票開始，隨之而來的是一連串的采購行為：需要住酒店、租車，要到當?shù)卣也宛^吃飯，采購太陽鏡、背包等旅游用品……因此，他有可能到專門的旅游網站去搜尋當?shù)鼐频晷畔?，到租車網站上去租車，微博上去看朋友們的旅游裝備，到藝龍、攜程去預定機票和酒店，在這個過程中，用戶跨越了很多媒體，這些信息共同決定了他的購買行為。

因此，如果一家太陽鏡品牌需要針對這個用戶投放廣告，他有可能需要獲得跨媒體的數(shù)據(jù)，并在這些媒體之間做出科學的投放決策。

酷訊旅游網CEO張海軍認為，好的數(shù)字網絡營銷平臺能夠跨媒體采集用戶數(shù)據(jù)，并且通過一種模型將其構建起來。很多時候，充分的數(shù)據(jù)比好算法更重要。因此，每一家做互聯(lián)網數(shù)據(jù)分析和廣告交易平臺的公司，都希望在技術層面盡可能多地在媒體上布置代碼，在商務層面，同更多的優(yōu)質商務媒體資源進行后臺數(shù)據(jù)的對接。然而，在目前，很多媒體對于數(shù)據(jù)開放依然持有保守心態(tài)。

主要的顧慮在于：國內目前在政策方面，并沒有形成良好的消費者數(shù)據(jù)隱私保護政策。事實上，目前國內營銷行業(yè)對于互聯(lián)網數(shù)據(jù)的利用，基本上是憑借著各自的職業(yè)道德去自我規(guī)范，并沒有硬性的政策規(guī)定。

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