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不為工作找借口
每天,我們在做很多工作,好像每天我們也能有不錯的成績,也許每天你還有很多的事情沒有時間去做,那么每天忙忙碌碌的你,找借口了么?<br>
工作太多,我沒有時間;<br>
也許我可以先“種菜、偷菜”然后在和客戶聯(lián)系工作;
對方的報價比我們低多了,我沒有辦法接到這個單;
這個產品工藝臺復雜,利潤肯定也很低,還是不接這個單吧;
昨天晚上的網球比較,輸?shù)奶C囊了,弄得我一天心情很不好; …..
還有簡單的理由:
今天堵車,我遲到了1分鐘,公司要扣我半小時的工資,憑什么???
這份工作太單調了,我實在沒有心情去做快做好;
經理為什么要求我們9點前完成這項工作呢?不可能完成啊
不知道中午吃什么菜,工廠的菜難吃死了,這樣的條件讓我們怎么有心情做事;
這份工作需要兩個人才能完成,我自己不可能完成的。還是明天再做這份工作吧!今天先休息下 ……
諸如此類的理由,每天你說了沒有?你遇到沒有?工作中的理由,其實和生活中是一致的:
對不起我太忙,那天沒有時間去參加朋友聚會—其實你也許真的很忙;
對不起,110路公交車那天人太多,我沒有時間及時趕到—-其實你在桑拿房;
對不起,我沒有時間回家吃飯—-其實你在打麻將 …..
其實,不想說所有的理由都是托詞,因為“人無完人”!!!(還是借口)
但我們能不能讓這些理由,或者借口變少呢?你有沒有從主觀上減少這些理由的存在呢?《沒有任何借口》是講軍隊關于服從的一本書,曾經,我不知道現(xiàn)在是否還在流行。中間有種觀點我記憶尤新: “在西點,我作為新生學到的第一課,是來自一位高年級學員沖著我大聲訓導。他告訴我,不管什么時候遇到學長或軍官問話,只能有四種回答:“‘報告長官,是’;‘報告長官,不是’;‘報告長官,沒有任何借口’;‘報告長官,我不知道’”。除此之外,不能多說一個字。”
說明什么?當你接受一個任務的時候,你只有兩種答案:是,不是;如果是“是”,那你就要做到,按時按量的完成,不存在任何借口;如果是“不是”,那么這件事你不必要去做,和你沒有任何關系,而如果這件事你應該會兒不會去做,那你就離開吧。
有時候,我們不覺得自己在找借口,或者說是一種很自然的行為。比如每天早上,你給自己列出自己今天要做的事情,然后開始一天的忙碌,領導突然給你說:去給我做這份工作,馬上。于是,你的計劃被打亂了,你沒有完成自己的工作,你在想:這不是我的錯,是因為領導有急事,這不是借口!這真的不是借口么?
有則故事,說蘇格拉底對他的學生說,從今天開始你們每天要把手向前甩100下,然后向后甩100次;所有的學生都認為這件事情太簡單了。一個月后,當蘇格拉底再次問起的時候,只有一名學生在堅持。而其他學生都因為有各種各樣的意外,各種各樣的緊急情況而沒有執(zhí)行,這個人就是柏拉圖?!斑@么簡單的事,誰做不到?”這正是許多人的心態(tài)。但是,請看看吧,所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是,他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度??赡苣闶巧a現(xiàn)場的一名員工,你的工作在公司的發(fā)展策略中不值一提。所以你想:這工作臺簡單了,讓我去做,這些年的大學不白上了么?反正我也不可能總是在這里,還是混一天算一天吧。于是你在混,你和其他員工一樣,你和從來沒有讀過書的人一樣,你和沒有任何工作經驗的人一樣。你的領導為什么要發(fā)現(xiàn)你?你有什么特別?可能領導發(fā)現(xiàn)的是那個小學沒有畢業(yè)的員工,原因只是因為他在和你做同樣工作的時候,多想了一下,把這個工序的時間減少了1秒鐘!
每天早上對自己的工作進行梳理,然后制定一個簡單當天的工作計劃是種不錯的工作方式。(有人說對工作的梳理應該在前一天的晚上進行,這樣你可以在晚上也能思考自己的想法,其實我并不贊同嗎,工作和生活原則上是區(qū)分開的,只有休息好,工作才會有效率,而不是休息的時候也在工作,工作的時候也在工作,這樣應該容易形成工作疲勞感)比如有1天,你制定了一份工作計劃:
…..
10:00!11:30 和5個大客戶聯(lián)系,溝通解決近期出現(xiàn)的一些問題
……
但你的工作計劃卻沒有實現(xiàn),為什么呢?你仔細的去想,原來,你在和一個和自己有點私交的客戶打電話時,聊了一些高深的問題:“張家的豬生了100個小豬仔”“李家的驢有3個腦袋”諸如此類。于是,你的時間被延后了,由于客戶中午的休息時間和下午的工作安排,你的客戶溝通被迫延遲到下周。也許你會說,這不是借口:對方是客戶,我們應該滿足客戶要求,不能得罪顧客。我想,銷售管理有很多的手段可以處理這種問題,從而使你的時間基本按照你的規(guī)劃進行,我就不多說了,要說的,只是這種找借口的方式。
其實有些問題做起計劃來并不是很容易,比如你接到一個客戶投訴,今天需要處理,但你知道,當天處理完這個投訴幾乎是不可能的,所以你可以這樣:
x月1日
…..
與相關人一起討論客戶投訴的解決方案,并在第一時間(12小時內)回復客戶;
將后續(xù)的改善措施提交相關人員
…..
x月2日
對昨天的后續(xù)措施實施跟進,并在措施完成后,再次知曉客戶
…..
這樣會避免很多類型的借口,因為:祖國的語言豐富多彩,找借口實在是太容易了(這是我不知道怎么形容這種原因的…一種借口).
不要對自己的工作找借口,不要容忍你的下屬用借口來搪塞你的指令;將你的時間,由原來的按照小時來計算,改成按照分鐘來計算,比如9:55分我要給那個客戶打電話,記住,是9:55分,而不是10:00!!這樣,你才會有機會用你節(jié)省下來的5分鐘時間,完成你可能無法完成的工作。記得有人曾經說過,如果你在安排會議的時候,能夠列出諸如9:58~10:35分開會的通知,并且能夠完美的去執(zhí)行,你才是時間管理的高手,你也就沒有任何借口。
努力,杜絕借口,或者先做到減少借口,你會發(fā)現(xiàn),其實,你的目標可以實現(xiàn)。
以上是"不為工作找借口"的內容,本文的主題是“每天,我們在做很多工作,好像每天我們也能有不錯的成績,也許每天你還有很多的事情沒有時間去做,那么每天忙忙碌碌的你,找借口了么?”。時間管理系統(tǒng)(www.timebao.com)專注于時間管理,致力于為您提供最優(yōu)秀的時間管理培訓課程。如果你對以上文章內容感興趣,那么你可能對以下文章也感興趣: 有效的時間管理準則, 良好的時間觀念成為你的職業(yè)習慣了嗎, 如何讓你的大腦處理多任務, 感謝您對本站的支持。
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