中西合璧特色的民企管理咨詢

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    中國本土咨詢業(yè)的真正起步和成長至今不過10余年時間，從最早的廣告公司業(yè)務延伸收策略錢，把策劃(或者說咨詢服務)和廣告代理與設計服務打包，到轟轟烈烈的CI風靡中國，再到公關熱，最后走向策劃風行，直至今天出現(xiàn)了大小不一，參吃不齊的咨詢公司，中國本土咨詢業(yè)一直在摸著石頭過河。既要結合國際咨詢公司通用的做法，又不能完全照搬，既要吸取中國傳統(tǒng)文化的精髓，創(chuàng)造有中國特色的理論體系，又要結合西方成熟的管理經驗。因此，中國本土咨詢注定有著中西合璧的突出特點。

    在過去的5年時間里，咨詢師正是秉承扎實做事，實在做人的原則，不斷的進行摸索。一方面，我們借鑒國外諸多成熟管理咨詢公司的咨詢經驗，另一方面也要深刻體察中國的國情和本土企業(yè)的實際狀態(tài)，從而摸索和總結出一套適合中國企業(yè)的咨詢服務內容和模式。在幾年間，服務近百家企業(yè)的實踐經驗和服務成果告訴我們，這條中西合璧的路是正確的，必將會使我們走的更長遠。

    中國本土咨詢業(yè)仍舊在成長的路上，我們今天總結出自己的咨詢理念，為了讓更多咨詢業(yè)借鑒，更為了不斷完善和豐富中國本土咨詢行業(yè)的沉淀成果。

    民企必走咨詢路！很多人一定要問：為什么這樣說？其實，我們只分析一下溫州民企最顯著的特點就很容易明白這個問題。作為大多數(shù)的溫州民企，最顯著的特點通常表現(xiàn)在如下幾個方面：

    首先是家族化氣氛過濃，其次是管理不夠規(guī)范，大多是從手工作坊過度而來的一種粗放經營模式，普遍面臨管理轉型的問題。再就是惡性競爭的大環(huán)境導致經營管理很難走上正軌。

    家族化管理最顯著的特點就是任人唯親，這在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段是可以理解了，甚至可以說是正確的，因為我國的信用體系不夠完善。但發(fā)展到一定階段就顯示了其弊端了。

    首先是親人在管理上通常很容易陷入過度人性化，造成制度化不夠，有了好的管理制度很難落實，破壞制度最嚴重的往往就是家族成員，因為親情的原因又不便于開除。再就是很難容納新的人才進來，因為通常企業(yè)引進新的人才必定要求他有所作為，進來的人剛開始當然也會極盡全力的工作以證實自己的能力，但在實施改制計劃的時候必定要觸及不少人的利益，這些人中肯定有一大批就是家族成員，他們也會對新來的人員形成一種強大的排擠壓力，通常還會在企業(yè)主面前揪外來人員的小瓣，一次兩次可能沒有問題，但多了就不得不讓企業(yè)主相信這人是不是真的有問題。最后只怕老總不開除他，他自己也會迫于強大的壓力和壓抑的工作環(huán)境不得不辭職。這就是溫州民企在招人、留人用人方面總是面臨困境的根本原因。

    手工作坊式的粗放管理模式導致的最直接后果就是員工潛力不能充分發(fā)揮，企業(yè)主在創(chuàng)業(yè)初期基本都是自己主導一切，一切事情的處理機制通常就是自己指導下面的人做，下面的人做事只按要求做事，也不懂得發(fā)揮自己的潛力，而科學規(guī)范的經營方式強調的就是員工潛力和團隊協(xié)作。但這種粗放經營模式在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候就很難讓員工充分發(fā)揮，即使員工偶爾有一些個人的創(chuàng)意，在被否定一兩次后就不敢現(xiàn)發(fā)揮了，就直接導致把事情做完百分之三十就去請教上級如何進行一下步，通常上級也會理所當然的指導如何進行下一步，結果就變成什么事情都要高層主管或企業(yè)主親力親為，造成企業(yè)主或高層主管極度繁忙，但卻是雜亂無章。

所以許多企業(yè)主在高呼自己忙得快崩潰的時候是否在想這下面的人其實還有一大半的潛力沒有發(fā)揮出來呢？結果企業(yè)主不像企業(yè)主，倒像是一個救火大隊長，哪里有問題救哪里，各個環(huán)節(jié)也沒有相應的功能部門去解決問題，總是出了問題再湊在一起商討對策。

    民企的另一個特點就是跟風嚴重，一個行業(yè)賺錢，大家一擁上，最后搞得大家都沒有得賺，表現(xiàn)在五金、鞋材等行業(yè)上猶為突出。而不是從一開始就有一個規(guī)范的大環(huán)境一樣，各做各的一塊，各自有各自的產品專長，有各自的側重點和競爭優(yōu)勢，也沒有相應的品牌優(yōu)勢作支撐。而是從一開始就是一種惡性競爭的態(tài)勢，最后就變成了價格戰(zhàn)，拼命的壓價導致一年忙到頭卻沒有多少利潤。只有少數(shù)一些相對比較規(guī)范的企業(yè)走在前沿。