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中西合璧特色的民企管理咨詢

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    中國(guó)本土咨詢業(yè)的真正起步和成長(zhǎng)至今不過(guò)10余年時(shí)間,從最早的廣告公司業(yè)務(wù)延伸收策略錢(qián),把策劃(或者說(shuō)咨詢服務(wù))和廣告代理與設(shè)計(jì)服務(wù)打包,到轟轟烈烈的CI風(fēng)靡中國(guó),再到公關(guān)熱,最后走向策劃風(fēng)行,直至今天出現(xiàn)了大小不一,參吃不齊的咨詢公司,中國(guó)本土咨詢業(yè)一直在摸著石頭過(guò)河。既要結(jié)合國(guó)際咨詢公司通用的做法,又不能完全照搬,既要吸取中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓,創(chuàng)造有中國(guó)特色的理論體系,又要結(jié)合西方成熟的管理經(jīng)驗(yàn)。因此,中國(guó)本土咨詢注定有著中西合璧的突出特點(diǎn)。

    在過(guò)去的5年時(shí)間里,咨詢師正是秉承扎實(shí)做事,實(shí)在做人的原則,不斷的進(jìn)行摸索。一方面,我們借鑒國(guó)外諸多成熟管理咨詢公司的咨詢經(jīng)驗(yàn),另一方面也要深刻體察中國(guó)的國(guó)情和本土企業(yè)的實(shí)際狀態(tài),從而摸索和總結(jié)出一套適合中國(guó)企業(yè)的咨詢服務(wù)內(nèi)容和模式。在幾年間,服務(wù)近百家企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)成果告訴我們,這條中西合璧的路是正確的,必將會(huì)使我們走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

    中國(guó)本土咨詢業(yè)仍舊在成長(zhǎng)的路上,我們今天總結(jié)出自己的咨詢理念,為了讓更多咨詢業(yè)借鑒,更為了不斷完善和豐富中國(guó)本土咨詢行業(yè)的沉淀成果。

    民企必走咨詢路!很多人一定要問(wèn):為什么這樣說(shuō)?其實(shí),我們只分析一下溫州民企最顯著的特點(diǎn)就很容易明白這個(gè)問(wèn)題。作為大多數(shù)的溫州民企,最顯著的特點(diǎn)通常表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

    首先是家族化氣氛過(guò)濃,其次是管理不夠規(guī)范,大多是從手工作坊過(guò)度而來(lái)的一種粗放經(jīng)營(yíng)模式,普遍面臨管理轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。再就是惡性競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理很難走上正軌。

    家族化管理最顯著的特點(diǎn)就是任人唯親,這在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段是可以理解了,甚至可以說(shuō)是正確的,因?yàn)槲覈?guó)的信用體系不夠完善。但發(fā)展到一定階段就顯示了其弊端了。

    首先是親人在管理上通常很容易陷入過(guò)度人性化,造成制度化不夠,有了好的管理制度很難落實(shí),破壞制度最嚴(yán)重的往往就是家族成員,因?yàn)橛H情的原因又不便于開(kāi)除。再就是很難容納新的人才進(jìn)來(lái),因?yàn)橥ǔF髽I(yè)引進(jìn)新的人才必定要求他有所作為,進(jìn)來(lái)的人剛開(kāi)始當(dāng)然也會(huì)極盡全力的工作以證實(shí)自己的能力,但在實(shí)施改制計(jì)劃的時(shí)候必定要觸及不少人的利益,這些人中肯定有一大批就是家族成員,他們也會(huì)對(duì)新來(lái)的人員形成一種強(qiáng)大的排擠壓力,通常還會(huì)在企業(yè)主面前揪外來(lái)人員的小瓣,一次兩次可能沒(méi)有問(wèn)題,但多了就不得不讓企業(yè)主相信這人是不是真的有問(wèn)題。最后只怕老總不開(kāi)除他,他自己也會(huì)迫于強(qiáng)大的壓力和壓抑的工作環(huán)境不得不辭職。這就是溫州民企在招人、留人用人方面總是面臨困境的根本原因。

    手工作坊式的粗放管理模式導(dǎo)致的最直接后果就是員工潛力不能充分發(fā)揮,企業(yè)主在創(chuàng)業(yè)初期基本都是自己主導(dǎo)一切,一切事情的處理機(jī)制通常就是自己指導(dǎo)下面的人做,下面的人做事只按要求做事,也不懂得發(fā)揮自己的潛力,而科學(xué)規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式強(qiáng)調(diào)的就是員工潛力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。但這種粗放經(jīng)營(yíng)模式在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候就很難讓員工充分發(fā)揮,即使員工偶爾有一些個(gè)人的創(chuàng)意,在被否定一兩次后就不敢現(xiàn)發(fā)揮了,就直接導(dǎo)致把事情做完百分之三十就去請(qǐng)教上級(jí)如何進(jìn)行一下步,通常上級(jí)也會(huì)理所當(dāng)然的指導(dǎo)如何進(jìn)行下一步,結(jié)果就變成什么事情都要高層主管或企業(yè)主親力親為,造成企業(yè)主或高層主管極度繁忙,但卻是雜亂無(wú)章。

所以許多企業(yè)主在高呼自己忙得快崩潰的時(shí)候是否在想這下面的人其實(shí)還有一大半的潛力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)呢?結(jié)果企業(yè)主不像企業(yè)主,倒像是一個(gè)救火大隊(duì)長(zhǎng),哪里有問(wèn)題救哪里,各個(gè)環(huán)節(jié)也沒(méi)有相應(yīng)的功能部門(mén)去解決問(wèn)題,總是出了問(wèn)題再湊在一起商討對(duì)策。

    民企的另一個(gè)特點(diǎn)就是跟風(fēng)嚴(yán)重,一個(gè)行業(yè)賺錢(qián),大家一擁上,最后搞得大家都沒(méi)有得賺,表現(xiàn)在五金、鞋材等行業(yè)上猶為突出。而不是從一開(kāi)始就有一個(gè)規(guī)范的大環(huán)境一樣,各做各的一塊,各自有各自的產(chǎn)品專(zhuān)長(zhǎng),有各自的側(cè)重點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也沒(méi)有相應(yīng)的品牌優(yōu)勢(shì)作支撐。而是從一開(kāi)始就是一種惡性競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),最后就變成了價(jià)格戰(zhàn),拼命的壓價(jià)導(dǎo)致一年忙到頭卻沒(méi)有多少利潤(rùn)。只有少數(shù)一些相對(duì)比較規(guī)范的企業(yè)走在前沿。

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發(fā)布:2007-06-29 11:00    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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