執(zhí)行力的學(xué)問與藝術(shù)

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    前言：

    在今天的商業(yè)環(huán)境中，要想取得成功，企業(yè)必須擁有一種全新的領(lǐng)導(dǎo)理念。新型領(lǐng)導(dǎo)者們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)造、激發(fā)和維系一個(gè)整合型的商業(yè)企業(yè)。在這個(gè)過程中，被綜合而非各自獨(dú)立地加以考慮的人員、戰(zhàn)略和商業(yè)運(yùn)營所帶來的結(jié)果就不再只是簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)相加。這也正是執(zhí)行的關(guān)鍵意義所在。

    執(zhí)行是任何企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問題。執(zhí)行不只是那些能夠完成或者不能夠完成的東西，還是一整套非常具體的行為和技術(shù)，能幫助公司在任何情況下建立和維系自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。執(zhí)行本身就是一門學(xué)問，因?yàn)槿藗冇肋h(yuǎn)不可能通過思考養(yǎng)成一種新的實(shí)踐習(xí)慣，只能通過實(shí)踐來學(xué)會(huì)一種新的思考方式。根據(jù)著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師的觀察，那些業(yè)績優(yōu)異公司的領(lǐng)導(dǎo)者們一般都具有以下六個(gè)特點(diǎn)：

    1.他們對(duì)自己的業(yè)務(wù)有著足夠的了解，他們能夠在一些重大決策中貢獻(xiàn)自己的力量。

    2.他們能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展確立明確而清晰的目標(biāo)。復(fù)雜會(huì)導(dǎo)致誤解，簡(jiǎn)潔則會(huì)排除迷惑。

    3.他們了解并勇于接受現(xiàn)實(shí)，不會(huì)帶領(lǐng)自己的公司向毫無勝算的方向（根據(jù)自己公司的經(jīng)驗(yàn)和文化來判斷）發(fā)展。

    4.他們有著堅(jiān)強(qiáng)的性格。這種領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)因?yàn)樾⌒〉膭倮凑醋韵玻麄冇肋h(yuǎn)秉承著一種信念—止步不前者必將被淘汰。

    5.他們會(huì)經(jīng)常給自己的下屬提供指導(dǎo)和培訓(xùn)。在這些人看來，判斷自己領(lǐng)導(dǎo)能力的標(biāo)準(zhǔn)是自己所聘請(qǐng)的人的質(zhì)量，所以他們會(huì)在確定提升對(duì)象之前對(duì)其進(jìn)行充分了解。

    6.他們會(huì)通過在報(bào)酬和升職機(jī)會(huì)方面對(duì)表現(xiàn)不同的員工加以區(qū)別對(duì)待的方式來建立一個(gè)強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)基因庫。此外，他們確信，如果自己能夠?qū)δ切┚哂袌?zhí)行精神的人給予充分的回報(bào)，自己的公司就會(huì)逐漸建立起一種執(zhí)行文化。

    就企業(yè)戰(zhàn)略而言，任何一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略都不是一蹴而就的憑空臆斷，都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以執(zhí)行的踏實(shí)心態(tài)，對(duì)企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行透徹的分析與研究，在這個(gè)基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身的資源來確定切實(shí)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。在該過程中，核心是解決好“木桶效應(yīng)”和“指頭理論”的問題。

    具體來說，企業(yè)就像一個(gè)木桶，由各個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)成，決定這個(gè)木桶盛水量大小的是最短的那塊木板。如果企業(yè)想從平凡走向成功，領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)齊使企業(yè)“漏水”的最短的那塊木板。在這個(gè)基礎(chǔ)上，企業(yè)決策者還要積極發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢(shì)，也就是發(fā)揮自己所有業(yè)務(wù)資源中比較優(yōu)勢(shì)最大的一項(xiàng)，來打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    對(duì)于人員的問題，領(lǐng)導(dǎo)者除了要以是否具備執(zhí)行能力為標(biāo)準(zhǔn)，積極選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫灰酝?，還要鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行能力，其中最關(guān)鍵的是要解決三個(gè)問題。首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要讓戰(zhàn)士愛打仗，要用各種方法調(diào)動(dòng)人員的積極性；其次，要讓戰(zhàn)士會(huì)打仗，要通過持續(xù)的練兵提升人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)化素質(zhì)；最后，企業(yè)決策者還要訓(xùn)練隊(duì)伍作戰(zhàn)的有序性。只有訓(xùn)練有素的隊(duì)伍在投入戰(zhàn)斗時(shí)才能不亂陣腳，進(jìn)退有序，成為戰(zhàn)無不勝的鐵軍。

    最后，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行能力要通過運(yùn)營流程，通過具體的運(yùn)營設(shè)計(jì)來體現(xiàn)，這也是最困難和最講究藝術(shù)性的一部分。

就像一支部隊(duì)要到河的對(duì)岸去，過河的目標(biāo)已經(jīng)很清楚，關(guān)鍵在于過河的方式與過程，也就是要解決好是造船過河還是搭橋過河的問題。在這個(gè)過程中，一個(gè)重要的指導(dǎo)性原則就是要“拐大彎”，即對(duì)于企業(yè)運(yùn)營中重大問題的解決要打足提前量，及早進(jìn)行設(shè)計(jì)，不能等事到臨頭再踩剎車、拐急彎。只有“拐大彎”，問題的解決才會(huì)穩(wěn)定而平滑，遇到的阻力才會(huì)比較小，企業(yè)的震蕩與損失也才能降低到最低限度。

    除此以外，在具體運(yùn)營問題的處理過程中，要學(xué)會(huì)“擰螺絲”。就像用四顆螺絲釘來固定一個(gè)平面一樣，不能先擰緊一個(gè)螺絲釘再去擰其他三個(gè)，要循序漸進(jìn)，每一個(gè)螺釘擰幾圈，輪番來固定，在不斷平衡的過程中，最終將螺釘全部擰緊。這樣的處理方式才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與規(guī)避企業(yè)發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的問題，才能及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略中不恰當(dāng)?shù)牟糠謥韺?shí)現(xiàn)最終的成功。