培訓(xùn)中的分組易走入邪道

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現(xiàn)在的培訓(xùn)講師，最多用的就是小組討論的方式，講師讓學(xué)員以小組為單位開展學(xué)習(xí)。講師動(dòng)不動(dòng)就讓學(xué)員小組討論，學(xué)員自己都沒有想好呢，就開始互相交流，號(hào)稱在交流中，探討出解決問(wèn)題的答案來(lái)。在培訓(xùn)的江湖上，讓學(xué)員排排坐的授課模式，正在被小組討論的授課模式取代。誰(shuí)要是說(shuō)讓學(xué)員排排坐，大家都會(huì)說(shuō)他不專業(yè)，不懂培訓(xùn)，他會(huì)被鄙視的。

我不知道這樣小組討論，每一個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果如何，但我知道，學(xué)員是分層次的。有的學(xué)員反應(yīng)快，很快就有了觀點(diǎn)，有的學(xué)員沒有經(jīng)驗(yàn)，很慢才有了解決問(wèn)題的答案。有的學(xué)員經(jīng)驗(yàn)豐富到，專家的級(jí)別了，不需要學(xué)習(xí)，有的學(xué)員從來(lái)沒有接觸過(guò)類似的問(wèn)題。有的學(xué)員喜歡靠說(shuō)來(lái)思考，比較感性，有的學(xué)員比較理性，要安靜下來(lái)才能思考。雖然，我們?cè)诮虒W(xué)時(shí)，盡量讓相同水平的學(xué)員，在一起學(xué)習(xí)，但學(xué)員的差異是不可避免的。

所以在上課的小組中，學(xué)員交流太多，就干擾了他們的個(gè)人學(xué)習(xí)。優(yōu)秀的學(xué)員，他們會(huì)妨礙其他學(xué)員思考問(wèn)題，他們很快就找到解決問(wèn)題的辦法，大家就開始依賴他們。搭便車比自己思考容易，那學(xué)員為什么要自己動(dòng)腦筋？很多學(xué)員能偷懶，就會(huì)偷懶，大多數(shù)學(xué)員是普通人。我們的培訓(xùn)不是選出優(yōu)秀的學(xué)員，不是讓小組競(jìng)賽，最終贏得了比賽，我們的培訓(xùn)要讓所有的學(xué)員，每一個(gè)都學(xué)會(huì)。就像我們的學(xué)校說(shuō)“為了一切孩子”一樣，我們的培訓(xùn)也是“為了一切學(xué)員”。

在我們上學(xué)時(shí)，那些老師講授，學(xué)員練習(xí)的課程，那些復(fù)習(xí)的課程，那些考試的課程，反而是可以保證，每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的。雖然上學(xué)時(shí)，老師的教學(xué)方式，讓很多人痛苦，但在學(xué)知識(shí)的角度，還是有可取之處的。想一下高中老師的授課，他們會(huì)在上課前，和學(xué)生一起預(yù)習(xí)老課，回顧以前的知識(shí)點(diǎn)，然后才開始上新課。在上新課的過(guò)程中，通過(guò)點(diǎn)名的方式，通過(guò)舉手發(fā)言的方式，看每個(gè)學(xué)生是不是學(xué)會(huì)了。在整個(gè)課程結(jié)束后，再給學(xué)生布置作業(yè)，讓學(xué)生練習(xí)鞏固，課程的內(nèi)容。這些都做了，每隔一段時(shí)間，老師安排一個(gè)考試，把那些知識(shí)點(diǎn)，隱藏在考試?yán)锩?，每個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成考試，檢驗(yàn)每個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。如果學(xué)生通過(guò)了考試，他們就認(rèn)為學(xué)生學(xué)會(huì)了。

在高中老師授課時(shí)，學(xué)生是無(wú)可逃避的，他沒有一個(gè)小組可以依靠，所以他要自己獨(dú)立思考，要自己獨(dú)立解決問(wèn)題。他們要自己獨(dú)立通過(guò)考試，他學(xué)的怎樣，老師通過(guò)考試的方式，就可以檢驗(yàn)了。這里說(shuō)的考試，可以是書面考試，可以是角色扮演，可以是產(chǎn)品制作等等，總之學(xué)什么，就考什么。

而對(duì)照我們這些職業(yè)講師的授課，現(xiàn)場(chǎng)絕對(duì)比高中老師的課堂氣氛好，我們特別關(guān)注小組討論，號(hào)稱要充分互動(dòng)，但每個(gè)學(xué)員都學(xué)會(huì)了嗎？有多少講師，考慮到小組里的每個(gè)學(xué)員呢？我們的很多培訓(xùn)，在上課前，沒有預(yù)習(xí)，學(xué)員沒有帶著問(wèn)題，就來(lái)聽課了。在上課中，大家很開心，討論得很熱烈，氣氛很好，上課中沒有讓每個(gè)學(xué)員自己獨(dú)立做練習(xí)，課程后沒有考試，更沒有家庭作業(yè)，沒有強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容的東西。我們這些職業(yè)講師，把課是上了，錢是掙了，但你讓學(xué)員學(xué)會(huì)了嗎？

培訓(xùn)中的分組，不是為了競(jìng)賽，不是為了搞活氣氛，其實(shí)更多的是給學(xué)員，營(yíng)造更高效的學(xué)習(xí)環(huán)境。以前在課程結(jié)束后，才能討論課程內(nèi)容，現(xiàn)在上課就可以了，學(xué)習(xí)效率提高了。以前課后才知道自己有無(wú)學(xué)會(huì)，現(xiàn)在上課時(shí)就知道了，學(xué)習(xí)效果好了。分組也給學(xué)員找到了練習(xí)的對(duì)象，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)就可以練習(xí)，就得到了反饋。

培訓(xùn)中的分組是幫助學(xué)員，提高學(xué)習(xí)效率，提升學(xué)習(xí)效果的，在小組中學(xué)員互幫互學(xué)，如此而已。

培訓(xùn)管理中的分組，不是為了選出學(xué)習(xí)好的學(xué)員，讓他代表小組發(fā)言，不是為了熱烈的氣氛。分組可以變班級(jí)中，無(wú)法控制的低效的個(gè)人學(xué)習(xí)，為小組中現(xiàn)場(chǎng)研討的高效的個(gè)人學(xué)習(xí)。

總之，分組是為提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率和效果的，除此之外的分組，都無(wú)意義。

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