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企業(yè)培訓計劃到底該怎么做?
在和大多數(shù)中小企業(yè)培訓負責人聊到培訓時,發(fā)現(xiàn)一個普遍存在的現(xiàn)象:培訓認識的局限性,比如問他們公司有沒有培訓計劃。他們的回答往往是:有,結(jié)果拿出來的卻是一大堆培訓課程的表格。
時代光華認為培訓課程表只是一種幫助學員了解課程安排的簡單表格。而培訓計劃則是一個龐大的體系,它是指按照一定的邏輯順序排列的記錄,從組織的戰(zhàn)略出發(fā),在全面、客觀的培訓需求分析基礎(chǔ)上做出的對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式、培訓內(nèi)容和培訓資源的預先系統(tǒng)設(shè)定。更關(guān)注的是對培訓資源的合理安排。
甚至于形式可以是多樣的,除了上課外,比如對外交流,參觀,企業(yè)文化活動,讀書會,各種競賽,案例分享會等等。并且要必須滿足組織及員工兩方面的需求,兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ)。尤其是培訓資源配置方面,需要關(guān)注把80%的培訓資源用于企業(yè)20%核心的人員。
那么到底這個培訓計劃要怎么做呢?首先,一個企業(yè)培訓,必須要有培訓的背景和目的,員工培訓目的有以下幾種:1.降低員工流失率;2.讓員工適應工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應地提高了;3.展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么;4.最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化,幫助新員工更快地勝任本職工作。
其次,培訓前期的調(diào)研及需求分析。企業(yè)進行培訓需求的分析主要分為兩部分:一是企業(yè)內(nèi)部需求的分析。包括四個部分1.調(diào)查企業(yè)的現(xiàn)狀;2.預測企業(yè)未來人力資源的需求;3.分析現(xiàn)有人力資源的現(xiàn)狀;4.做出培訓預算與培訓收益的預測。另一方面是個人培訓分析。分兩個方面來說:一方面進行員工培訓需求問卷調(diào)查;另一方面,匯總、分析員工的工作行為和培訓意向。
第三,培訓具體安排(課程會涉及到培訓大綱、培訓講師、培訓地點、課程表的確定),企業(yè)培訓一般有幾種形式:內(nèi)訓,公開課,商務考察等等,而目前國內(nèi)主要以內(nèi)訓和公開課為主,時代光華管理培訓課程比較受大廣大企業(yè)的歡迎和好評。
第四,培訓執(zhí)行階段的注意事項及跟蹤、評估、反饋。培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結(jié)。成效評估的方法分為過程評估和事后評估。前者重視培訓活動的改善,從而達到提升實質(zhì)培訓成效的作用;后者則供人力資源管理部門的決策參考。從合理化的觀點來看,最好是將兩者結(jié)合起來。
培訓計劃就是根據(jù)培訓規(guī)劃制訂的周期運作計劃,本質(zhì)上屬于作業(yè)計劃。目的是為了保證培訓管理工作及業(yè)務工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、何時做、誰來做以及需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。
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