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如何進行企業(yè)文化培訓,關鍵三要點
優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個要素:一是核心理念是否正確、清晰與卓越,二是這種理念是否能夠宣傳貫徹下去,讓每個員工認同并且體現(xiàn)在自己的實際工作中。很多企業(yè)其實并不缺乏優(yōu)秀的文化理念,比如“以人為本、追求卓越、誠信、創(chuàng)新”等,核心理念在不同企業(yè)間沒有本質差別,只是體現(xiàn)在工作方法與行為上,卻有本質的區(qū)別,這就需要通過構建完整的培訓體系來使全體員工了解企業(yè)理念是什么,如何將企業(yè)理念與自己的實際工作結合起來。
國內很多企業(yè)也越來越重視企業(yè)文化培訓工作,但往往不得要領,主要表現(xiàn)在:一、很多企業(yè)在進行文化培訓時,往往是想起來才做,或者是有了問題才做,也就是“救火式”的培訓,沒有系統(tǒng)規(guī)劃;二是沒有針對不同層級和職能的人員,“大鍋燴”式的企業(yè)文化培訓;三是培訓形式過于單一,沒有采取案例學習、研討、活動都培訓方式的綜合運用,忽略了企業(yè)管理者的學習特性,“學習式”的企業(yè)文化培訓。
時代光華建議企業(yè)可從內容、形式和組織三個方面入手進行企業(yè)文化培訓體系的規(guī)劃。
一、內容要求層次性。很多企業(yè)在進行文化培訓時,恨不得所有的人都來聽,有時一個教室有一兩百人,企業(yè)各個層級和部門的人都有,講師也是“眉毛胡子一把抓”,不分對象,跟誰都是一個內容,這樣往往沒有好的效果,在企業(yè)進行文化建設的初期,需要對企業(yè)文化理論有基本了解的時候,可采用這樣的培訓方法,但如果進行深入的文化建設,顯然這種方法是不夠科學的。
從企業(yè)的層級別來看,高層需要了解企業(yè)文化的本質、與傳統(tǒng)文化的關系、與戰(zhàn)略、核心競爭力的關系、如何實施文化變革等內容;中層的側重點在于如何在領導下屬、實施考核、團隊建設中體現(xiàn)企業(yè)文化,即企業(yè)文化與管理技能的結合,沒有優(yōu)秀的領導技能就無法傳揚公司的文化;而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念,以及如何把在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化;新進人員需要認識公司的歷史和文化、先進人物事跡、行為規(guī)范等。
二、形式要求生動性。實際上,企業(yè)文化的好壞并不是學來的,而是“悟”來的,需要高層管理者具備優(yōu)秀的領導能力和管理水平,以身作則,大力推行;中層管理者能夠理解并貫徹實施;基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。由此看來,采取什么樣的培訓形式也不能一概而論,必須分層級和部門進行,否則就不會有好的效果。
三、組織要求完整性。企業(yè)老總往往比較重視企業(yè)文化培訓,一般把企業(yè)文化的培訓工作放到人力資源部或者黨委辦公室這樣的部門,但老總往往對培訓的組織工作很不滿意,缺席率高,員工興趣不大,花了錢卻看不到效果。
我們都很羨慕GE、惠普、海爾和聯(lián)想這樣的企業(yè),因為他們的文化已經不再只是美麗的鮮花,而是結出了累累的碩果,成為企業(yè)發(fā)展的動力源泉。他們的文化之所以優(yōu)秀,在于他們的企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務流程、領導風格、管理方法、規(guī)章制度、行業(yè)特點和企業(yè)現(xiàn)狀有機結合起來,渾然一體,把文化轉化為管理,讓管理體現(xiàn)出文化。因此,我們在進行企業(yè)文化培訓時, 不能照搬照抄,要結合公司的實際,注重研討和感悟,否則只能是邯鄲學步,不得要領。
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