企業(yè)如何來建立起系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)制？

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眾所周知，一般而言企業(yè)的人才無非有兩個(gè)途徑，一個(gè)是從社會(huì)上招聘，一個(gè)就是從企業(yè)內(nèi)部建立人才培養(yǎng)機(jī)制，然而不可回避的一點(diǎn)是，我們?cè)谏鐣?huì)中很難尋找到合適的人才，靠空降兵式的人才策略取得成功的概率較低，甚至有時(shí)候是傷害企業(yè)根本的。

這時(shí)候擺在企業(yè)面前的難題就是，企業(yè)如何來建立起系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)制，打造一支鐵血團(tuán)隊(duì)呢？資深戰(zhàn)略與人力資源管理專家李建民老師認(rèn)為可以從以下幾方面入手：

第一，建立各崗位員工的能力素質(zhì)模型。何謂能力素質(zhì)模型？能力素質(zhì)是一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)、獲得成功，對(duì)組織內(nèi)個(gè)體所需具備的品格、能力和知識(shí)的綜合要求。

能力素質(zhì)模型是將這些能力素質(zhì)按內(nèi)容、按角色或是按崗位有機(jī)的組合在一起。每項(xiàng)品格、能力和知識(shí)都會(huì)有相關(guān)的行為描述，通過這些行為描述來體現(xiàn)對(duì)于某項(xiàng)品格、能力和知識(shí)的掌握程度。有了各崗位員工的能力素質(zhì)模型，企業(yè)就能清晰知道在不同的崗位上需要什么樣的人才？

此外，通常員工的能力素質(zhì)模型包括了三個(gè)維度：知識(shí)，能力和品格。知識(shí)包括行業(yè)知識(shí)，專業(yè)知識(shí)。能力有基礎(chǔ)能力和專業(yè)能力。品格包括：工作態(tài)度，職業(yè)道德，個(gè)人品德等。企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期，對(duì)員工的能力素質(zhì)模型也不一樣。企業(yè)在發(fā)展初期，營(yíng)銷人員的素質(zhì)能力模型過多于偏向于創(chuàng)新能力，拓展能力，員工的忠誠(chéng)度等。到了企業(yè)發(fā)展的中期，營(yíng)銷人員的素質(zhì)能力模型就偏向于規(guī)劃能力，管理能力，執(zhí)行力等。

第二，創(chuàng)建企業(yè)員工的素質(zhì)能力模型。員工的能力素質(zhì)模型首先來自于企業(yè)自身的需求，企業(yè)根據(jù)自身的需求變化也在不斷調(diào)整自己的能力模型。其次員工的能力模型來自于企業(yè)的價(jià)值觀。每個(gè)企業(yè)的能力模型都有很大的差異性。根本原因在與不同的企業(yè)的價(jià)值觀不同。

企業(yè)的人力資源管理涉及到招聘和任用，考評(píng)與評(píng)估，薪酬與考核以及培訓(xùn)與發(fā)展四個(gè)方面。企業(yè)建立起了系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的員工能力素質(zhì)模型，在招聘時(shí)就可以根據(jù)不同的崗位來設(shè)定招聘標(biāo)準(zhǔn)。同樣也就可以根據(jù)員工的能力素質(zhì)匹配度來進(jìn)行內(nèi)部任命。

同樣對(duì)員工的素質(zhì)能力模型建立起來的績(jī)效考評(píng)方案將會(huì)更加系統(tǒng)和具有針對(duì)性。不同的崗位，都設(shè)定了可以量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)行考評(píng)中就減少了許多人為的因素;變得更有信服力。依據(jù)員工的能力素質(zhì)模型定期對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，以鑒定人崗匹配度；對(duì)不符合崗位能力要求的員工，可以調(diào)崗或進(jìn)行培訓(xùn)。以此來提升企業(yè)的管理水平。

時(shí)代光華認(rèn)為，同樣依據(jù)員工的能力素質(zhì)模型來制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容，評(píng)估培訓(xùn)效果將更具有針對(duì)性和指導(dǎo)性。

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