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企業(yè)管理者4項(xiàng)能力的培養(yǎng)
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作為企業(yè)管理者,不僅要有經(jīng)濟(jì)核算的能力,還要具有能夠發(fā)現(xiàn)他人未曾注意到的、新穎的、潛在的、更有價(jià)值的某種目標(biāo);具有發(fā)現(xiàn)一直未被人們所知的手段的洞察力。敏銳的洞察力的優(yōu)點(diǎn)之一是它能幫助企業(yè)管理者更清楚地觀察形勢(shì),了解問(wèn)題和機(jī)會(huì)的所在。卓越的企業(yè)管理者需培養(yǎng)四項(xiàng)能力。
首先,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力,有把握大方向的戰(zhàn)略思維,能培養(yǎng)人才帶好團(tuán)隊(duì);第二決策力,有正確的“商業(yè)邏輯”且敢于決策,出現(xiàn)失誤能迅速調(diào)整;第三、執(zhí)行力,率先垂范,對(duì)任何商業(yè)決定都要有推動(dòng)力,能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)。第四影響力,影響著組織群體的凝聚力與團(tuán)結(jié),也可以改變和影響組織成員的行為。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)觀察與傾聽(tīng)。一定要注意對(duì)身邊事物的觀察,企業(yè)管理者注意發(fā)現(xiàn)事物的特點(diǎn)和細(xì)節(jié),觀察要全方位、多角度、多側(cè)面進(jìn)行,不能只盯住一點(diǎn),忽略其他,犯"盲人摸象"的錯(cuò)誤。只看到一點(diǎn),就會(huì)忽略很多其他的方面就會(huì)影響你的判斷。學(xué)會(huì)縱觀全局,抓住別人沒(méi)有注意的細(xì)節(jié)。
另外,領(lǐng)導(dǎo)者在和下屬交流時(shí),必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng),了解隱藏在語(yǔ)言下面的下屬的心理和愿望,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。傾聽(tīng)員工的心里的冤枉,幫助他。這就是所謂的心理洞察力。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),必須時(shí)刻保持頭腦清醒,在全面了解事物的基礎(chǔ)上作出冷靜客觀的分析,時(shí)刻保持冷靜客觀的態(tài)度。經(jīng)過(guò)對(duì)不同事物的比較分析,分清各個(gè)事物間的差別和關(guān)系。這樣才能使你觀點(diǎn)的切入角度獨(dú)特,把握事物的內(nèi)涵,把握市場(chǎng)的走向,掌握事物的規(guī)律和趨勢(shì)。
任何事物都是有一定的內(nèi)在規(guī)律和聯(lián)系的,即使大相徑庭的事物間也都會(huì)存在著共同之處,作為企業(yè)管理者,要學(xué)會(huì)從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉。注意對(duì)這些事物間共同點(diǎn)的比較和總結(jié)就會(huì)有新的發(fā)現(xiàn),得出一些很有概括意義的結(jié)論。
在言談中運(yùn)用這些概括性的結(jié)論,能使你的觀點(diǎn)一針見(jiàn)血,決策科學(xué)準(zhǔn)確。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于你的見(jiàn)解會(huì)更加賞識(shí),員工對(duì)于你的分析總結(jié)更加佩服,從而更愿意服從你的安排和領(lǐng)導(dǎo),可以說(shuō)可以有一箭雙雕的效果,小的層次是你個(gè)人得到了領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),員工信服,從大的方面來(lái)說(shuō),作為中間層次管理更好的做到了承上啟下的連接作用,將領(lǐng)導(dǎo)和員工雙方連接在了一起。
市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)、研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)管理知識(shí)。企業(yè)管理者是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,從市場(chǎng)營(yíng)銷到產(chǎn)品服務(wù),從物資管理到人力資源管理,企業(yè)管理活動(dòng)是由不同的環(huán)節(jié)和不同的職能來(lái)支持的。企業(yè)管理者必須對(duì)各環(huán)節(jié)、各職能的運(yùn)行規(guī)律、特點(diǎn)、規(guī)范、要點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究和理解。當(dāng)然,由于企業(yè)內(nèi)部管理者分工不同,除全面負(fù)責(zé)的管理者必須對(duì)以上所有環(huán)節(jié)和職能的內(nèi)容充分理解外,作為其余企業(yè)管理者,重點(diǎn)應(yīng)放在自己所負(fù)責(zé)、所分管業(yè)務(wù)方面,進(jìn)行學(xué)習(xí)和鉆研。
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