企業(yè)在進(jìn)行e-Learning應(yīng)用時(shí)的注意點(diǎn)

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話(huà)：400-8352-114

以e-Learning為培訓(xùn)交付的核心方式，結(jié)合學(xué)員的業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目是目前企業(yè)培訓(xùn)較為流行的一種方法。培訓(xùn)管理者可通過(guò)活動(dòng)策劃、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目包裝等一系列動(dòng)作，激發(fā)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的重視，讓學(xué)員真正參與到e-Learning項(xiàng)目過(guò)程中。

事實(shí)上，企業(yè)在進(jìn)行e-Learning應(yīng)用時(shí)，需要從學(xué)員角度設(shè)計(jì)各種活動(dòng)，滿(mǎn)足學(xué)員真實(shí)的內(nèi)心需求，并營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，以此抓住學(xué)員的注意力、改變學(xué)員的學(xué)習(xí)行為，從更深的層面實(shí)現(xiàn)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的轉(zhuǎn)變。

因此時(shí)代光華認(rèn)為進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)時(shí)，培訓(xùn)經(jīng)理需要轉(zhuǎn)變思路、重新定位，從過(guò)去的培訓(xùn)管理者，轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目策劃與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。培訓(xùn)經(jīng)理需要借鑒互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，借助社會(huì)熱點(diǎn)，并引入到培訓(xùn)項(xiàng)目中，從而激發(fā)學(xué)員興趣與認(rèn)同感。

同時(shí)，培訓(xùn)經(jīng)理還要善于借勢(shì)、造勢(shì)，充分利用內(nèi)外部資源在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)這種運(yùn)營(yíng)，把過(guò)去培訓(xùn)項(xiàng)目從“派出去”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，從“孤立事件”變成“有機(jī)項(xiàng)目”，從設(shè)計(jì)、體驗(yàn)、運(yùn)作、應(yīng)用等多個(gè)環(huán)節(jié)打動(dòng)學(xué)員，提升學(xué)員參與度與學(xué)習(xí)熱情，真正提升e-Learning應(yīng)用效果。

此外，為在內(nèi)部形成更大的關(guān)注度和參與感，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)中心采用了多種方式進(jìn)行內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，在企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵位置張貼大幅宣傳畫(huà)，在e-Learning平臺(tái)進(jìn)行重點(diǎn)項(xiàng)目推介，建立專(zhuān)門(mén)的微博、微信群交流，利用互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站進(jìn)行宣傳等。

通過(guò)以上時(shí)尚感強(qiáng)、互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)濃厚的立體化運(yùn)營(yíng)，一方面，將原本一個(gè)通用技能類(lèi)e-Learning培訓(xùn)項(xiàng)目，包裝成充滿(mǎn)激情、倍受關(guān)注、績(jī)效關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目；另一方面，活動(dòng)有效提升了企業(yè)內(nèi)部對(duì)e-Learning系統(tǒng)的關(guān)注度——在活動(dòng)期間，e-Learning系統(tǒng)的訪(fǎng)問(wèn)量、選課人數(shù)、學(xué)習(xí)人次等關(guān)鍵指標(biāo)均有顯著上升。

當(dāng)然，e-Learning的應(yīng)用離不開(kāi)良好的學(xué)習(xí)氛圍?；诜諊倪\(yùn)營(yíng)并非針對(duì)具體的項(xiàng)目，而是要根據(jù)學(xué)習(xí)者特點(diǎn)，進(jìn)行各類(lèi)活動(dòng)策劃，以提升組織成員內(nèi)心的學(xué)習(xí)、分享意愿。研究顯示，與上世代相比，80、90后的“新人類(lèi)”在培訓(xùn)需求、學(xué)習(xí)方式以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的接受程度等方面，都有著非常顯著的特征，這類(lèi)人群，非常適合利用e-Learning系統(tǒng)自帶的社交工具及公共社交媒體進(jìn)行e-Learning氛圍運(yùn)營(yíng)。

結(jié)合“新人類(lèi)”的喜好與習(xí)慣采用氛圍運(yùn)營(yíng)，可以滿(mǎn)足和激發(fā)他們基于網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)欲、社交欲與協(xié)作欲，并將學(xué)習(xí)與實(shí)際工作進(jìn)行有效結(jié)合。以目標(biāo)為導(dǎo)向，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的“大數(shù)據(jù)”（如登錄率、平均在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)等關(guān)鍵指標(biāo)）進(jìn)行深入、科學(xué)的分析，并考慮該如何去調(diào)整e-Learning的運(yùn)營(yíng)策略；不斷學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)和各種新的學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)理念；結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，選擇或定制適合的運(yùn)營(yíng)模式，找出屬于自己的“最佳實(shí)踐”。

正如一位專(zhuān)家所講，未來(lái)的e-Learning系統(tǒng)不再是“是否需要運(yùn)營(yíng)”的問(wèn)題，而是“如何運(yùn)營(yíng)”。要實(shí)現(xiàn)e-Learning系統(tǒng)的有效運(yùn)營(yíng)，對(duì)很多培訓(xùn)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，是一次巨大的轉(zhuǎn)變?？傊?，e-Learning的運(yùn)營(yíng)既是“科學(xué)”，更是“藝術(shù)”，需要結(jié)合不同企業(yè)的實(shí)際情況，統(tǒng)籌規(guī)劃、有效實(shí)施，這樣才能真正落實(shí)到位。

注：本文首發(fā)于時(shí)代光華資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，違者必究！

相關(guān)鏈接：

培訓(xùn)管理 管理課程

TTT--企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

培訓(xùn)管理者如何分析崗位培訓(xùn)需求？