HR如何完善2014年企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)？

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在總結(jié)2013年企業(yè)培訓(xùn)效果的同時，我們發(fā)現(xiàn)了許多問題，有主觀的、也有客觀的；有操作上的、也有體系上的。而且，這些問題也成了很多HR在2014年企業(yè)培訓(xùn)要重點努力的方向，其中，最為關(guān)鍵的便是對公司培訓(xùn)體系的完善了。

時代光華認為， 對于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，也就是要將終身學習的灌輸?shù)絾T工，將這種文化宣傳到大多數(shù)人員，要讓員工能自覺行學習崗位所需知識、提升綜合能力、提升技術(shù)能力等。培訓(xùn)主導(dǎo)部門要想將這種自我學習的精神進行宣揚，隨著社會的進步，人們職場上不得不讓自己學習與成長，除了企業(yè)內(nèi)部安排的培訓(xùn)項目外，他們還要到外面去參加公開課或是專業(yè)課的學習。對于完善2014年企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)，其實可以從以下幾方面入手。

第一，對現(xiàn)有培訓(xùn)體系的整體評估。一個完整的培訓(xùn)體系有“制度”、“課程”、“講師”三部分組成，因此，對現(xiàn)有培訓(xùn)體系的評估也從這三部分開始入手。培訓(xùn)制度是體系的基礎(chǔ)和保障，很多時候，在課程設(shè)置上與人員召集上往往因為沒有明確的制度，而需要HR各處協(xié)調(diào)，浪費了大量的人力、物力。特別是對培訓(xùn)的過程與結(jié)果的考核沒有納入制度層面，缺乏制度上的監(jiān)督。課程是培訓(xùn)的靈魂，也是培訓(xùn)的核心內(nèi)容， 講師是課程的載體，任何好的培訓(xùn)課程都是通過講師來進行深入淺出的講解的。

第二，完善相關(guān)的培訓(xùn)制度，課程的設(shè)計與內(nèi)容。培訓(xùn)制度大抵可分為三類：一類是管理制度，包含管理辦法、培訓(xùn)計劃、工作流程、培訓(xùn)紀律等內(nèi)容；一類是考核評估制度，包含各類評估、評價制度，與考核相關(guān)的考核制度等；另一類是激勵制度，有激勵才有動力，有動力才有效果，激勵制度主要體現(xiàn)在內(nèi)部講師的選拔及培訓(xùn)效果的考核上。

此外，在完善課程設(shè)計與內(nèi)容之前，應(yīng)先完善員工的“崗位說明書”與“作業(yè)指導(dǎo)書”，確定并提煉出每個崗位的核心要求與素質(zhì)。其次，以此為依據(jù)，對員工進行考察，找出改進點。然后才是針對這些改進點進行課程的設(shè)計與內(nèi)容的編制，增強了課程設(shè)置的客觀性，保證了按需培訓(xùn)。

第三，員工培訓(xùn)檔案庫電子化。取消紙質(zhì)的員工培訓(xùn)檔案，與公司信息管理部溝通，修改人事系統(tǒng)的培訓(xùn)模塊，新增一個培訓(xùn)檔案模塊，要求細化到輸入員工工號就能自動跳出該員工自入職以來參加培訓(xùn)的次數(shù)、課時、評估效果等，實行電子化員工培訓(xùn)檔案管理如有可能會同時實現(xiàn)培訓(xùn)課時與評估結(jié)果的及時統(tǒng)計工作，培訓(xùn)通知與參與課程的通知確認存檔等。

第四，完善評估體系。評估是對培訓(xùn)工作的客觀評價，總結(jié)成敗得失，有利于下次做得更好。一是將評估的實施由人力資源部獨自負責改為與部門分工各負其責。2014年我們將培訓(xùn)的責任明確后，評估的責任也跟著培訓(xùn)責任走，部門也要參與進來，自己需要什么，培訓(xùn)什么，效果如何，責任全在自己。人力資源部超脫出來，更容易做到客觀實際。二是將評估的重心放在績效改變上。在上述確責后，人力資源部也有更多的精力和部門一道研究，通過培訓(xùn)評估的手段，讓部門明白怎樣提高培訓(xùn)對績效的改變。有利于培訓(xùn)工作做得更實更好。

不謀萬事，不足謀一事；不謀全局，不足謀一域，培訓(xùn)體系建設(shè)工作不要一開始就試圖全面推動，一步到位幾乎是不可能的，我們應(yīng)該先結(jié)合公司實際規(guī)劃出培訓(xùn)體系的框架、找到點，找到一條線，通過積累經(jīng)驗，不斷優(yōu)化完善、通過展示成果、樹立標桿來堅定信心，培訓(xùn)工作將由技能培訓(xùn)過渡到人才培養(yǎng)，那么在培訓(xùn)體系搭建中要以員工任職崗位需求為中心并兼顧人才成長的自我學習需求。

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