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企業(yè)培訓分析企業(yè)不足

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企業(yè)培訓需求分析的任務主要是由培訓專業(yè)人員對各種培訓需求進行排序,將實際可支配的培訓資源在各種培訓需求間進行配置,從而設計出可行而有效的培訓計劃體系,培訓需求分析的任務主要是尋找理想的績效標準與實際的績效表現(xiàn)之間的差距,彌補這一差距是培訓的目標,也是今后評價培訓效果的依據(jù)。能否找出或找準這一差距是衡量培訓需求分析質量的標準。

更有人認為,培訓需求分析是發(fā)現(xiàn)因缺少培訓而可能引發(fā)的對組織不利的后果和尋,找通過培訓能有效改善業(yè)績的情況。這些培訓需求通常就是員工實際具備的技能與業(yè)績優(yōu)秀員工所需具備的技能之間的差距,是現(xiàn)有技能和未來能夠使工作獲得更好績效所需技能之間的差距,通過培訓需求分析的活動或過程,我們可以了解到組織績效問題,即確認組織及其成員的實際績效水平與應有的績效水平之間的差距。通過績效評估等,我們可以了解實際績效水平;通過工作研究和橫向比較等可以確認應有的績效水平。兩者之差即是績效差距,也是組織的績效問題。

其次,從尋找產生績效問題的員工態(tài)度、能力、知識、技能等方面的能夠通過培訓改進的原因。這就要求了解理想的績效水平所要求的態(tài)度、能力、知識、技能水平和員工實際水平之間的距離。如果沒有距離或距離很小,說明培訓無法解決績效問題,需尋求其他的途徑。

最后,培訓需求分析還應告訴組織,,如果有可能逋過培訓來提升員工的態(tài)度、能力、知識和技能,從而解決組織的績效問題,那么這個培訓會發(fā)生哪些成本,是多少;一定時期內,這個培訓能為組織帶來哪些收益,是多少;是收益大于成本,還是成本大于收益。培訓需求分析必須要對擬實施的培訓的成本價值比進行分析。如果成本大于收益,那么,這種培訓需求在經濟上就是沒有價值的,企業(yè)作為營利性的組織就應該考慮其他的途徑來解決績效問題。

要知道培訓需求分析還能夠幫助組織了解員工的個人職業(yè)發(fā)展需求,了解員工知識、技能的結構和水平,使培訓工作直接服務于員工知識技能水平的提高和結構的平衡。可以說,需求分析具有員工職業(yè)指導的意義,而培訓則是幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展愿望的重要途徑,建立在需求分析基礎上的培訓項目通常效益顯著,當組織嘗到了培訓的甜頭后,就更愿意投資培訓了。最后,在培訓需求分析的過程中,我們會發(fā)現(xiàn)組織中一些閑置的培訓資源,如潛在的內部培訓師等。

培訓需求分析的核心內容是組織的人力資源培訓和開發(fā)人員或部門在組織高層領導、直線經理、各級管理人員、其他職能部門和各類員工的配合和共同努力下,通過收集和分析有關信息,確定現(xiàn)有績效水平與應有績效水的差距,尋找產生差距的原因,并進一步從這些原因中找到那些可以通過培訓來解決的員工態(tài)度、能力、知識和技能方面的問題,為進一步開展培訓活動提供依據(jù)。

 

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發(fā)布:2007-07-17 13:00    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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