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企業(yè)員工培訓(xùn)的狀況
成功的企業(yè)人力資源管理,應(yīng)該能夠?qū)ふ业胶线m的員工,并且讓他們努力工作。但事實(shí)上,我們通常很難直接尋找到最適合企業(yè)的員工,作為一種替代方案,我們可能會(huì)接受有潛力的人進(jìn)入企業(yè),并為他們提供必要的培訓(xùn),以使他們能夠與工作更好地進(jìn)行匹配;或者,也有可能由于時(shí)間的推移和技術(shù)的進(jìn)步,原來適應(yīng)于企業(yè)的員工需要接受繼續(xù)教育或再培訓(xùn)才能勝任工作。無論怎樣,企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)員工的能力,在強(qiáng)調(diào)“人本管理”的今天已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該考慮的一個(gè)重要問題。
我國目前的企業(yè)員工培訓(xùn)狀況
目前,我國的企業(yè)員工培訓(xùn)取得了一些成就。一方面,我國國有企業(yè)在教育培訓(xùn)方面的投資較以前有很大提高;另一方面,一些大企業(yè),如海爾,聯(lián)想的企業(yè)員工培訓(xùn)更是達(dá)到相當(dāng)高的水平,無論是投資力度還是培訓(xùn)體制的完善與創(chuàng)新都足以體現(xiàn)這一點(diǎn)。但成績是有的,問題更不少。這主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
(一)企業(yè)員工培訓(xùn)投資仍嚴(yán)重不足。
中國各類的企業(yè)員工培訓(xùn)在投資方面與發(fā)達(dá)國家相比仍處于很低的水平。除職能錯(cuò)位舉辦子弟學(xué)校和政治任務(wù)性質(zhì)投資助學(xué)外,真正用于企業(yè)員工培訓(xùn)的投資微乎其微。據(jù)對282家國有企業(yè)的調(diào)查,企業(yè)員工培訓(xùn)投資經(jīng)費(fèi)只有工資總額的2.2%(職工人均教育經(jīng)費(fèi)僅49.5元),遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家10%-15%的水平。
(二)企業(yè)員工培訓(xùn)體系不健全,模式單調(diào)僵硬。
據(jù)一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告顯示,92%的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面,僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門;在培訓(xùn)知道方面,64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度,但經(jīng)座談和深訪發(fā)現(xiàn),幾乎所有的企業(yè)承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式;在培訓(xùn)需求方面,沒有幾家企業(yè)進(jìn)行過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。很多企業(yè)一提到培訓(xùn),就是來場講座,外派學(xué)習(xí)一周等清一色的“單調(diào)品牌”,從來或者說很少考慮自身需要,更多的是流于形式,為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
(三)企業(yè)員工培訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)踐效果差。
培訓(xùn)實(shí)踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓(xùn),即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對于原狀并無直接或間接影響力,對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)。“用”是指培訓(xùn)后,可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓(xùn)后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。來自同一份資料顯示,栽培系的成果轉(zhuǎn)化方面,大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率,即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了;在培訓(xùn)評估方面,有6%的企業(yè)曾做過二級(jí)評估,所有被訪企業(yè)均沒有進(jìn)行過三級(jí)評估,也就是說,企業(yè)連自身都不清楚企業(yè)培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么。
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