阿里集團(tuán)推出碼上淘平臺(tái)，打造云端戰(zhàn)略

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6月10日下午消息，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布“碼上淘”開放戰(zhàn)略，推出“碼上淘”平臺(tái)。“碼”將成為阿里集團(tuán)“云+端”戰(zhàn)略重要一環(huán)，幫助用戶將后端交易體系、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施，與包括手機(jī)、電視、PC、線下門店等終端無(wú)縫連接。

阿里巴巴集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堄卤硎荆?ldquo;碼上淘”是以云+端為核心的阿里無(wú)線戰(zhàn)略紐帶?；诎⒗锛瘓F(tuán)多年積累的海量商品數(shù)據(jù)庫(kù)，完整的電子商務(wù)生態(tài)體系，云計(jì)算大數(shù)據(jù)能力。“碼”從此不再只單一承載名片的功能。“碼”還將連接更多的內(nèi)容和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)人和人、人和信息、人和實(shí)物的無(wú)縫互聯(lián)。

當(dāng)天，阿里集團(tuán)公布了“碼上淘”第一期五大應(yīng)用：“商品碼”、“服務(wù)碼”、“碼上店”、“互動(dòng)碼”、“媒體碼”。同日，百事可樂、青島啤酒(600600)與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成“碼上淘”戰(zhàn)略合作。整個(gè)夏天，百事可樂、青島啤酒的所有瓶罐身上將印上二維碼，用戶只要用手機(jī)淘寶掃碼，既能參加各種活動(dòng)互動(dòng)，體驗(yàn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的游戲。

“商品碼”接入了阿里積累的十億級(jí)商品庫(kù)，依靠云端數(shù)據(jù)庫(kù)的整合，為每一件商品打上專屬的電子化身份證。消費(fèi)者對(duì)任何一件商品掃碼，即能接入阿里的商品數(shù)據(jù)庫(kù)，調(diào)用全網(wǎng)最大的商品百科，快速聚合型號(hào)、款式、價(jià)格、口碑等信息，并能在網(wǎng)上直接購(gòu)買，一步實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)、查詢、購(gòu)買”的最短消費(fèi)路徑。

另外，出現(xiàn)在快遞包裹上的“服務(wù)碼”，能夠讓用戶享受到商家提供的個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)：省掉繁雜的使用說(shuō)明書，一碼解決物流簽收、售后服務(wù)等問題。同時(shí)，更多賣家將能低成本地維護(hù)客戶關(guān)系，打通從重復(fù)購(gòu)買、新品發(fā)現(xiàn)、訂閱式銷售和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的交易閉環(huán)。

而“碼上店”改變了目前所有的店鋪形態(tài)?，F(xiàn)在店鋪無(wú)外乎網(wǎng)店和實(shí)體店。未來(lái)，只要有“碼“的地方，背后都可能是一個(gè)品牌旗艦店?！〈送?，有了“互動(dòng)碼”，任何一件商品包裝就會(huì)變成品牌與用戶互動(dòng)的窗口。用戶掃碼，直接參與品牌在云端的游戲及活動(dòng)。而“媒體碼”則幫助傳統(tǒng)的媒體形態(tài)徹底轉(zhuǎn)型，由單純的廣告模式，轉(zhuǎn)向直接產(chǎn)生銷售的渠道。

阿里巴巴方面表示，將借助手機(jī)淘寶等移動(dòng)終端，賦予“碼”新價(jià)值——由識(shí)別信息走向提供服務(wù)。消費(fèi)者掃碼后，將擁有最短的消費(fèi)路徑、個(gè)性化互動(dòng)體驗(yàn)和無(wú)所不在的“碼”上服務(wù)。商家則能夠沉淀客戶關(guān)系，打通線上—線下的交易閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)自定義渠道。在PC、手機(jī)、平板、電視四屏之外，“碼”將成為四通八達(dá)，觸及最多消費(fèi)者的全天候商業(yè)入口。

另?yè)?jù)介紹，今年世界杯期間，天貓?zhí)詫毶碳覍⒊掷m(xù)在包裹、海報(bào)、線下商戶布碼，消費(fèi)者以掃碼的形式享受返利、優(yōu)惠、低價(jià)和賣家豐富的服務(wù)，諸如全程冷鏈供應(yīng)的冰啤酒和世界杯零食套餐，掃碼后折扣價(jià)享受周末旅行計(jì)劃，掃服務(wù)碼輕松調(diào)用手機(jī)、家電的安裝說(shuō)明，售后服務(wù)。

時(shí)代光華認(rèn)為這是阿里在O2O上的一次重大思路轉(zhuǎn)變：不再?gòu)闹Ц冻霭l(fā)，而是場(chǎng)景；不再以交易為先，而是服務(wù)；不再是戰(zhàn)略思維，而是需求導(dǎo)向。

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