企業(yè)管理：系列標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容簡介

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

1．ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)闡明了系列標(biāo)準(zhǔn)的一些關(guān)鍵術(shù)語的概念及其相互關(guān)系；闡述了一個(gè)組織應(yīng)力求達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量體系環(huán)境的特點(diǎn)和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的類型；規(guī)定了質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用范圍以及三種質(zhì)量保證模式選擇的程序和選擇的因素；還規(guī)定了證實(shí)和文件應(yīng)包括的內(nèi)容以及供需雙方在簽定合同前應(yīng)作的準(zhǔn)備。

2．ISO 9001《質(zhì)量體系--設(shè)計(jì)/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，闡述了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開發(fā)開始直到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量體系要求。適用于要求供方質(zhì)量體系提供具有從合同評審、設(shè)計(jì)直到售后服務(wù)都能進(jìn)行嚴(yán)格控制的能力的足夠證據(jù)，以保證在各個(gè)階段符合規(guī)定的質(zhì)量要求。該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)對設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制，提出要對整個(gè)設(shè)計(jì)過程制訂嚴(yán)格的控制和驗(yàn)證程序，并貫徹執(zhí)何。

3．ISO 9002《質(zhì)量體系--生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》，闡述了從采購開始直到產(chǎn)品交付的生產(chǎn)過程的質(zhì)量體系要求。適用于要求供方質(zhì)量體系提供具有對生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制的能力的足夠證明，以保證生產(chǎn)和安裝階段符合規(guī)定的要求。該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，要求把生產(chǎn)過程的控制和對產(chǎn)品質(zhì)量的最終檢驗(yàn)結(jié)合在一起。

4．ISO 9003《質(zhì)量體系--最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》，闡述了從產(chǎn)品最終槍驗(yàn)到成品交付的成品檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量體系要求。適用于要求供方質(zhì)量體系提供具有對產(chǎn)品最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制的能力的足夠證據(jù)，以保證在最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)階段符合規(guī)定要求。該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)檢驗(yàn)把關(guān)，要求供方建立一套完善而有效的檢驗(yàn)系統(tǒng)。

5．ISO 9004《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素--指南》，從企業(yè)實(shí)際需要出發(fā)，闡述了建立質(zhì)量體系的原則和應(yīng)包括的基本要素以及各要素的含義、內(nèi)容和要求等。該標(biāo)準(zhǔn)指出，為了滿足顧客的需要和期望，并保護(hù)企業(yè)利益，企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施一個(gè)有效的質(zhì)量體系。