HR如何辨別員工所提培訓(xùn)需求的真假？

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從員工個體層面來分析培訓(xùn)需求，很多公司的做法是給一份調(diào)查表，讓員工自己填寫最需要培訓(xùn)的課程。但這樣做就存在一個問題，即你如何知道員工所填培訓(xùn)課程就是他真實需要的呢？現(xiàn)實中有些員工往往越有興趣的方面越想培訓(xùn)，而實際他在這方面的掌握又是夠的。

其實大部分企業(yè)培訓(xùn)最終目的不外乎提高員工技能和水平，使其更好地為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)，所以基于此目的，根本就不存在讓員工有個天馬行空提自己培訓(xùn)要求的可能，一般說來，與其辨別員工的培訓(xùn)需求是真是假，還不如一開始就有意識的引導(dǎo)員工提出相應(yīng)的培訓(xùn)需求，這樣的話，既不浪費(fèi)時間，也使公司的培訓(xùn)更加靠譜。

首先，HR做培訓(xùn)需求調(diào)查的時候，要充分的宣導(dǎo)，讓大家清楚提出培訓(xùn)需求的真正目的，應(yīng)從哪些方面去考慮，讓員工提出真正有益工作績效提升的需求。當(dāng)然對于員工有意愿在強(qiáng)項上再深造的我們也支持和鼓勵，會提供一些幫助，但不會占用統(tǒng)一培訓(xùn)的資源。

其次，每個部門的主管與員工朝夕相處，員工的長處與短板，平時工作表現(xiàn)他們最有發(fā)言權(quán)。就員工提出的培訓(xùn)需求，我們可以與其部門主管交流探討，確定是否是真實的培訓(xùn)需求，是否對改善工作有益。

第三，平日要多于員工溝通，了解其各方面的能力和工作狀態(tài)，存在哪些不足之處。這樣我們可以通過主觀經(jīng)驗進(jìn)行辨別。同時可以借鑒以往的數(shù)據(jù)。我們平時會建立員工檔案，里面會有員工年度考核成績，日常工作表現(xiàn)，過往培訓(xùn)數(shù)據(jù)，掌握技能狀況等，這樣可以直觀了解員工哪些比較擅長，哪些需要改善。

第四，收集好調(diào)查問卷的信息后，最終結(jié)果上報到人事部門，最終綜合評定。這項工作需要結(jié)合企業(yè)實際情況進(jìn)行分析，要整理出部門培訓(xùn)需求、公司培訓(xùn)需求、普通員工培訓(xùn)需求、中層培訓(xùn)需求、高層培訓(xùn)需求等等，最終的結(jié)果要提交總經(jīng)理進(jìn)行審核。

員工想提升想突破沒有錯，我們應(yīng)該鼓勵，但是企業(yè)培訓(xùn)需要解決的是大多人的需求和企業(yè)的實際需求，畢竟盈利是企業(yè)的最終目的，我們所做的一切都要服務(wù)于企業(yè)盈利，只有企業(yè)更好的發(fā)展才能給員工提供更好的配套“服務(wù)”，所以，一定要分好培訓(xùn)的主次，當(dāng)然，如果能同時滿足是極好不過的。

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