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企業(yè)管理培訓中不科學的言論
不少企業(yè)管理者都有這樣一個困惑:不培訓,人員素質跟不上,影響企業(yè)效益;培訓后,員工又不安心本職工作,弄不好跳槽到別的公司。對待這個問題,很多企業(yè)無奈地選擇了這樣的做法:只培訓眼前必須的內容,這也成為了管理者們不主張培訓的最有力理由。其實情況恰恰相反,如果企業(yè)重視培訓,真誠地與員工交流,并使他們感受到被重用,他們就不會想離開。所有的付出都先想著回報,付出可能就是一種負擔。于是很多公司在培訓之前讓員工簽協(xié)議,培訓后離開,要賠償損失。
一些企業(yè)的管理者喜歡趕時髦,對企業(yè)管理培訓內容的選擇不清晰,受媒體熱點炒作的影響特別大,市場上在推廣物流,就馬上辦一期物流知識培訓班;報紙上在宣傳知識經(jīng)濟,就立即組織知識經(jīng)濟研討會。從表面上看,企業(yè)培訓工作開展得轟轟烈烈,其實是無的放矢,效果并不理想。其原因是組織者不了解企業(yè)的現(xiàn)狀,不了解員工的需求,更不了解工作中的難點,其實這是一種最低級的留人方式,讓受培訓者心理總有疙瘩,不但不感激企業(yè),反而會促使他培訓后就離開企業(yè)管理培訓是企業(yè)管理層提升的重要途徑,然而現(xiàn)在企業(yè)管理培訓的效果卻很難讓人滿意,究其原因,主要有以下幾點:
企業(yè)效益好不需企業(yè)管理培訓
日新月異的時代,變化太快,今天的效益好,并不能保證明天的持續(xù)效益好。據(jù)統(tǒng)計,世界500強的企業(yè)平均壽命為30年左右,美國新企業(yè)80%在第二年就宣布倒閉。因而在企業(yè)經(jīng)濟效益好時,適當加強企業(yè)管理培訓恰恰是為了保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長遠之計。而且加強軟裝設計師培訓,能使企業(yè)的經(jīng)濟狀況更好;而由于缺乏員工培訓,可能會使員工的不適應增多,導致企業(yè)經(jīng)濟效益下滑。
企業(yè)效益差不安排企業(yè)管理培訓
有的企業(yè)一旦經(jīng)濟效益不太好時,就說資金不足而盡量減少培訓或者干脆不培訓。其實這種做法是對培訓的短視。效益差恰恰是不培訓的結果而不是原因。其因果鏈往往是:不培訓——經(jīng)營不好——更不培訓——經(jīng)營更不好。要打破這條因果鏈,一定要從重視培訓入手,因為培訓是轉虧為盈的重要手段。
企業(yè)管理培訓越省錢越好
目前許多企業(yè)經(jīng)營者較偏重市場運作方面,特別是在廣告投入上不惜一擲萬金,卻輕視了顯效期較長的企業(yè)管理培訓投資。這主要是有些管理者錯誤地認為:企業(yè)培訓是一種成本,作為成本,當然應該盡量降低,因此能省則省,而且還患得患失,害怕折本。
殊不知,培訓不是一種成本,而是一種投資、一種間接投資,要通過人的改變來產(chǎn)生效果,取得的效果是潛移默化的、無形的,通過員工素質的提高從而帶來的經(jīng)濟效益和社會效益是間接的。據(jù)國外有關資料統(tǒng)計表明,對員工培訓投資1美元,可以創(chuàng)造50美元的收益,投入產(chǎn)出比為1∶50。相信有了這樣的收益,經(jīng)營者會在培訓上也一擲千金的。
高層管理人員不需參加培訓
一些企業(yè)的最高領導人錯誤地認為:企業(yè)管理培訓只是針對基層的管理人員和普通員工,而高層管理人員不需要培訓,其理由是他們都很忙、他們經(jīng)驗豐富、他們本來就是人才。培訓的重要性和意義在他們看來就是讓素質低的人提高。應該說,一個企業(yè)高層管理人員的素質高低對于企業(yè)發(fā)展的影響最大,因而高層管理人員更需更新知識、改變觀念。
培訓是靈丹妙藥
有的企業(yè)對培訓急功近利,希望立竿見影,有的還企圖通過培訓管理解決企業(yè)人力資源的所有問題。企業(yè)是個大系統(tǒng)、小社會,病毒入侵的幾率多,需要不斷地調理,才可能保持健康。世界上沒有靈丹妙藥,管理的提升除了培訓,還要有其他途徑。
高學歷才有面子
許多企業(yè)在對外宣傳時,常把本企業(yè)有多少高學歷員工作為熱點,造成企業(yè)紛紛為員工拿到mba證書和其他證書不惜花費較高費用,不正常需求高漲。結果必然造成許多參差不齊的國內外mba培訓班及各類證書培訓班遍地開花。有的企業(yè)培訓工作流于形式,表現(xiàn)在對培訓課題的確定不夠細致,針對性不強,沒有完整的系統(tǒng)性。培訓不是為企業(yè)撐門面,適合的才是最好的。人人都拿mba、人人當職業(yè)經(jīng)理人嗎?花錢還得看對工作有沒有實際效果,培訓的后續(xù)跟蹤和效果評估顯得特別重要,一個好的人性化的公司,不可能會做出這樣的舉動,他們會尊重員工,讓員工珍惜培訓的同時,還想繼續(xù)為公司服務。
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