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如何讓培訓(xùn)更有效果?
培訓(xùn)經(jīng)理在開展高管培訓(xùn)管理時可能會遇到這樣的情況:雖然有些高管缺乏管理知識、專業(yè)知識,亟待學(xué)習(xí)、更新和補(bǔ)充,但他們身在高位,自視甚高,只愿接受諸如戰(zhàn)略經(jīng)營等較高端的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。怎么解決這樣的問題呢?
胡德泉:問題的解決需注意幾下幾點:1.優(yōu)化課程設(shè)計,在戰(zhàn)略課程中注重執(zhí)行,遵循30/70原則。2.設(shè)計專門的課程改變高管思維,讓其認(rèn)識到業(yè)務(wù)能力的重要性。3.對高管做能力評價及績效影響分析,將必要的能力做成必須的課程。4.請確定高管培訓(xùn)內(nèi)容的必要性,反復(fù)問這真是他們需要的嗎?
甘偉-厚重深沉知行合一:培訓(xùn)工作者不能只考慮培訓(xùn)本身,要用業(yè)務(wù)語言進(jìn)行交流,搞清楚培訓(xùn)的目標(biāo)是什么,缺哪些東西,差距在哪里等等。通過情景模擬測評、360度評估、大老板的敲打、標(biāo)桿樹立等方式,讓高層自己意識到差距和改變。此時,學(xué)習(xí)才真正開始。
天津一汽張瑞:1.加強(qiáng)對他們部下的培養(yǎng),部下都學(xué)會了,他們?nèi)绻粫匀痪陀辛藢W(xué)習(xí)需求。2.讓他們當(dāng)專業(yè)知識競賽的評委,進(jìn)行現(xiàn)場點評。3.對于領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),還是要潛移默化,不拋棄、不放棄,一點一點地去影響他們,要有恒心和毅力。
姜駿-janus:需求從哪里來,我們需要達(dá)成什么目標(biāo),對高層的能力判斷從哪里來,他們?yōu)槭裁葱枰獏⒓舆@些培訓(xùn)?以上問題要搞清楚。
安靜的亮波:讓高管充當(dāng)管理教練的角色,每期組織研討前把需研討的內(nèi)容發(fā)給他們,一段時間下來,他們自然就沒問題了。
專家建言
崔連斌
這是很多企業(yè)都存在的一個很常見的問題。一方面,高管培訓(xùn)的側(cè)重點跟中基層員工培訓(xùn)的側(cè)重點確實不同。這些不同主要是由工作內(nèi)容決定的:中基層員工主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的執(zhí)行和具體工作任務(wù)的完成,處于中觀和微觀的層次;而高層工作的重點在戰(zhàn)略的制定、商業(yè)模式的設(shè)計、業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系的建立、關(guān)鍵人才的保留、團(tuán)隊建設(shè)等宏觀層面的決策及操作。
盡管在現(xiàn)實工作中,某些高管們確實應(yīng)加強(qiáng)管理知識和專業(yè)知識的訓(xùn)練,但相對而言,掌握如何對公司經(jīng)營戰(zhàn)略的方法給公司產(chǎn)生的影響和價值要大很多。所以,對他們而言,并不一定是自視過高,而是迫不得已,因為學(xué)習(xí)時間有限,只能“抓大放小”。
當(dāng)然,也存在部分高管自視過高的情況。他們自恃在公司的年資和經(jīng)驗,忽視對企業(yè)管理技能和專業(yè)技能的掌握。在這種情況下,可以考慮引入標(biāo)桿學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)力測評等方法,讓他們認(rèn)識到自己的差距和不足。同時,可以建議領(lǐng)導(dǎo)按業(yè)績提拔和晉升優(yōu)秀年輕人才,創(chuàng)造出一種職業(yè)危機(jī)感,迫使他們參加培訓(xùn)部門組織的培訓(xùn)活動。
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