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一個好的企業(yè)培訓(xùn)項目是怎樣的?
企業(yè)培訓(xùn)活動的驅(qū)動力來自于員工和企業(yè)的需求,當(dāng)員工的目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相融合時,則可以實施培訓(xùn)。而員工參與培訓(xùn)的拉動力來自于企業(yè)提供的職業(yè)發(fā)展機會、晉升機會或薪酬激勵;對于企業(yè)來說,其拉動力來自于企業(yè)績效的提高和企業(yè)人力資源素質(zhì)及能力的提高,從而使企業(yè)的競爭能力增強。
那么到底一個好的企業(yè)培訓(xùn)項目應(yīng)該是怎樣的呢?培訓(xùn),難道真的成為難解的結(jié)了嗎?答案肯定是不是的,時代光華認(rèn)為一個好的企業(yè)培訓(xùn)項目應(yīng)該包含以下幾方面內(nèi)容。
第一,合適的培訓(xùn)內(nèi)容。最為關(guān)鍵是基于對學(xué)員需求的了解,以及學(xué)員主管的了解。我一直和團隊分享一個觀點,培訓(xùn)不單是學(xué)員的事兒,學(xué)員主管也必須參與進來,共同來為業(yè)務(wù)效果負(fù)責(zé)。所以,我們在設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容時,要真的扎到業(yè)務(wù)問題中,這樣的內(nèi)容,學(xué)員關(guān)心,學(xué)員的上級更關(guān)心。而且,上級主管的重視,也會帶動學(xué)員更加重視和珍惜學(xué)習(xí)的機會。
第二,設(shè)計合理的培訓(xùn)課程??简炁嘤?xùn)管理者是不是只會找講師辦班的“皮包販子”,就在于是不是能夠在培訓(xùn)項目中加入真正有用的元素。比如說課前是否有機會讓講師和學(xué)員建立聯(lián)系,溝通了解需求。課程中,是否設(shè)計激勵、競賽或游戲的因素,讓學(xué)員樂于參與,主動學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)效果檢驗上,是否能從傳統(tǒng)的考試、作業(yè)中跳出來,應(yīng)用知識解決實際問題。在學(xué)員評估上,是否能把人才盤點和人才選用預(yù)留結(jié)合起來。在培訓(xùn)后,學(xué)員間是否已經(jīng)建立了足夠便捷的持續(xù)交流渠道。簡單說,開班人人都會,專業(yè)性體現(xiàn)在讓學(xué)員學(xué)得好,應(yīng)用得好。
第三,掌握正確的培訓(xùn)時間。多數(shù)公司,都會有業(yè)務(wù)的高峰和低谷,那培訓(xùn)就要避開業(yè)務(wù)高峰,避免做“討人嫌”的角色。另外,培訓(xùn)內(nèi)容要和業(yè)務(wù)節(jié)奏向匹配。以教育行業(yè)為例,我們在培養(yǎng)教學(xué)干部時,我們會跟據(jù)公司招聘新教師、培訓(xùn)新教師、新教師第一次帶課等業(yè)務(wù)階段,安排針對性的課程。最好能適當(dāng)前置,讓學(xué)員學(xué)后馬上就有機會應(yīng)用,這樣往往學(xué)習(xí)的動力是最足的。同時,應(yīng)用的成果要檢驗,后續(xù)一定要有環(huán)節(jié)對學(xué)員點評,否則,就白白錯失了教育輔導(dǎo)干部的最好機會。
第四,做好培訓(xùn)營銷工作。每個員工的時間都很寶貴,沒有人會自動自發(fā)地尋找培訓(xùn)課程。所以,培訓(xùn)管理者,必須有產(chǎn)品意識,營造學(xué)習(xí)的氛圍,讓參加學(xué)習(xí)變成一種榮譽、一種被鼓勵的行為。這樣,我們才能和學(xué)員共贏,與公司一同成長。
為了員工外職業(yè)生涯的穩(wěn)步發(fā)展,員工的內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展必須未雨綢繆,先行一步。培訓(xùn)部門需要為員工提供職業(yè)發(fā)展、職務(wù)晉升培訓(xùn)套餐,系統(tǒng)提升員工的勝任力短板,以便創(chuàng)造與抓住可能產(chǎn)生的每一次晉升機會,為人才梯隊提供源源不斷的學(xué)習(xí)型人才。
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