企業(yè)培訓(xùn)體系的疏漏

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員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)是否具有競爭力，關(guān)鍵就是看在這個(gè)企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強(qiáng)的工作能力。通過對(duì)員工培訓(xùn)和提高，以最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。

企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)員工企業(yè)培訓(xùn)的競爭；員工培訓(xùn)是企業(yè)開發(fā)人力資源的基礎(chǔ)、是提高員工素質(zhì)的重要途徑。一個(gè)企業(yè)，要?jiǎng)?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，需要各級(jí)各類人才的培養(yǎng)和全體員工素質(zhì)的提高。

那么很多中小企業(yè)做了員工管理培訓(xùn)導(dǎo)致員工的執(zhí)行力差，對(duì)公司的文化不認(rèn)可等現(xiàn)象。針對(duì)此認(rèn)為根源在于企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)置的不合理。這表現(xiàn)在培訓(xùn)師資、培訓(xùn)內(nèi)容和方法等方面。

目前，企業(yè)培訓(xùn)講師一部分是在企業(yè)中成長起來，有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是在理論和教學(xué)方法上卻火候不足；一部分是大專院校的老師，擁有足夠的理論知識(shí)卻缺少實(shí)踐。培訓(xùn)教師應(yīng)該具備專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力，在擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)之外，還應(yīng)了解公司和行業(yè)環(huán)境。企業(yè)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)用性和適應(yīng)性，了解公司所需和市場，講師的培訓(xùn)才能更加有效。

企業(yè)培訓(xùn)體系的內(nèi)容很多，一般由知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)三部分組成。我國的企業(yè)培訓(xùn)體系主要停留在員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，而在其他方面的培訓(xùn)做的不夠，如缺乏對(duì)企業(yè)文化的宣揚(yáng)和傳承、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的培訓(xùn)，導(dǎo)致只注重技能培訓(xùn)，忽視態(tài)度培訓(xùn)。

在企業(yè)培訓(xùn)體系方法上，企業(yè)大多運(yùn)用傳統(tǒng)的模式授課，缺乏培訓(xùn)雙方的交流與溝通，員工失去對(duì)培訓(xùn)的興趣，培訓(xùn)效果自然無法保障。這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式與近年來興起的“案例教學(xué)法”、“小組討論法”、“模塊培訓(xùn)模式”的效果相差甚遠(yuǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)利用討論式、學(xué)習(xí)式、講演式、游戲式、案例分析、模塊培訓(xùn)、E-learning等先進(jìn)的培訓(xùn)方式。

管理層的支持是企業(yè)制度能夠順利執(zhí)行的重要因素之一。管理者不僅需要在口頭上支持培訓(xùn)，還應(yīng)以身作則，促進(jìn)培訓(xùn)的進(jìn)行。然而，由于管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知失誤或由于管理者忙于事務(wù)忽視培訓(xùn)等原因，企業(yè)管理者往往不能真正起到支持培訓(xùn)體系建設(shè)的作用。有些經(jīng)理甚至視培訓(xùn)為“休假”，并沒在企業(yè)內(nèi)形成重視培訓(xùn)的榜樣。

相關(guān)部門在實(shí)施培訓(xùn)之前，未對(duì)培訓(xùn)的重要性、必要性進(jìn)行足夠的宣傳，導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)體系的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為是企業(yè)老板心血來潮，也沒能充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)對(duì)自己的重要性。在企業(yè)中，培訓(xùn)結(jié)果往往沒有與員工績效、員工晉升等掛鉤，沒有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制引起員工的足夠重視，培訓(xùn)缺乏成功實(shí)施的群眾基礎(chǔ)。

最后，還要進(jìn)行效果反饋，其實(shí)企業(yè)培訓(xùn)體系效果反饋也是屬于過程控制的一部分，這里之所以把它單獨(dú)列出來，是因?yàn)檫@一項(xiàng)是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果反饋就是受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的滿意度、對(duì)培訓(xùn)的意見和建議?？梢栽谂嘤?xùn)結(jié)束后，對(duì)受訓(xùn)者采取問卷或面談的形式。

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